Odzyskanie, reaktywacja numeru.

[agn]

Dzień dobry, bardzo proszę o pomoc w odzyskaniu numeru telefonu, który został zablokowany ze względu na utratę ważności konta. to numer potrzebny do kontaktu z bankiem. Z góry dziękuję za pomoc. Numer sprawy: #2703503

[Basia_Plus]

Witaj agn,

Numer sprawy: #2703503

poprosiłam o udzielenie odpowiedzi na tę korespondencję.

[Trzyzet]

Dobry wieczór,

Proszę o pomoc w sprawie #2705804. Dałem ciała z numerem, przebywam teraz w szpitalu i nie jestem w stanie doładować konta samodzielnie.

Z góry dziękuję za pomoc i ewentualną odpowiedź, pozdrawiam serdecznie.

[Marta_Plus]

Witaj Trzyzet,

Proszę o pomoc w sprawie #2705804.

Przekazałam prośbę o przyśpieszenie udzielenia odpowiedzi na tę korespondencję.

[no_name]

Bardzo proszę o pomoc w sprawie #2721043.

Byłem pewny, że mam jeszcze czas na doładowanie telefonu, a dzisiaj dostałem wiadomość, że połączenia przychodzące zostały zablokowane (bez żadnego ostrzeżenia).
Proszę o odblokowanie numeru. Niezwłocznie doładuję konto.

[Joanna_Plus]

no_name,

Bardzo proszę o pomoc w sprawie #2721043.

Poprosiłam o weryfikację i odpowiedź na tę wiadomość.

[no_name]

Bardzo dziękuję za szybką pomoc :)
Konto odblokowane i od razu je doładowałem.

Pozdrawiam serdecznie :)

[Joanna_Plus]

no_name,

Konto odblokowane

Super cieszę się, że szczęśliwego finału sprawy .

Pozdrawiam serdecznie :)

Ja również.

[BiOoSs]

Witam bardzo serdecznie jest możliwosc "przyspieszenia" sprawy nr [#2738276]
byłbym bardzo wdzieczny.

[Basia_Plus]

Witaj BiOoSs,

jest możliwosc "przyspieszenia" sprawy nr [#2738276]

poprosiłam o udzielenie odpowiedzi na tę korespondencję.

[BiOoSs]

Rany! zapomniałem podziekować. Numer reaktywowany niemal od razu po pani wiadomości,kłaniam sie w pas,bardzo dziekuje i pozdrawiam.

[Basia_Plus]

BiOoSs,

Numer reaktywowany niemal od razu

dziękuję za wiadomość. Cieszę się, że mogłam pomóc. Pozdrawiam.

[czarny_smok]

Dzień dobry,

mam kilka pytań odnośnie reaktywacji numeru, może zacznę od opisu sytuacji.
Wypowiedziałem umowę o abonament z zamiarem przejścia na kartę i zachowania numeru. Nie dostałem informacji kiedy nastąpi wyłączenie numeru, a zrozumiałem konsultanta, że tuż przed końcem dostanę powiadomienie sms. Przegapiłem ten moment i od dziś mam nieaktywny numer. Z tego, co wyszukałem numer mogę ponownie zarejestrować z tym, że pewnie muszę zrobić to w oddziale, bo nie mam innego abonamentu/karty w plusie.
Problem jest taki, że karta jest dosyć stara i nie mam już numeru sim, ten który jest bezpośrednio na samej karcie ma 13 cyfr i nie jestem pewien czy to ten. Czy jeżeli wybiorę się do oddziału to przy okazaniu dowodu osobistego będę mógł zarejestrować i aktywować ponownie numer nie mając numeru sim? Czy coś jeszcze muszę mieć/wiedzieć? Czy są jakieś opłaty?

Pozdrawiam

[Joanna_Plus]

Witaj czarny_smok,

Problem jest taki, że karta jest dosyć stara i nie mam już numeru sim, ten który jest bezpośrednio na samej karcie ma 13 cyfr i nie jestem pewien czy to ten.

Doprecyzuj proszę co konkretnie masz na myśli? Chodzi tutaj o plastik, z którego karta SIM była wyłamana?

[czarny_smok]

Faktycznie może niedokładnie to opisałem :) Obecnie posiadam kartę nanoSIM i na niej jest numer 13-cyfrowy. Plastik z którego wyłamywałem SIM niestety zgubiłem i podejrzewam, że tu może być problem. Bez tego plastiku nie wiem jaki mam numer karty SIM być może jest to ten 13-cyfrowy, ale nie mam jak potwierdzić. W telefonie też nie mogę tego sprawdzić. Stąd moje pytanie, czy mając w ręku dowód osobisty i kartę nanoSIM mogę w oddziale zreaktywować mój numer?