Problem z prędkością LTE

Tematy związane z Internetem Mobilnym.
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
MarcinBeł
Początkujący PlusManiak
Posty: 12
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 13 mar 2015, o 20:33

Problem z prędkością LTE

Post autor: MarcinBeł »

LTE bardzo słaby transfer, nie można nic obejrzeć na YT a o pobieraniu czegoś mogę zapomnieć. Limit nie przekroczony, bardzo rzadko działa dobrze mogę powiedzieć że nigdy dobrze nie działał !! Modem : Huawei E5776s-32

Download : 0.24 Mb/s
Upload : 0.79 Mb/s
Ping : 120ms
alchemik
Prawie PlusManiak
Posty: 45
Rejestracja: 30 cze 2014, o 21:45

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: alchemik »

Mam identyczny problem, od 17 do 22 mam takie prędkości internetu. O dziwo podczas pakietu podstawowego, działa w miarę normalnie ~5Mb/s. Piałem do BOK odpowiedź jaką otrzymałem:
"Aktualnie obciążenie stacji nadawczej ma wpływ na przepływność łącza."
MarcinBeł
Początkujący PlusManiak
Posty: 12
Rejestracja: 13 mar 2015, o 20:33

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: MarcinBeł »

Widzisz masz problem między 17-22 a ja mam taki transfer cały dzień, nieraz to i nawet po 0.08 Mb/s mam download. To ma być niby internet LTE super, ekstra piękny itp ???? rachunek internet + telefon 200zł !!!!!centrum miasta, nie małego serio to jest chore !!?? Gdyby tylko była jakaś możliwość rozwiązania umowy, może ktoś ma jakieś info jak to zrobić itp ????? bo nie mam ochoty na głupie tłumaczenia w salonie Plusa że "może nie ma Pan zasięgu, może trzeba antenę założyć itp" każą dzwonić na info itp a tam człowiek(chyba z łapanki) odbierając telefon mówi "tak musi być" KPINA !!!!
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: Krzysiek_Plus »

MarcinBeł pisze:bardzo rzadko działa dobrze mogę powiedzieć że nigdy dobrze nie działał !!
Proszę podaj lokalizację w której korzystasz z routera. (miejscowość, ulice) Jaki jest poziom sygnału?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
MarcinBeł
Początkujący PlusManiak
Posty: 12
Rejestracja: 13 mar 2015, o 20:33

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: MarcinBeł »

Bełchatów, os.Dolnośląskie siła sygnału, jeżeli chodzi o zasięg to jest maksymalny chyba że muszę podać jakieś dokładniejsze dane.
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: Krzysiek_Plus »

MarcinBeł, a czy ten problem występuje przez cały okres rozliczeniowy? czy dopiero od pewnego momentu?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
MarcinBeł
Początkujący PlusManiak
Posty: 12
Rejestracja: 13 mar 2015, o 20:33

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: MarcinBeł »

Pierwsze 2-3tyg po podpisaniu umowy było nawet dobrze chociaż i tak spodziewałem się czegoś lepszego. Później już tylko gorzej i gorzej, zabierając modem do pracy gdzie zasięg jest 3G chodzi o wiele lepiej niż LTE w domu
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: Krzysiek_Plus »

MarcinBeł pisze:Bełchatów, os.Dolnośląskie
Proszę doprecyzuj lokalizacje (ulica, nr buydnku - prześlij na PW).

Czy testowałeś 3G w miejscu zamieszkania?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
MarcinBeł
Początkujący PlusManiak
Posty: 12
Rejestracja: 13 mar 2015, o 20:33

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: MarcinBeł »

Wiadomość wysłana
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: Krzysiek_Plus »

Krzysiek_Plus pisze:Czy testowałeś 3G w miejscu zamieszkania?
3G możesz wymusić wybierając w panelu admina: Ustawienia -> Ustawienia połączenia -> Ustawienia sieci -> perforowany tryb zmieniasz na "Tylko 3G".
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
dembol23
PlusManiak
Posty: 67
Rejestracja: 22 sie 2014, o 12:46

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: dembol23 »

Witam podepne sie pod temat też mam problemy z LTE od dluzszego czasu na poczatku bylo super 12-15 mega, a teraz 1-2 mega, zgłaszałem kilka krotnie telefonicznie do boku, przyjeli zgloszenia i na tyle. Moge prosić jaka jest odpowiedz na zgloszenie C00000001091977
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: Krzysiek_Plus »

dembol23, a jakie prędkości uzyskujesz obecnie? Proszę wykonaj test na http://www.speedtest.net i wklej link do wyniku.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
dembol23
PlusManiak
Posty: 67
Rejestracja: 22 sie 2014, o 12:46

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: dembol23 »

nie ma mnie obecnie w domu, jak bede to wkleje wynik, ale tak jak pisałem to sa predkości rzedu 1-2 mega a upload 0,2-,03 mega. A cos wiadomo na temat mojego zgloszenia? jest jakas odpowiedz?
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: Krzysiek_Plus »

dembol23, zgłoszenie zostało zamknięte nie stwierdzono problemów po stronie BTS'a. Do najbliższego nadajnika LTE jest około 6,5 km( w tym 1,5 km lasu).

Czy jesteś w stanie podać również parametry samego sygnału RSRQ i RSRP?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
dembol23
PlusManiak
Posty: 67
Rejestracja: 22 sie 2014, o 12:46

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: dembol23 »

Krzysiek_Plus pisze:
Czy jesteś w stanie podać również parametry samego sygnału RSRQ i RSRP?
a gdzie te parametry moge odczytać, ja wiem że mam daleko do nadajnika, ale skoro na początku umowy było ok 12-15 mega, to co teraz jest nie tak?
ODPOWIEDZ