Strona 2 z 3

Re: Blokada na ruch premim

: 7 sie 2018, o 13:41
autor: TomPL
Ja to wszystko wiem (i inni pewnie też), ale latejo wcześniej robił restart i niepomagało a tu nagle piszesz "a zrób w tej chwili restart telefonu (wył./wł.). " i latejo pisze "Dzieki, już działa :)"! Przypadek? No nie róbmy z siebie idiotów i przyznajmy o co chodziło :)

Re: Blokada na ruch premim

: 7 sie 2018, o 14:31
autor: Ewa_Plus
TomPL,
- a jaki jest problem z SMS-ami Premium u Ciebie? Możesz nam opisać, co dokładnie się dzieje?

Re: Blokada na ruch premim

: 8 sie 2018, o 08:22
autor: TomPL
Ewo - u mnie wszystko w porządku i zdrowie dopisuje. A co u ciebie, masz jakieś problemy, stresy z Plusem? ;)

Re: Blokada na ruch premim

: 19 sie 2018, o 23:10
autor: sglaz
To ja dorzucę tutaj swój problem, a mianowicie:
wypełniam w czeluściach internetu formularz, po jego akceptacji mam dostać SMS z kodem autoryzacyjnym i co? I cisza...
Myślałem, że obciążenie jakieś, lagi... ale przetestowałem to na SIM od innego operatora i od razu dostałem potwierdzenie.

Po zalogowaniu do plusonline zauważyłem, że mam aktywną blokadę na usługi Premium. Jako, że nie da się jej zdjąć, to wygrzebując z sieci informacje zmieniłem tę blokadę na wartość 50 zł (ZABLOKUJ 50 na 2601), bo z treści informacji wynikało, że jak będzie blokada na kwotę to będę mógł nie tylko wysyłać PREMIUM ale i odbierać wszystkie. Niestety nie poskutkowało.
No i pytanie - co teraz?

Re: Blokada na ruch premim

: 20 sie 2018, o 11:47
autor: Joanna_Plus
sglaz,
sglaz pisze:po jego akceptacji mam dostać SMS z kodem autoryzacyjnym
To ma być token aktywacyjny czy również opłata za usługę pobierana z salda konta?

Re: Blokada na ruch premim

: 28 mar 2019, o 19:19
autor: goldekofficial
Witam, ja mam taki sam problem jak autor pytania i wszystkie sposoby nie działają tylko nie skontaktowałem się jeszcze z BOK

Re: Blokada na ruch premim

: 29 mar 2019, o 11:00
autor: Joanna_Plus
Witaj goldekofficial,

nie możesz wysłać wiadomości? Jaki komunikat się wówczas pojawia? Wcześniej takie SMS-y były wysyłane?

Blokada wysyłania SMS'ów Premium

: 31 maja 2019, o 13:26
autor: grahma
Witam serdecznie,
Na telefonie nazbierało się trochę pieniędzy, które chciałem przeznaczyć na jakieś swoje głupoty w grach. Niestety przy każdej próbie wysłania sms'a za 23.37zł wyskakuje komunikat "Wysłanie nieudane", nie wiem niestety jak sobie z tym poradzić.

Re: Blokada na ruch premim

: 31 maja 2019, o 13:36
autor: Joanna_Plus
Witaj grahma,

rozumiem, że "zwykłe" SMS-y normalnie możesz wysyłać - zgadza się?
Model telefonu, to ten podany w opisie profilu (nie żaden Android)?

Re: Blokada na ruch premim

: 31 maja 2019, o 13:38
autor: grahma
Tak, zwykłe smsy są wysyłane oraz odbierane bez problemu. I dokładnie tak, model telefonu podany w opisie to ten który posiadam.

Re: Blokada na ruch premim

: 31 maja 2019, o 13:51
autor: Joanna_Plus
grahma,

a już jakieś SMS-y Premium z tego telefonu/numeru, udało się wysłać?

Re: Blokada na ruch premim

: 31 maja 2019, o 13:54
autor: grahma
Wcześniej tak, były wysyłane, jednak były to kwoty nie przekraczające 4zł, problem pojawił się dopiero przy chęci zakupu czegoś droższego.

Re: Blokada na ruch premim

: 31 maja 2019, o 14:01
autor: Joanna_Plus
grahma,

powyższa sytuacja wynika najprawdopodobniej z tego, że osiągnąłeś już próg limitu na usługi Premium.
Standardowy limit to 35 zł, ale można go zwiększyć. Więcej informacji znajdziesz na tej stronie.

Weryfikacji czy też ewentualnej zmiany limitu, możesz dokonać kontaktując się telefonicznie lub mailowo z naszym BOK.

Re: Blokada na ruch premim

: 31 maja 2019, o 14:16
autor: grahma
Próg limitu został podniesiony, jednak nie dało to niestety żadnego efektu.

Re: Blokada na ruch premim

: 31 maja 2019, o 14:20
autor: Joanna_Plus
grahma,

i aktualnie jaki limit został ustawiony?