Plus Forum - Forum o sieci Plus

witam mam pytanie przeniosłem właśnie numer do Plus na kartę
1. czy plus będzie w taryfie elastycznej czy w innej
2. aby skorzystać z promocji 1500 gb i jednocześnie z trzech darmowych okresów No limit w jakiej kolejności muszę wykonać czynności?
A. doładować konto
B. włączyć promocje 1500 GB
C. Wlaczyć promocje trzy okresy No limit za darmo czy też może jakoś inaczej? Rabat jest z automatu? Czy też jest inny kod do 3 okresów no limit?
Dziękuję

Witaj zielka137,

zielka137 pisze: ↑2 mar 2023, o 13:51 1. czy plus będzie w taryfie elastycznej czy w innej

Nie wiem jaka taryfa została wybrana podczas przeniesienia. Po aktywacji numeru taryfę można sprawdzić kodem *147#.
2.
Możesz dokonać tego w tej kolejności:

b) włączyć Promocję zgodnie z instrukcją podaną w pkt 1poniżej;
c) włączyć lub posiadać już na koncie aktywny jeden z pakietów cyklicznych: „Bez limitu i 15 GB”, „Bez limitu i 20 GB 5G” ,
„Rozm,sms,mms bez lim,15GB,1000min na UA” , „Rozm/SMS/MMS bez limitu/15GB/30dni/30zl”, „Bez limitu i 20 GB 5G extra” .
Abonent winien korzystać nieprzerwanie z pakietów cyklicznych przez cały okres korzystania z Promocji.

https://api.plus.pl/file/files/file/reg ... BPlush.pdf

No i niestety historia jak u innych
Mimo posiadania taryfy elastycznej, aktywnej promocji 1500 gb oraz włączonego pakietu za 30 zł w promocji rabat za przeniesienie 0 zł, brak przyznanego pakietu 100 gb

pod kodem*136# wyskakuje:

Aktywne promocje: Bez limitu i 15GB (Limit 14,84 GB, w tym limit UE 5,75 GB) 02-04-2023 08:32, Pakiet 1500 GB (0 GB), GIGA BANK w PLUS, Rabat za przeniesienie 100% 08-06-2023 02:01.

zielka137 pisze: ↑2 mar 2023, o 13:51 [...]przeniosłem właśnie numer do Plus na kartę

zielka137 pisze: ↑3 mar 2023, o 10:30 No i niestety historia jak u innych
Mimo posiadania taryfy elastycznej, aktywnej promocji 1500 gb oraz włączonego pakietu za 30 zł w promocji rabat za przeniesienie 0 zł, brak przyznanego pakietu 100 gb

Cytacik taki...
"Dodanie pierwszego pakietu 100 GB nastąpi maksymalnie w ciągu 72h od aktywacji Promocji".

Mam pytanie. Czy promocja 3 miesiące za darmo dotyczy także nowych pakietów BezLimit, np. tego za 40 zł z 35 GB + 15GB? Proszę o informację, bo od tego zależy czy mam uruchomić promocję 2000 GB czy 1500 GB.

Mannix44,

nie:

1. Rabat, o którym mowa w § 1 ust. 3 zostanie przyznany na opłatę aktywacyjną lub opłatę za odnowienie promocji lub pakietu:
1) „Rozmawiaj, SMS-uj, MMS-uj bez limitu” - opłata po udzieleniu rabatu 0 zł
2) „Bez limitu i 15 GB” – opłata po udzieleniu rabatu 0 zł
3) „Bez limitu i 20 GB 5G” – opłata po udzieleniu rabatu 0 zł

Regulamin

Przeniosłem numer z Play do Flex po sprawdzeniu zasięgu od razu przeniosłem do Plus. Zasięg super, internet w porównaniu do Play i Flex dużo lepszy, jednak rodzina która pozostała w Play (Vectra) nie może się do mnie dodzwonić. W słuchawce słychać tylko "wybrany numer nie odpowiada". Problem jest na tyle tragiczny, że nie mam teraz kontaktu z dziećmi i żoną . Sprawę zgłaszałem do Vectra / Play jednak oni nie widzą problemu. Co ciekawe, ja mogę do nich dzwonić, tylko nie oni. Co mam zrobić? Kto może pomóc mi rozwiązać sprawę. W Plus zgłosiłem/ C00000001890777.
Z góry dziękuję, jestem już bezsilny.

EDIT:
Czytałem, że to często jest zły routing po stronie Play, ale to może zgłosić jedynie mój obecny operator czyli Plus.

Tylko Plus może Ci teraz pomóc, wysyłając odpowiednie zgłoszenie do Play. Kilka dni i wszystko będzie dobrze.

To czekam na jakiegoś specjalistę który mógłby pomóc w tej kwestii Zgłoszenie w Plus #C00000001890777. Bardzo proszę, mam małoletnie dzieci i muszą mieć ze mną kontakt.

AdamR,

przekazałam interwencję w powyższej sprawie.

Przeniosłem numer do Plusa z MobileViking. Po północy przestała działać karta w MV.
Po włożeniu karty Plusa (dokładnie to taryfa Nowy Plush), karty nie widzi, nie ma zasięgu, ani żadnych komunikatów.

Nie pomogło włączanie i wyłączanie telefonu. W innym aparacie jest taka sama sytuacja,karta nie ma zasięgu, pusta kreska.
A zasięg tu z pewnością jest bo miałem już w Plusie starter. Wygląda na to jakby nieprawidłowości w aktywacji/przeniesieniu. Prośba o pomoc.

Edit: jednak mignął komunikat ale tak szybko, że ledwie zdążyłem przeczytac- nieobsługiwany typ karty sim

Jednak komunikat nieobsługiwana karta SIM.

onifer26, spokojnie - to nie działa tak że poprzedni operator wyłącza numer i w tym samym czasie nowy operator włącza numer. To trochę trwa Patrząc na godzinę pisania Twojego posta to nie ma co się dziwić że numer jeszcze nie działał. Aktualnie gdy ja piszę ten post to numer powinien być już aktywny Oby tylko od tego "panicznego" przekładania karty SIM, nie została ona uszkodzona

onifer26,

przeloguj proszę urządzenie (wyłącz i włącz). Jeżeli sytuacja nadal występuje, prześlij proszę przez ten formularz krótki opis sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko, numer PESEL).
Następnie podaj nam tutaj numer zagadnienia, a postaramy się przyśpieszyć weryfikację.

Dzień dobry,
Gdzie mogę znaleźć salon plusa, w którym przeniosę numer do oferty na na kartę bez opłat takich jak 12,30 zł za kartę?