Plus Forum - Forum o sieci Plus

misiek6104, przywróć ustawienia fabryczne i ponownie zaobserwuj działanie modemu.

A niech mi Pan powie gdzie to w Mobilnym Partnerze robi?

misiek6104, niestety Mobile Partner nie daje takiej możliwości Podaj proszę RSSI i ID komórki: Narzędzia -> Diagnostyka -> Stan sieci.

RSSI -81dBm
ID 79D00B

misiek6104, dziękuję. Modem łączy się ze stacją BT31184. Przekazałem sprawę do zweryfikowania, czy ta stacja działa poprawnie.

Dziekuje. A kiedy Pan dostanie odpowiedz? Bo to troche wnerwia jak cos chce zrobic a tu bum reset

misiek6104, prawdopodobnie jutro będę mógł udzielić odpowiedzi.

I co z ta odpowiedzia?

misiek6104, 9 sierpnia rozpoczną się duże prace modernizacje na stacji, z którą łączy się Twój modem. Zaczekaj na wynik prac i zweryfikuj proszę wtedy działanie internetu.

A to znow od 9 sierpnia wgl internetu nie bede mial jak ostatnio ?

misiek6104, mogą występować pewne utrudnienia w trakcie trwania prac. Nie powinny jednak trwać długo.

Co z moim problemem? Magicznie po wizycie w salonie plusa problem rozwiązał się ale żadnej odpowiedzi tutaj nie dostałem, zakładam że nie dostanę odpowiedzi na moją reklamację ponieważ błąd był po stronie plusa a wtedy musieli by przyznać się do błędu co by oznaczało że jednak przez tydzień nie dostarczali mi prawidłowo internetu z ich winy a więc należała by się jakaś rekompensata. Choć wydaje mi się że piszę w złym miejscu bo takie sprawy chyba w końcu trzeba zacząć nagłaśniać bo nie jestem jedyny...

Michał_Plus mam pytanko czy po wykorzystaniu pakietu podstawowego LTE/HSDPA prędkość zwalnia do 20 Mb/s w ramach LTE bez limitu? Ponieważ w ramach limitu prędkości jakie mam dochodzą do nawet 100 Mb/s a po wykorzystaniu powyższego limitu spadają do 20 Mb/s. Proszę o odpowiedź.

degename, nie padło żadne pytanie. Jak sam napisałeś, złożyłeś reklamację a problem już nie występuje. Rekompensaty można się domagać tylko w formie reklamacji. Instrukcję, jak ją złożyć możesz znaleźć tutaj: https://bok.plus.pl/system/templates/se ... reklamacja. Na niniejszym forum nie jest to możliwe.

mentalius, podaj nazwę posiadanej taryfy.

Michał_Plus pisze:mentalius, podaj nazwę posiadanej taryfy.

Nazwy dokładnie nie pamiętam ale to jest taryfa LTE bez limitu 40 GB - umowa podpisywana we wrześniu 2016 jako nowy klient.