Przedłużenie umowy

[ekdar]

Witam
Czy mógłbym prosić kogoś o kontakt z jakąś konkretną ofertą w celu przedłużenia umowy bez bawienia się w wypowiedzenia umowy?
Serdecznie pozdrawiam

[Joanna_Plus]

Witaj ekdar,

prośba jak powyżej:

prześlij proszę numer, na którym kończy się umowa oraz numer kontaktowy na adres: specjalista_plus@plus.pl"target="_blank
W temacie wiadomości dodaj słowo FORUM oraz zawrzyj swoją nazwę użytkownika z forum. Poproszę wówczas konsultanta o kontakt i przedstawienie aktualnej oferty.

[ekdar]

Witaj ekdar,

prośba jak powyżej:

prześlij proszę numer, na którym kończy się umowa oraz numer kontaktowy na adres: specjalista_plus@plus.pl"target="_blank"target="_blank
W temacie wiadomości dodaj słowo FORUM oraz zawrzyj swoją nazwę użytkownika z forum. Poproszę wówczas konsultanta o kontakt i przedstawienie aktualnej oferty.

Wysłałem

[Joanna_Plus]

ekdar,

Wysłałem

Dotarło , dziękuję. Przekazałam prośbę o kontakt.

[rawsky]

Prośba do osób, które przedłużyły umowę na internet- jakie oferty Wam zaoferowano?

[Michał_Plus]

rawsky, prześlij proszę numer, na którym kończy się umowa oraz numer kontaktowy na adres: specjalista_plus@plus.pl"target="_blank. W temacie wiadomości dodaj słowo FORUM oraz zawrzyj swoją nazwę użytkownika z forum. Poproszę wówczas konsultanta o kontakt i przedstawienie aktualnej oferty.

[wienio]

Witam serdecznie, proszę o kontakt konsultanta w celu przedstawienia oferty przedłużenia umowy. E-mail z danymi już wysyłam. Dziękuję.

[Michał_Plus]

wienio, prośba o kontakt została przesłana.

[ekdar]

Witam, wysłałem swoją prośbę o kontakt

[Michał_Plus]

ekdar, prośba o kontakt została przesłana.

[ekdar]

ekdar, prośba o kontakt została przesłana.

No i kicha... Zaproponowano mi warunki gorsze niż mam aktualnie...
To był kontakt z działu utrzymania klienta? Czy tak jak kiedyś najpierw trzeba złożyć wymówienie, żeby coś rozsądnego dostać???

[marcin25]

Od kilku lat mam internet w plusie, aktualnie prędkość po wykorzystaniu limitu spada mi do 20Mb/s.
1. Chciałbym zapytać jak jest dla nowych abonamentów, czy dla wszystkich opcji (40 zł 45 GB, 70 zł - 100 gb) zasady są takie same?
2. Czy warto przedłużać/zmieniać umowę, czy przy umowie dla firm zasady są takie same jak dla klientów indywidualnych?
3. Czy dla 5G, LTE Advanced, też są takie same?
4. Jakie są progi FUP - 20Mb na początek po przekroczeniu limitu, co dalej?
5.Czy Plus udostępnia nadajniki innym operatorom?
6. Czy może są jakieś lepsze opcje na kartę (plush) lub inne ?

[Michał_Plus]

marcin25, zasady i warunki umów mogą się różnić w zależności od formy umowy, rodzaju promocji jak i kanału w jakim jest zawierana. Warto sprawdzić inne możliwości jeśli jest taka okazja.

3. Czy dla 5G, LTE Advanced, też są takie same?

FUP, jesli o nim mówimy, nie rozgranicza pasma.

4. Jakie są progi FUP - 20Mb na początek po przekroczeniu limitu, co dalej?

Jest to system automatyczny wraz z zaszytym algorytmem postępowania. Nie udostępniamy specyfikacji.

5.Czy Plus udostępnia nadajniki innym operatorom?

Jest to sprawa polityki firmy, która nie jest omawiana na tym forum.

6. Czy może są jakieś lepsze opcje na kartę (plush) lub inne ?

Spis promocji dotyczących ofert na kartę, wraz ze wszystkimi możliwościami znajduje się pod tym linkiem. To co w danej chwili jest lepsze, zależy od subiektywnych oczekiwań.

[darek.pisz]

Wysyłam prośbę o kontakt.

[marcin25]

marcin25, zasady i warunki umów mogą się różnić w zależności od formy umowy, rodzaju promocji jak i kanału w jakim jest zawierana. Warto sprawdzić inne możliwości jeśli jest taka okazja.

Czyli jak rozumiem jeśli umowa będzie zawarta telefonicznie mogę dostać inne zasady FUP niż w przypadku zawarcia umowy na stronie plusa?

I drugie pytanie a właściwie pierwsze o które wczoraj zapytałem czy dla pakietów zamawianych przez stronę plus inne są zasady FUP dla abonamentu za 40 zł i inne dla 70 zł ?

Jest to system automatyczny wraz z zaszytym algorytmem postępowania. Nie udostępniamy specyfikacji.

Super, z poprzedniej odpowiedzi wynika że FUP ma różne stopnie uprzywilejowania w zależności od formy umowy, chociaż w samej umowie zawarte nie są bo specyfikacja jest tajna. Czy są opcje lepsze opcje niż ta którą mam: np brak limitu prędkości lub ograniczenie do 50 Mb/s zamiast 20Mb/s jak je uzyskać?