Plus Forum - Forum o sieci Plus

bogna88 - przenoszenie numeru przez sklep internetowy może potrwać ok. 10 dni.

sedzia20 - może wybrać tę promocję.
W cenie 36,98 zł miesięcznie będą rozmowy bez limitu w tym również na numery stacjonarne (bez pakietu SMS i bez pakietu na Internet).

Umowa jednak jest na 24 m-ce, a faktura w formie elektronicznej.
Pierwsze 3 pierwsze pełne okresy rozliczeniowe są darmowe.

Szkoda, bo trochę długa ta umowa, no i przy okazji chciałaby też zmienić dostawcę energii, myślałem, że dałoby się to zrobić na jednym rachunku...ale 2 lata bez telefonu to niekorzystna opcja niestety - może dacie sobie szansę na nowego Klienta?

Witam.

Tydzień temu w sobotę złożyłem zamówienie na przeniesienie numeru do Plusa w ramach programu SmatrDOM (mam już TV w CP).
W poniedziałek otrzymałem smsa o konieczności podania danych potrzebnych do przenosin co też uczyniłem. Od konsultanta usłyszałem, że do końca tygodnia powinienem otrzymać zamówiony produkt.
Jednak nic jeszcze nie doszło i jestem lekko zaniepokojony, ponieważ planowałem jeszcze dobrać jako trzeci produkt internet LTE za zeta i teraz nie wiem, czy zdążę z tym internetem przed końcem oferty SmartDOM (22 września).
Dodatkowo zastanawiam się nad okresem między drugim a trzecim produktem - 10 dni. Od kiedy startuje zegar? Od samego początku - złożenia zamówienia czy od finalizowania umowy poprzez otrzymanie umowy czy jakiś tam termin pomiędzy, kiedy ktoś tam coś włączył/odhaczył?

Connor
- 10 dni jest liczone od momentu podpisania umowy a nie złożenia zamówienia.
A jak składałeś zamówienie: telefonicznie, czy przez Internet?

Przez internet poszło zamówienie. Telefonicznie podałem dodatkowe dane.

A sprawdzałeś status zamówienia przez tę stronę: http://www.plus.pl/status-zamowienia ?

Codziennie kilka razy.
Od środy jest "Zamówienie jest w trakcie realizacji".

A możesz podać numer zamówienia? Przekażę do obsługi sklepu internetowego z prośbą o weryfikację.

Byłbym wdzięczny. Oto on:
20140906320728

Connor,

sprawa przekazana do obsługi sklepu.

Dzięki. Mam nadzieję, że szybko zareagują i zdążę z internetem.

Dostałem info, że zamówienie zostało przekazane do kuriera.
Teraz nowe zmartwienie.
Kiedy nastąpi przeniesienie numeru?
Mam starą kartę SIM a w LG G2 jest miejsce na micro-SIM. Wymiana to raczej nie problem. Problemem jest właśnie termin przeniesienia.
Czy z wymianą karty muszę czekać do przeniesienia czy mogę od razu wymienić i już na nowej czekać na zmianę operatora?

sedzia20 pisze:Szkoda, bo trochę długa ta umowa, no i przy okazji chciałaby też zmienić dostawcę energii, myślałem, że dałoby się to zrobić na jednym rachunku...ale 2 lata bez telefonu to niekorzystna opcja niestety - może dacie sobie szansę na nowego Klienta?

Ewa_Plus pisze:bogna88 - przenoszenie numeru przez sklep internetowy może potrwać ok. 10 dni.

sedzia20 - może wybrać tę promocję.
W cenie 36,98 zł miesięcznie będą rozmowy bez limitu w tym również na numery stacjonarne (bez pakietu SMS i bez pakietu na Internet).

Umowa jednak jest na 24 m-ce, a faktura w formie elektronicznej.
Pierwsze 3 pierwsze pełne okresy rozliczeniowe są darmowe.

Witam,

Kiedy otrzymam informację w mojej sprawie?
Przypomnę, że chodzi o MNP mojej mamy z Play do Plus.

sedzia20 - czy zamówienie składane było przez sklep internetowy? Czy możesz podać numer zamówienia?

Connor - a jaki tryb przenoszenia numeru wybrałeś? Z końcem umowy, zgodnie z okresem wypowiedzenia, czy inny?

Witam przenosiłam wczoraj numer do plusa chciałam się dowiedzieć jaki jest status zamówienia????