NOWY REGULAMIN
-
- Starszy Plusmaniak
- Posty: 181
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 23 wrz 2008, o 13:55
- Lokalizacja: Lublin
NOWY REGULAMIN
Panowie co wy nato. Zmienia sie regulamin. Jeśli ktoś nie jest lub nie był zadowolony to można rowziozać bedzie umowe bez konsekwenji:
Polkomtel zmienia regulamin od 1. lipca
2009-05-06 21:48 Drukuj RSS
Polkomtel od 1. lipca zmienia regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych. Właśnie rozpoczyna się jego wysyłka do abonentów - dowiaduje się TELEPOLIS.PL. Zmiana ta będzie oznaczała możliwość wypowiedzenia umowy bez płacenia kary.
Zmiany w regulaminie dotyczą m.in.:
• zwiększenia wymiaru odszkodowania, które przysługiwać będzie z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania usług telekomunikacyjnych (1/15 średniej opłaty miesięcznej za każdy dzień zamiast 1/30),
• szczegółowego zdefiniowania zasad pobierania zaliczki na poczet najbliższego rachunku telefonicznego,
• przeniesienia z cennika do regulaminu pewnych kwestii dotyczących zdefiniowania wysokości kwoty kaucji, której wpłaty Polkomtel może żądać w przypadkach naruszenia postanowień regulaminu,
• doprecyzowania zasad postępowania reklamacyjnego.
Dodatkowo, od 1. lipca szczegółowy rachunek standardowy w wersji papierowej będzie kosztował 5 zł za każdy numer. Szczegółowy rachunek w formie elektronicznej ciągle będzie darmowy.
Umowę będzie można wypowiedzieć w ciągu 7 dni od daty płatności rachunku, z którym został przysłany nowy regulamin zaznaczając, że czyni się tak ze względu na brak akceptacji zmian. W wypadku spełnienia tych warunków, klient nie będzie obciążany karą za rozwiązanie umowy. Obowiązuje standardowy, 30-dniowy okres wypowiedzenia, liczony od pierwszego dnia nowego cyklu następującego po tym, w którym złożono wypowiedzenie.
Polkomtel dopełnia wszystkich obowiązków informacyjnych wobec swoich abonentów, jakie wynikają z ustawy Prawo Telekomunikacyjne. Sama wysyłka informacji o zmianach wraz z treścią nowego regulaminu została zaplanowana w taki sposób, aby poinformować wszystkich klientów sieci Plus z zachowaniem odpowiednich okresów wymaganych prawem. Ponadto, 30. czerwca wspomniany regulamin zostanie ogłoszony publicznie w prasie - powiedział TELEPOLIS.PL Arkadiusz Majewski z biura komunikacji korporacyjnej Polkomtela.
Zmiana regulaminu jest wynikiem kontroli Urzędy Ochrony Konkurencji i Konsumentów jeszcze z 2007 roku. Jak podkreślał Urząd w komunikacie, Polkomtel jako jedyny współpracował przy postępowaniu, dlatego UOKiK nie wystąpił przeciwko niemu na drogę sądową, jak to stało się w wypadku Centertela, PTC oraz P4. Szerzej pisaliśmy o tym w tej wiadomości. (WitekT)
www.telepolis.pl
Polkomtel zmienia regulamin od 1. lipca
2009-05-06 21:48 Drukuj RSS
Polkomtel od 1. lipca zmienia regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych. Właśnie rozpoczyna się jego wysyłka do abonentów - dowiaduje się TELEPOLIS.PL. Zmiana ta będzie oznaczała możliwość wypowiedzenia umowy bez płacenia kary.
Zmiany w regulaminie dotyczą m.in.:
• zwiększenia wymiaru odszkodowania, które przysługiwać będzie z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania usług telekomunikacyjnych (1/15 średniej opłaty miesięcznej za każdy dzień zamiast 1/30),
• szczegółowego zdefiniowania zasad pobierania zaliczki na poczet najbliższego rachunku telefonicznego,
• przeniesienia z cennika do regulaminu pewnych kwestii dotyczących zdefiniowania wysokości kwoty kaucji, której wpłaty Polkomtel może żądać w przypadkach naruszenia postanowień regulaminu,
• doprecyzowania zasad postępowania reklamacyjnego.
Dodatkowo, od 1. lipca szczegółowy rachunek standardowy w wersji papierowej będzie kosztował 5 zł za każdy numer. Szczegółowy rachunek w formie elektronicznej ciągle będzie darmowy.
Umowę będzie można wypowiedzieć w ciągu 7 dni od daty płatności rachunku, z którym został przysłany nowy regulamin zaznaczając, że czyni się tak ze względu na brak akceptacji zmian. W wypadku spełnienia tych warunków, klient nie będzie obciążany karą za rozwiązanie umowy. Obowiązuje standardowy, 30-dniowy okres wypowiedzenia, liczony od pierwszego dnia nowego cyklu następującego po tym, w którym złożono wypowiedzenie.
Polkomtel dopełnia wszystkich obowiązków informacyjnych wobec swoich abonentów, jakie wynikają z ustawy Prawo Telekomunikacyjne. Sama wysyłka informacji o zmianach wraz z treścią nowego regulaminu została zaplanowana w taki sposób, aby poinformować wszystkich klientów sieci Plus z zachowaniem odpowiednich okresów wymaganych prawem. Ponadto, 30. czerwca wspomniany regulamin zostanie ogłoszony publicznie w prasie - powiedział TELEPOLIS.PL Arkadiusz Majewski z biura komunikacji korporacyjnej Polkomtela.
Zmiana regulaminu jest wynikiem kontroli Urzędy Ochrony Konkurencji i Konsumentów jeszcze z 2007 roku. Jak podkreślał Urząd w komunikacie, Polkomtel jako jedyny współpracował przy postępowaniu, dlatego UOKiK nie wystąpił przeciwko niemu na drogę sądową, jak to stało się w wypadku Centertela, PTC oraz P4. Szerzej pisaliśmy o tym w tej wiadomości. (WitekT)
www.telepolis.pl
Re: NOWY REGULAMIN
1. Czy to oznacza, że jak teraz podpisze umowe to będe mogl ją zerwac czy juz obecnie daja nowy regulamin przy podpisywaniu umowy?
2. I jeszcze jedno mam umowe w miksie czy tez mogę ją zerwac?
2. I jeszcze jedno mam umowe w miksie czy tez mogę ją zerwac?
Daniel
Re: NOWY REGULAMIN
od 4 maja powinny być nowe regulaminy - inna sprawa że nie dotarły do nikogo :)
Re: NOWY REGULAMIN
dopiero je wyślą pewnie. bo napisane że od 1 lipca zmiany
Re: NOWY REGULAMIN
Ale czy miksa tez to dotyczy? w sumie umowa podpisana jest ale korespondencji nie wysylaja do uzytkownikow, no i wydaje mi sie ze pozniej nie mozna wrocic do takiego operatora (przynajmniej prze jakis okres)tak mi sie wydaje, kiedys skorzystalem ze zmiany regulaminu w multimediach i nie bylo problemu z zerwaniem, wiem ze w erze podobno kiedys robili duze problemy z zerwaniem przy zmianie abonamentu. nie wiecie jak to jest, bo gdzies wyczytalem ze kaza zwracac jakas ulge za tel czy sie myle?
Daniel
-
- Szalony PlusManiak
- Posty: 417
- Rejestracja: 30 cze 2008, o 14:21
Re: NOWY REGULAMIN
Zmiana regulaminu obejmuje tylko klientów abonamentowych.Mixa niestety nie.
Re: NOWY REGULAMIN
Dział rezygnacji będzie miał kupe roboty z wabikami i straszakami :)
Ja wymarudziłem taką oferte, że play fresh wydaje sie drogi ;)
Ja wymarudziłem taką oferte, że play fresh wydaje sie drogi ;)
Re: NOWY REGULAMIN
Może tak być, że będą usiłowali zatrzymać klienta i może o ile by była taka akcja,coś by było można uzyskać,ale no zobaczym.
Re: NOWY REGULAMIN
Proszę kontynuować tutaj (temat się zdublował):
http://www.plusforum.pl/viewtopic.php?f=33&t=1315
http://www.plusforum.pl/viewtopic.php?f=33&t=1315