Plus Forum - Forum o sieci Plus

andzia399,
- czy mogłabyś podać nr zgłoszenia, które wysłałaś zgodnie z sugestią Michała_Plus?

170707-001759

andzia399, proszę teraz wyłącz/włącz telefon i sprawdź ponownie.

Niestety dalej nie działa

andzia399,
- spróbuj jeszcze skonfigurować swój telefon przez tę stronę: http://ustaw.plus.pl/konfiguruj-telefon
Po zapisaniu ustawień, wyłącz i włącz telefon.

Robiłam to już kilka razy, zrobiłam ponownie i niestety nic to nie pomaga...

andzia399,
- przekazałam sprawę do działu technicznego. Dam znać, gdy będziemy mieli odpowiedź.

EDIT:
- spróbuj teraz wyłączyć i włączyć telefon. Czy Internet już działa?

Mam mały problem dotyczący internetu, mimo aktywnej usługi w telefonie i poprawnej konfiguracji brak jest połączenia z internetem. Dodam, że do niedawna problemu nie było.

Lugamiar2111,

jaki APN masz ustawiony w telefonie, czy możesz wysyłać wiadomości MMS?

Niestety nie mogę wysłać Mmsów również, a APN to Plus.

Lugamiar2111,

czy karta SIM była przekładana do innego aparatu w celu sprawdzenia czy usługa działa?

Tak. W innym telefonie usługa także nie działa.

Lugamiar2111,
podaj proszę swoją lokalizację. Sprawdzę, czy mamy podobne zgłoszenia od innych użytkowników.

Frampol

Lugamiar2111,

w podanej lokalizacji nie zaobserwowaliśmy żadnych utrudnień.
Przesłane przez Ciebie informacje sugerowałby, że na Twoim numerze nie ma aktywnej usługi GPRS. Czy w ostatnim czasie nie były zlecane zmiany w tym zakresie?