Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- Nowy
- Posty: 2
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 23 gru 2019, o 12:27
Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix
Dzień dobry.
Mam problem z LTE.
Starter "6GB na start" (nie wiem czy to ma jakieś znaczenie).
Modem Huawei E3372.
W trybie auto loguje się do sieci LTE i nie ma internetu.
Przy sztywnym ustawieniu na 3G internet działa.
Dodam, że karty z innych sieci działają na LTE bez problemu.
Pozdrawiam
Mam problem z LTE.
Starter "6GB na start" (nie wiem czy to ma jakieś znaczenie).
Modem Huawei E3372.
W trybie auto loguje się do sieci LTE i nie ma internetu.
Przy sztywnym ustawieniu na 3G internet działa.
Dodam, że karty z innych sieci działają na LTE bez problemu.
Pozdrawiam
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix
Witaj mdmdm,
napisz proszę jaka taryfa jest aktywna na tym numerze (czy jest to Plus Elastyczna) oraz jaki APN jest wpisany w ustawieniach.
napisz proszę jaka taryfa jest aktywna na tym numerze (czy jest to Plus Elastyczna) oraz jaki APN jest wpisany w ustawieniach.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix
To jest ten starter:
https://www.plus.pl/10gb-bez-limitu#10gb"target="_blank
Niczego nie modyfikowałem, więc jest to chyba Plus Elastyczna na kartę.
APN: internet
https://www.plus.pl/10gb-bez-limitu#10gb"target="_blank
Niczego nie modyfikowałem, więc jest to chyba Plus Elastyczna na kartę.
APN: internet
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix
mdmdm,
mdmdm pisze:Plus Elastyczna na kartę.
Dla tej taryfy APN dla LTE to plus.mdmdm pisze:APN: internet
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Nie zarejestrowano w sieci
Witam
Razem z żoną pojechaliśmy do Izraela , na lotnisku w Tel Awiw telefony złapały sieć ale od wczorajszego wieczoru nie możemy wykonywać połączeń, roaming wyłączony , pokazuje że nie zarejestrowano w sieci. Co możemy zrobić? Ja mam samsung s7 a żona iphone 6. Wyłączaliśmy telefony i ręcznie wyszukiwaliśmy sieć ale nic nie działa.
Razem z żoną pojechaliśmy do Izraela , na lotnisku w Tel Awiw telefony złapały sieć ale od wczorajszego wieczoru nie możemy wykonywać połączeń, roaming wyłączony , pokazuje że nie zarejestrowano w sieci. Co możemy zrobić? Ja mam samsung s7 a żona iphone 6. Wyłączaliśmy telefony i ręcznie wyszukiwaliśmy sieć ale nic nie działa.
Ostatnio zmieniony 27 gru 2019, o 12:23 przez Ewa_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Dołączyłam do istniejącego wątku.
Powód: Dołączyłam do istniejącego wątku.
Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix
Witaj bahamut24,
- próbowaliście włączyć Roaming? Można to zrobić przez mobilną aplikację Plus online.bahamut24 pisze:roaming wyłączony
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- PlusManiak
- Posty: 79
- Rejestracja: 27 lis 2011, o 18:35
Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix
Witam serdecznie. Zakupiłem nową karte sim plus internet na kartę w taryfie elastyczna. Po włożeniu do modemu nie działa internet w technologii LTE ( karta plusa abonamentowa działa w tym modemie) Po wymuszeniu 3G internet działa. APN ustawiony jako "internet" oraz "plus" też nie poprawia sytuacji. Próba włączenia i wyłączenia LTE w plus online też nie pomaga. Co może być przyczyną takiego problemu?
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix
Witaj piotrekertoip,
Posiadasz na tym numerze jakiś aktywny pakiet internetowy? Saldo konta jest dodatnie, a termin ważności zachowany?
Właściwy APN dla tej oferty to plus.piotrekertoip pisze:Zakupiłem nową karte sim plus internet na kartę w taryfie elastyczna.
Posiadasz na tym numerze jakiś aktywny pakiet internetowy? Saldo konta jest dodatnie, a termin ważności zachowany?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- PlusManiak
- Posty: 79
- Rejestracja: 27 lis 2011, o 18:35
Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix
Tak APN ustawiony jest na plus. Jest to nowa karta sim. Nie było dokonywane żadne doładowanie ale karta jest aktywna z kwotą dodaną na start. Mam rozumieć, że usługa lte zostanie uruchomiona po pierwszym doładowaniu? Drugie pytanie dotyczy pierwszeństwa wykorzystania pakietów internetowych. Chcę włączyć pakiet 60 GB na wakacje oraz po doładowaniu za 30 PLN , otrzymam pakiet 30 GB na cały rok. Który z tych pakietów będzie wykorzystywany jako pierwszy.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix
piotrekertoip,
A jak wygląda sprawa po przełożeniu karty do telefonu? LTE też nie działa?
Zweryfikuję jeszcze kwestę tych rozliczeń i wrócę do Ciebie z odpowiedzią.
Nie, jeżeli konto aktualnie posiadasz aktywne i nie ma na nim wykorzystanego pakietu, to usługa powinna działać.piotrekertoip pisze:Mam rozumieć, że usługa lte zostanie uruchomiona po pierwszym doładowaniu?
A jak wygląda sprawa po przełożeniu karty do telefonu? LTE też nie działa?
Zweryfikuję jeszcze kwestę tych rozliczeń i wrócę do Ciebie z odpowiedzią.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- PlusManiak
- Posty: 79
- Rejestracja: 27 lis 2011, o 18:35
Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix
Karta po przełożeniu do telefonu działa w LTE bez problemu. Ciekawa sytuacja. W modemie Huawei 3372 z sieci plus, nowa karta sim nie współpracuje z tym modemem w technologii LTE. Natomiast starsza abonamentowa, działa bez problemu. Pewnie najnowsze egzemplarze kart sim nie są kompatybilne ze starszym oprogramowaniem tych modemów.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix
piotrekertoip,
spróbuj proszę wykasować wszystkie dotychczasowe ustawienia/profile i wprowadź je ponownie.
spróbuj proszę wykasować wszystkie dotychczasowe ustawienia/profile i wprowadź je ponownie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- PlusManiak
- Posty: 79
- Rejestracja: 27 lis 2011, o 18:35
Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix
A jak wygląda sprawa z pierwszeństwem wykorzystywania pakietów?Joanna_Plus pisze:piotrekertoip,
Zweryfikuję jeszcze kwestę tych rozliczeń i wrócę do Ciebie z odpowiedzią.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix
piotrekertoip,
przepraszam za długi czas oczekiwania.
przepraszam za długi czas oczekiwania.
60 GB na wakacje.piotrekertoip pisze:Chcę włączyć pakiet 60 GB na wakacje oraz po doładowaniu za 30 PLN , otrzymam pakiet 30 GB na cały rok. Który z tych pakietów będzie wykorzystywany jako pierwszy.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Początkujący PlusManiak
- Posty: 10
- Rejestracja: 3 wrz 2020, o 06:54
Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix
Witam mam ten sam problem, właściwie wyłączyłem większość usług ale zostało parę których nie mogę wyłączyć, usługi włączyły się po doładowaniu 50 zł zostało mi tylko 35 zł czy jest możliwość zwrotu? Aktywne uslugi: SMS o koszcie, Niski kredyt,
Wideorozmowy, LTE (APN atrybutu A:plus APN atrybutu B:mms).
Wideorozmowy, LTE (APN atrybutu A:plus APN atrybutu B:mms).