Pakiety w mix plus

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Pakiety w mix plus

Post autor: Joanna_Plus »

pumbapsk,

i aktualnie konto numeru jest aktywne (posiada zachowany termin ważności)? Podaj proszę co pojawia się w informacji zwrotnej po wpisaniu kodów *136# i *121#.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
pumbapsk
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 8 mar 2019, o 16:48

Re: Pakiety w mix plus

Post autor: pumbapsk »

po wpisaniu kodu *121# Aktywne pakiety Bonus Internet 12gb_kon (0KBYTRES). Po wpisaniu *136# Aktywne promocje Pakiet kompletny 80_kon
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Pakiety w mix plus

Post autor: Joanna_Plus »

pumbapsk,

prześlij proszę krótki opis sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko, numer PESEL) przez ten formularz. Wówczas nasz pracownik mając wgląd w konto numeru, zweryfikuje sprawę.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Powermonster09
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 2 wrz 2019, o 14:56

Brak pakietów w mix x

Post autor: Powermonster09 »

Witam, mam pewien problem ponieważ od kwietnia tego roku moje pakiety zostały wyłączone od internetu itd. Taryfa to mix x byłem w salonie plusa w tej sprawie i złożyliśmy reklamację czy coś w tym rodzaju i wyszła w sposób negatywny że wszystko jest tak jak powinno dodam że nie było żadnych opóźnień w płatności itd ciągle płacę co miesiąc 30 zł a pakiety i tak nie działają czy da się je w jakiś sposób włączyć
Ostatnio zmieniony 2 wrz 2019, o 16:28 przez Basia_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: połączono wątki - podobny temat.
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5188
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Pakiety w mix plus

Post autor: Basia_Plus »

Witaj Powermonster09,

w jaki sposób weryfikowałeś, że pakiety zostały wyłączone?
Podaj proszę co pojawia się w informacji zwrotnej po wpisaniu kodów *136# i *121#.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Powermonster09
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 2 wrz 2019, o 14:56

Re: Pakiety w mix plus

Post autor: Powermonster09 »

Pod *121# Aktywne pakiety: Pakiet 100 min za 5 zl (94:56 min:sek) 27-09-2019 10:41, GPRS Roaming Limiter (250.00 PLN) 19-09-2019 09:20 ten pakiet 100 min za 5 zł kupiłem niedawno co z widać wcześniej jak byłem w salonie nie było tutaj nic oprócz tego GPRS a pod #136*Aktywne promocje: Pakiet Social w Mix 27-09-2019 10:36. Który też tak średnio działa
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5188
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Pakiety w mix plus

Post autor: Basia_Plus »

Powermonster09,

podaj proszę z umowy nazwę promocji, w której ten kontrakt został zawarty.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
Boski
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 16 cze 2014, o 23:38

Re: Pakiety w mix plus

Post autor: Boski »

Witam!
Potrzebuję najtańszego pakietu dla karty.
teelfon dla dziecka 8 lat, bez neta, mms it. tylko do 5-10 wybranych numerów maks.
Awatar użytkownika
Ron
V.I.P.
Posty: 1189
Rejestracja: 18 maja 2015, o 18:24
Lokalizacja: Jastrzębie-Zdrój

Re: Pakiety w mix plus

Post autor: Ron »

Boski pisze:Witam!
Potrzebuję najtańszego pakietu dla karty.
teelfon dla dziecka 8 lat, bez neta, mms it. tylko do 5-10 wybranych numerów maks.
Korzystasz z oferty na kartę czy MIX ? Dział dotyczy pakietów w ofercie MIX.
Powermonster09
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 2 wrz 2019, o 14:56

Re: Pakiety w mix plus

Post autor: Powermonster09 »

Pakiet rozmów smsy bez limitu i 8gb 29 zł
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5188
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Pakiety w mix plus

Post autor: Basia_Plus »

Witaj Boski,

sprawdź i podaj nazwę taryfy z jakiej aktualnie korzystasz kodem *147#.

Powermonster09,

jaka jest nazwa promocji, w której umowa została zawarta?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ