Rozwiązanie umowy

[PWojciechowska]

Przepraszam, jeżeli pisze nie w tym wątku, ale mam pytanie: czy umowę można wypowiedzieć na miesiąc przed upływem okresu obowiązywania? I drugie pytanie: czy można przez maila? Czy musi być papierowa wersja wypowiedzenia? Chce wypowiedzieć trzy umowy, i nie pamiętam jakie teraz są przepisy.

Wysłane z mojego LM-G900 przy użyciu Tapatalka

[Ron]

... czy umowę można wypowiedzieć na miesiąc przed upływem okresu obowiązywania?

Oczywiście możesz, tylko opisz, że rozwiązanie z końcem okresu zastrzeżonego. Chyba, że chcesz miesiąc wcześniej zakończyć, ale wtedy będzie mała kara, naliczona proporcjonalnie. I określ się czy chcesz zachować numery.

... I drugie pytanie: czy można przez maila? Czy musi być papierowa wersja wypowiedzenia? Chce wypowiedzieć trzy umowy, i nie pamiętam jakie teraz są przepisy.

Można mailowo, a szczegóły od @Basia_Plus tutaj.

[aqua]

Posiadam 2 numery na abonament na jednym koniec umowy przypada na 26.05.2023 a na drugim na 01.06.2023 .
Kiedy należy złożyć wypowiedzenie aby zakończyć umowę jednocześnie ( to ważne ) na dwóch numerach ?
Okres rozliczeniowy na obu numerach to od 25 dnia miesiąca do 24 .
Przysługujące mi prawo 30 dni przed końcem umowy znam ale zależy mi aby zakończyć umowę na 2 numerach jednocześnie.
Interesuje mnie konkretna data.

[Marta_Plus]

aqua,

najlepiej złożyć wypowiedzenie do 24.05.2023 r. najpóźniej. Wtedy od 25.05.2023 r. będzie liczony 30-dniowy okres wypowiedzenia i oba numery będą wówczas wyłączone 24.06.2023 r.

[Marta_Plus]

aqua,

wypowiedzenie najlepiej złożyć najpóźniej do 24.05.2023 r. Wtedy od 25.05.2023 r. będzie liczony 30-dniowy okres wypowiedzenia i oba numery będą wówczas wyłączone 24.06.2023 r.

[aqua]

aqua,

wypowiedzenie najlepiej złożyć najpóźniej do 24.05.2023 r. Wtedy od 25.05.2023 r. będzie liczony 30-dniowy okres wypowiedzenia i oba numery będą wówczas wyłączone 24.06.2023 r.

Do 24.05.2023 ok a najwcześniej kiedy można wypowiedzieć oba numery ?

[Marta_Plus]

aqua,

oświadczenie o rozwiązaniu umowy można złożyć w dowolnym momencie (bez naliczenia kary umownej). Numery będą wyłączone z końcem promocji, więc nie jednocześnie.

[jolanta198291]

Witam serdecznie chciałam się zapytać jak zerie umowę z plusem podpisana umowa bez sprzętu czy będzie kara umowna

[Marta_Plus]

Witaj jolanta198291,

chciałam się zapytać jak zerie umowę z plusem podpisana umowa bez sprzętu czy będzie kara umowna

Jeśli numer jest w okresie promocyjnym, to kara umowna jest wyliczana proporcjonalnie do ilości dni pozostałych do końca umowy. Jeżeli chcesz sprawdzić kwotę, skontaktuj się proszę telefonicznie lub mailowo z Działem Obsługi Klienta.

[zoom75]

Witam,
mam abonament rodzinny na 3 numery na czas nieokreślony ( już dawno skończyła się umowa). Chciałbym zrezygnować z jednego numeru (wypowiedzieć umowę) bez zmiany warunków pozostałych numerów. Jak to zrobić żeby ten nr wypowiadany nie przepadł ?

[Basia_Plus]

Witaj zoom75,

Chciałbym zrezygnować z jednego numeru (wypowiedzieć umowę) bez zmiany warunków pozostałych numerów.

z pozycji forum nie mamy wglądu na konto numeru i weryfikacji, czy wypowiedzenie umowy będzie miało wpływ na pozostałe numery. Opisz proszę sytuację i wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko, numer PESEL) prześlij przez ten formularz. Jeśli podasz numer otrzymanego zgłoszenia, postaramy się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.

Jak to zrobić żeby ten nr wypowiadany nie przepadł ?

Po wyłączeniu numeru w ofercie abonamentowej, zostanie on automatycznie przeniesiony do oferty Plus na Kartę. Zanim nastąpi dezaktywacja numeru, należy wysłać bezpłatną wiadomość o treści: PRZENIES pod nr 80107.
Dzięki temu po przejściu na kartę, numer będzie od razu zarejestrowany na te same dane, jak do tej pory. W ciągu pierwszych 30 dni od momentu wyłączenia numeru, należy również dokonać zasilenia konta, aby móc korzystać z usług.

[zoom75]

Kod: Zaznacz cały

Jeśli podasz numer otrzymanego zgłoszenia, postaramy się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.

CASE/230102/1006

pozdrawiam

[Basia_Plus]

zoom75,

CASE/230102/1006

poprosiłam o udzielenie odpowiedzi na tę wiadomość.

[zoom75]

Dziękuję

[Paskuda]

Szanowni,
miałem w Plusie trzy abonamenty;
- na internet mobilny LTE złożyłem wypowiedzenie
- dwa abonamenty telefoniczne zostały przeniesione do innego operatora
a Wy nadal wystawiacie rachunki?!
w taki sposób skutecznie zniechęcacie do jakiekolwiek próby współpracy
co należy zrobić aby skutecznie zakończyć naszą "współpracę" ?