Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Basia_Plus »

Witaj monter,

prześlij proszę krótki opis sprawy wraz z numerem telefonu przez formularz kontaktowy, który dostępny jest bezpośrednio w aplikacji w zakładce Centrum Informacji. 
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
monter
PlusManiak
Posty: 115
Rejestracja: 3 sty 2013, o 14:39

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: monter »

Niestety, po wybraniu opcji Centrum Informacji > Kontakt > "Wypełnij formularz" pojawia się "Błąd. Nieoczekiwany błąd serwera". Nie da się wysłać wiadomości.
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Basia_Plus »

monter,

opisz zatem te dwie sytuacje poprzez ten formularz a następnie podaj tutaj numer sprawy.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
monter
PlusManiak
Posty: 115
Rejestracja: 3 sty 2013, o 14:39

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: monter »

Zgłosiłem. Nr zgłoszenia: #2285337
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Joanna_Plus »

monter,
monter pisze:Nr zgłoszenia: #2285337
Poprosiłam o udzielenie odpowiedzi na tę korespondencję.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
sl@w_es
Moderator
Posty: 4063
Rejestracja: 4 cze 2011, o 12:09
Lokalizacja: Wielkopolska

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: sl@w_es »

Aplikacja mobilna nie działa, podobnie jej odpowiednik przez stronę www oraz kody USSD.
Nawet najprostszego sprawdzenia stanu konta nie można wykonać.
Tragedia.
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3108
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Marta_Plus »

sl@w_es,

:-( sytuacja jest nam znana i już pracujemy nad jej rozwiązaniem. Najmocniej przepraszam za utrudnienia.

EDYCJA:

Aktualnie utrudnienia nie powinny już występować. Funkcjonalność systemu została przywrócona.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
Ron
V.I.P.
Posty: 1176
Rejestracja: 18 maja 2015, o 18:24
Lokalizacja: Jastrzębie-Zdrój

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Ron »

Wszystko już działa, nawet poprawki doszły po tym refreshu. :->
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3108
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Marta_Plus »

Ron,
Ron pisze:Wszystko już działa, nawet poprawki doszły po tym refreshu.
Super. Dziękuję za info. :->
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
Ron
V.I.P.
Posty: 1176
Rejestracja: 18 maja 2015, o 18:24
Lokalizacja: Jastrzębie-Zdrój

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Ron »

Chyba jest jakiś problem z logowaniem do aplikacji. Wyskakuje błąd podczas logowania. Może to ktoś potwierdzić?
mariusz9a
Administrator
Administrator
Posty: 6153
Rejestracja: 20 lip 2008, o 12:42
Lokalizacja: Sosnowiec

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: mariusz9a »

U mnie też nie działa.
"Szczęśliwy, kto umie dzielić się z innymi"
Obrazek
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Joanna_Plus »

Ron,

mogą występować utrudnienia w dostępie do aplikacji. Za niedogodności najmocniej przepraszam.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
Ron
V.I.P.
Posty: 1176
Rejestracja: 18 maja 2015, o 18:24
Lokalizacja: Jastrzębie-Zdrój

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Ron »

Aplikacja już działa.
bodek510
Szalony PlusManiak
Posty: 318
Rejestracja: 8 sty 2013, o 22:48
Lokalizacja: Europa, raz tu raz tam.
Kontakt:

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: bodek510 »

Zaktualizowała się apka do iPlus i mam problem, nie mogę się zalogować. Po kliknięciu zaloguj, na chwilę pojawia się kręcące kółeczko i powrót do zaloguj się.
mariusz9a
Administrator
Administrator
Posty: 6153
Rejestracja: 20 lip 2008, o 12:42
Lokalizacja: Sosnowiec

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: mariusz9a »

Odinstaluj i pobierz Plus Online od nowa.
"Szczęśliwy, kto umie dzielić się z innymi"
Obrazek
ODPOWIEDZ