Pakiet

[porannezamotanie]

Czemu zabraliście mi 5zł za "bezlik rozmów" które nie działają?

[Jrv]

Ale się rozpisałeś. Chciałoby się odpowiedzieć "bo tak".
A może czemu twierdzisz, że "bezlik rozmów" Ci nie działają? :D

[Joanna_Plus]

porannezamotanie,

podaj proszę troszkę więcej informacji.

[porannezamotanie]

Wysłałam krótki sms kod widniejący na stronie plus.pl z nadzieją, że wreszcie 50zł będzie mi wystarczać na miesiąc. Wklepałam jeden z tych co daje 1000smsów za doładowanie powyżej 10zł czy jakoś tak. Dostałam sms zwrotny o treści:usługa BEZLIK ROZMÓW została włączona na 31dni. po tym czasie zostanie dezaktywowana a dalsze korzystanie będzie wymagać ponownej aktywacji. Pobrano 5zł" pomyślałam sobie że cóż, widocznie się machnęłam przy wpisywaniu i zamiast smsów am rozmowy. mój problem dzwonić też dużo dzwonię. Gadając ze znajomym z play około 10 minut pochłonęło mi kasę z konta. pomyślałam w tedy że bezlik rozmów jedynie do plusa. Ale jak zadzwoniłam d mamy to również pożarło grosze z mojego konta. I ja się pytam, jakim prawem zabieracie 5zł za coś, co nie działa.

[porannezamotanie]

dodam jeszcze tylko tyle, że mix skończy mi się dobre 3 miesiącu temu.

[ekdar]

skonczy czy skonczyl? jestes w mixie czy juz w plus na karte?
moze najpierw wbij *147# i sprawdz jaka masz taryfe...
bo chyba mieszasz troche planow taryfowych

[ChuckyCiechanow]

Sprawdz jaka masz taryfę *147# przeczytaj szczególy promocji która chciałes włączyć (szczególnie oferty której dotyczy i zasad działania ) a problem na 99% się wyjaśni.

[Joanna_Plus]

porannezamotanie,

na podstawie tego co napisałaś wnioskuję, że posiadasz taryfę Plus Mix 4 lub Plus Mix 4 duo. Jeżeli chciałaś aktywować pakiet 1000 SMS-ów, który dostępny jest tylko w ofercie Plus na Kartę Więcej Internetu i SMS-ów, to kod *136*11*02# w tym przypadku włączył promocje Bezlik Rozmów.

Usługa ta działa na połączenia w ramach sieci i polega na tym, że płacimy jedynie za 1-wszą minutę połączenia z każdym numerem w Plusie. Regulamin promocji dostępny tutaj.

Pamiętaj aby zawsze sprawdzać dla jakiej taryfy obowiązuje pakiet/promocja, którą chcesz aktywować.