Plus Forum - Forum o sieci Plus

Dzień dobry.
Chciałbym odzyskać konto ktore zostało wyłączone w piątek. Numer sprawy to #2238945.
Zawsze doładowywąłem telefona za 50zł i było ono aktywne przez kilka miesiecy. Ostatnio doładowałem telefon za mniejszą sume i niespodziewanie zostało ono zdezaktywowane.

Witaj Zefri,

Zefri pisze:Numer sprawy to #2238945.

Poprosiłam o weryfikację i odpowiedź na powyższą korespondencję.

Dzień dobry.
Chciałbym odzyskać konto które zostało dezaktywowane 2021-04-28
Numer sprawy : [#2241499]

Witaj Zbyszek_s,

Zbyszek_s pisze:Numer sprawy : [#2241499]

Przekazałam prośbę o odpowiedź na powyższą wiadomość.

Witam
Problem rozwiązany w trybie ekspresowym .
Dziękuje

Zbyszek_s,

polecamy się .

Witam, posiadam numer w Plusie od 2005 roku. W ostatnim czasie otrzymałam wiadomość o treści: "Połączenia przychodzące zostały zablokowane". Nie jestem w stanie doładować konta gdyć, po wpisaniu numeru telefonu wyskakuje powiadomienie: "Numer telefonu nie może być doładowany".
Co mogę zrobić? Bardzo mi zależy na odzyskanie numeru
Z góry dziękuję za wszelką pomoc.

P.S. Nie wiem jak inaczej podać numer sprawy ale, chodzi o numer: 6xxxxxxxx

Witaj Monika carpe0X0diem,

na forum nie podajemy numerów telefonów.

Joanna_Plus pisze:
prześlij proszę krótki opis sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko oraz numer PESEL) przez ten formularz. Nasi pracownicy mając wgląd w konto numeru, sprawdzą czy istnienie możliwość odblokowania go.

Dziękuje za szybką odpowiedz, formularz już odesłany. Dziękuję!

Monika carpe0X0diem,

Monika carpe0X0diem pisze:formularz już odesłany

Podaj proszę numer tego zagadnienia. Dociera on w wiadomości zwrotnej, na adres e-mail podany w formularzu.

Nie otrzymałam jeszcze maila zwrotnego, sprawdziłam też spam ale, nic tam nie ma. Może dojdzie za jakąś chwilę?

Monika carpe0X0diem,

Monika carpe0X0diem pisze:Nie otrzymałam jeszcze maila zwrotnego

I jak? Wiadomość dotarła?

Witam, wypełniłam formularz już dwa razy i cały czas nie otrzymałam maila zwrotnego. Nie wiem co robię nie tak :/

Witaj Monika carpe0X0diem,

po poprawnym wysłaniu wiadomości, na podany adres e-mail, dociera potwierdzenie przesłania korespondencji wraz z jej numerem. Adres na pewno został wpisany prawidłowo? Wiadomość możesz również przesłać na adres bok@plus.pl"target="_blank

Wypełniłam formularz ponownie i od razu otrzymałam maila zwrotnego! :)
Numer zlecenia to: 2248728

Bardzo dziękuję za wszelką pomoc!