nie działa lte

[Krzysiek_Plus]

soczewka31, super cieszę się, że mogłem pomóc.

[Jakec]

Podobnie jak poprzednicy...
LTE nie działa, mimo, że teoretycznie wszytko ustawione odpowiednio.
Samsung Galaxy S6, taryfa LTE 109,99 M - 4M00, APN Plus (inne też próbowałem), jestem w zasięgu LTE bo mam drugi sprzęt (router), który z tego korzysta...
Możliwe, że telefon uszkodzony?

[Krzysiek_Plus]

Jakec, proszę prześlij numer przez ten formularz.

[filo2020]

Natknąłem się na identyczny problem.
Posiadam kartę USIM LTE, taryfę JA+Firma 99, telefon z jakiego
korzystam to iPhone 6, ustawienia APN są poprawne. Teoretycznie rzecz
biorąc wszystko powinno być okej, lecz w praktyce łączy mnie jedynie z 3G.

[Krzysiek_Plus]

filo2020, proszę podaj wersja iOS'a oraz APN jaki jest ustawiony w telefonie.

[filo2020]

Wersja iOS - 9.2.1
Adres APN - plus

Dziękuję za szybką odpowiedź!

[Krzysiek_Plus]

filo2020, proszę podaj jeszcze dokładny model ( tylna pokrywa).

[filo2020]

Model to A1586

Wysłałem do Pana poprzez podany we wcześniejszych komentarzach formularz mój numerem telefonu, wymagał tego Pan od innych użytkowników więc pomyślałem, że się przyda.
Nr. odwołania do pytania: 160213-000593

[Krzysiek_Plus]

filo2020, po stronie numeru wszystkie usługi są aktywne.

Sprawdź ponownie ustawienia, dla LTE jest oddzielne pole na wprowadzenie APN'u, należny również suwakiem uruchomić dostęp do tej technologi.

[imarunia]

Dzień dobry.
Nie wiem czy to właściwe miejsce na mój post, jeżeli nie, to proszę przekierować mnie gdzie to mam zrobić. Bo przeszukałem chyba już całe forum i nie znalazłem odpowiedzi.
Chodzi o to, że nie mam sieci LTE. Mam iphona 6, jestem w sieci plus w abonamencie dla firm. Od stycznia tego roku posiadam iphona i od początku nie mogę ustawić w nim sieci LTE. Pytałem po salonach plusa, dzwoniłem na infolinie i wszyscy rozkładali ręce. Nie wiem jaki jest problem, bo odsyłano mnie też do appla, tam z kolei z powrotem do plusa. w "dane sieci komórkowej" wpisane mam tak jak instruowali mnie na infolini, z resztą próbowałem już różnych kofiguracji i wszystko na nic. Mms i hotspot działa ale LTE dalej nic. Obecnie ustawione mam tak jak w załączniku. Po zaznaczeniu sieci lte w opcjach wyskakuje mi komunikat: "ta sieć komórkowa nie ma autoryzacji operatora do korzystania z lte na iphonie..."

Prosiłbym o wyjaśnienie sytuacji raz na zawsze bo problem dotyczy dużej grupy osób, a nic jednoznacznie nie jest wyjaśnione.

Niestety mam jeszcze umowę do kwietnia 2017 ale jak plus nie zrobi nic w tej sprawie, będę składał reklamację i starał się o zerwanie umowy przed czasem z winy oczywiście plusa. Bo taka sytuacja jest już lekkim absurdem i plus w tym temacie wykazuje się dużą arogancją w stosunku do własnych, długoletnich klientów.

[Krzysiek_Plus]

Chodzi o to, że nie mam sieci LTE. Mam iphona 6, jestem w sieci plus w abonamencie dla firm. Od

Proszę podaj dokładny model iphona ( na odwrocie w postaci AXXXX) oraz nazwę taryfy z której korzystasz.

Po zaznaczeniu sieci lte w opcjach wyskakuje mi komunikat: "ta sieć komórkowa nie ma autoryzacji operatora do korzystania z lte na iphonie..."

Mimo tego komunikatu po potwierdzeniu telefon powinien zalogować się do LTE.

[imarunia]

Model iphona to: A1586, taryfa to? JA+ 59,99 z e-fakturą.
Robiłem już tą czynność wiele razy i nigdy nie połączył mi się z lte.

[Krzysiek_Plus]

imarunia, proszę prześlij numer telefonu na którym występuje ten problem po przez ten formularz.

[imarunia]

Dziękuję za szybką reakcję.
Czy odpowiedź dostanę w tym miejscu, czy na stronie bok-u?

[Krzysiek_Plus]

imarunia, odpowiedź została już wysłana na Twojego @.