Odzyskanie, reaktywacja numeru.

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
wlo
Szalony PlusManiak
Posty: 320
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 3 sty 2018, o 09:57

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post autor: wlo »

Przynajmniej szybka reakcja miała miejsce i sprawa możliwości przeniesienia numeru z abonamentu do prepaida w końcu jest jednoznaczna:
http://www.plus.pl/documents/16/1394775 ... -KARTE.pdf
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj kmiecih.
kmiecih pisze:Proszę o przyspieszenie sprawy [#1076003]
Prośba przekazana :-), poprosiłam o przyśpieszenie udzielenia odpowiedzi.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
Ron
V.I.P.
Posty: 1189
Rejestracja: 18 maja 2015, o 18:24
Lokalizacja: Jastrzębie-Zdrój

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post autor: Ron »

Nowy Regulamin podany przez @wlo, nie wymaga wysłania SMSa zgodnie z informacją FAQ ??
wlo
Szalony PlusManiak
Posty: 320
Rejestracja: 3 sty 2018, o 09:57

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post autor: wlo »

Ron pisze:Nowy Regulamin podany przez @wlo, nie wymaga wysłania SMSa zgodnie z informacją FAQ ??
Ani nowy ani stary nie wymagał wysyłania żadnych esemesów. Nie rejestracji dotyczy promocja przejścia z abonamentu do prepaida.
To co masz na myśli to tylko jedna z możliwości rejestracji numeru prepaid.
Awatar użytkownika
Spark
PlusManiak
Posty: 86
Rejestracja: 13 maja 2016, o 14:19

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post autor: Spark »

Witam, potrzebuję przywrócić jeden numer na kartę, który został jakiś czas temu wyłączony, ten numer jest mi potrzebny na, krótki czas do sprawdzenia komunikacji z innym urządzeniem, czy jest taka możliwość ?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj Spark,

prześlij opis sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko oraz numer PESEL) przez ten formularz. Wówczas nasz pracownik zweryfikuje jak wygląda sytuacja i czy istnieje możliwość przywrócenia tego numeru.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
Spark
PlusManiak
Posty: 86
Rejestracja: 13 maja 2016, o 14:19

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post autor: Spark »

@Joanna_Plus,
Gdzie mam wpisać swoje dane i pesel w tym formularzu ? Nie widzę tam takiego okienka.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post autor: Joanna_Plus »

Spark,
Spark pisze:Gdzie mam wpisać swoje dane i pesel w tym formularzu ?
W opisie sprawy w polu Zadaj pytanie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
Spark
PlusManiak
Posty: 86
Rejestracja: 13 maja 2016, o 14:19

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post autor: Spark »

@Joanna_Plus,
Zgłoszenie zostało wysłane.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post autor: Joanna_Plus »

Spark,

podaj proszę numer tego zagadnienia.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
Spark
PlusManiak
Posty: 86
Rejestracja: 13 maja 2016, o 14:19

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post autor: Spark »

Joanna_Plus pisze:Spark,

podaj proszę numer tego zagadnienia.
O ten numer chodzi ?
[#1089010]
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post autor: Joanna_Plus »

Spark,

tak, to ten numer :-). Poprosiłam o przyśpieszenie realizacji.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
Spark
PlusManiak
Posty: 86
Rejestracja: 13 maja 2016, o 14:19

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post autor: Spark »

Joanna_Plus pisze:Spark,

tak, to ten numer :-). Poprosiłam o przyśpieszenie realizacji.
Dziękuję za błyskawiczną reaktywacje numeru ;)
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post autor: Joanna_Plus »

Spark,

super :-), cieszę się, że sprawę udało się pomyślnie zakończyć :-).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
estilosik
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 28 paź 2019, o 21:04

Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.

Post autor: estilosik »

Joanna_Plus pisze:Spark,

super :-), cieszę się, że sprawę udało się pomyślnie zakończyć :-).
@Joanna_Plus mam dokładnie ten sam problem,
proszę bardzo o pomoc, i jeśli to możliwe przyśpieszenie sprawy odzyskania numeru,
zgłoszenie wysłałem, nr mojej sprawy to [#1093357]
ODPOWIEDZ