Plus Forum - Forum o sieci Plus

Joanna_Plus pisze:Riotguy,

zasilenie zostało dokonane kwotą zadeklarowaną w kontrakcie? Posiadana taryfa, to ta podana w opisie profilu? Jaka data ważności dla danego pakietu widnieje pod kodem *136#?

Jest umowa na doładowanie za 50 zł i zostało doładowane za tyle

Riotguy,

prześlij proszę numer telefonu wraz z krótkim opisem sytuacji i danymi przez ten formularz. Następnie podaj mi tutaj numer sprawy.

Podpinam się z takim samym pytaniem,chodzi o ten pakiet " PAKIETY KOMPLEKSOWE (cykliczne)
• Rozmowy, SMS-y bez limitu i 8GB - koszt: 29 zł " , czy rozmowy i sms-y są do wszystkich sieci, w tym na stacjonarne? Niestety nigdzie nie ma tego dokładnie wyjaśnione.

bodek510,

bodek510 pisze:• Rozmowy, SMS-y bez limitu i 8GB - koszt: 29 zł " , czy rozmowy i sms-y są do wszystkich sieci, w tym na stacjonarne?

Tak.

Witam. Wykorzystałam pakiet internetowy i chciałabym uruchomić kolejny pakiet jednak po wpisaniu kodu wyskakuje informacja że usługa nie może zostać aktywowana. Posiadam Taryfę JA + Mix.

Witaj dominikagorska97,

jaki dokładnie pakiet chcesz aktywować (jaki kod został użyty)? jakie aktualnie pakiety i promocje posiadasz włączone na swoim numerze?

Pakiet internetowy 8GB, użyłam kodu *136*11*35# .Aktywne promocje: MIX Rozmowy bez limitu do wszystkich_kon 26-06-2018 16:41, Darmowe rozmowy w Plusie_kon 26-06-2018 16:41, MIX SMSy bez limitu do wszystkich 27-05-2018 16:41.. W moim telefonie nie działają żadne kodu które próbuje uruchomić.

dominikagorska97,

Twoja umowa jest na zobowiązania 40-50 zł? Kiedy została zawarta?

80 zł, umowa zawarta 28.12.2017 r

Edycja:
Problem sam się rozwiązał, dzisiaj już działa. Pozdrawiam

dominikagorska97,

to bardzo dobra wiadomość . Dziękuję za informację.

Witam. Posiadam umowę w Plusie "JA +Mix dla stałych klientów V2". W niej posiadam pakiety darmowe rozmowy smsy, oraz 2 GB internetu. Przeglądając oferty w aplikacji PlusOnline zobaczyłem że mogę aktywować usługę "Promocja rozmowy, Smsy bez limitu i 8Gb". Jednak szukając informacji w internecie zauważyłem że to oferta dla nowych lub przenoszących nr klientów więc nie jestem pewien czy mogę wyłączyć pakiety które mam w umowie i włączyć ten pakiet który posiada większą ilość danych internetowych. Z góry dziękuję za pomoc.

Witaj kilerek,

kilerek pisze:Promocja rozmowy, Smsy bez limitu i 8Gb

Ta, promocja nie jest standardowo dostępna i możliwa do aktywacji. Prześlij mi proszę numer telefonu, na którym w aplikacji ta opcja jest widoczna na adres specjalista_plus@plus.pl. W temacie wpisując słowo FORUM oraz podając nick.

Witam, spóźniłem się chwilę z doladowaniem telefonu, bo i nie odnowił mi się pakiet kon 30, z darmowymi minutami, smsami oraz Internetem. W jaki sposób mogę to włączyć z powrotem, ponieważ nigdzie nie mogę znaleźć kodu na niego?

Jeśli chodzi o MIXa, to Pakiet Kontraktowy powinien odnowić się po doładowaniu kwotą kontraktową. Sprawdź kodami *121# i *136# aktywne usługi, a kodem *147# podaj jaką masz taryfę.

Aktualna taryfa to Mix X