Strona 8 z 10
Re: Zmiana taryfy
: 26 lis 2018, o 16:27
autor: Lilly
Reklamacja rozpatrzona pozytywnie. Dziękuję serdecznie.
Re: Zmiana taryfy
: 2 gru 2018, o 20:09
autor: creatka
Witam mam taryfę Nowy Plush chciałam doładować pakiet wpisałam kod *136*11*08# . Była informacja że po doładowaniu kolejnym będę mieć darmowy internet. Doładowałam kolejny raz a internetu brak. Co zrobić aby mieć internet?
Edycja:
A wpisując kod Wyślij SMS o treści Pakiet pod numer 80025 pojawia się informacja "Twoje zgłoszenie do promocji pakiet 5 GB nie może być przyjęte. Nie korzystasz z usługi uprawniających w promocji. Możesz je aktywować odpowiednim kodem..."
Re: Zmiana taryfy
: 3 gru 2018, o 11:01
autor: Joanna_Plus
Witaj
creatka,
creatka pisze:mam taryfę Nowy Plush chciałam doładować pakiet wpisałam kod *136*11*08#
Ten kod aktywuje promocję
Rozmowy, SMS, MMS bez limitu, która nie zawiera paczki internetu. Jeżeli już ją włączyłaś to do niej możesz dodać Plush Internet Promo BS, gdzie za zasilenie konta otrzymujesz pakiet internetowy. Szczegóły w
regulaminie.
creatka pisze:A wpisując kod Wyślij SMS o treści Pakiet pod numer 80025 pojawia się informacja "Twoje zgłoszenie do promocji pakiet 5 GB nie może być przyjęte. Nie korzystasz z usługi uprawniających w promocji. Możesz je aktywować odpowiednim kodem..."
Aby włączyć ten pakiet, na koncie należy posiadać aktywną jedną z promocji „Internet, rozmowy, SMS, MMS bez limitu”, „Internet, rozmowy bez limitu”, „Internet, SMS, MMS bez limitu”, „Plush Internet Promo BS”:
https://www.plushbezlimitu.pl/documents ... GB.pdf.pdf.
Zmiana Plusy na Plus
: 3 gru 2019, o 09:54
autor: RGG
Dzień dobry. Chciałem się dowiedzieć czy można dokonać zmiany z Plusy na kartę na Plus na kartę używając szybkiego kodu? Czy ew dokonując zmiany zachowam stan konta Plus (rok ważności, saldo PLN, pakiety internetowe i inne)? Czy oferta Plus na kartę z opcją bez limitów za 25 zł / 30 dni, z automatu kumuluje niewykorzystane paczki GB? Z góry dziękuję za kompleksową informację.
Re: Zmiana taryfy
: 3 gru 2019, o 11:04
autor: Joanna_Plus
Witaj
RGG,
RGG pisze:Plusy na kartę na Plus na kartę
Niestety nie jestem w stanie udzielić odpowiedzi na Twoje pytanie, ponieważ powyższa wypowiedź nie zawiera żadnych szczegółowych informacji. Napisz proszę jaką taryfę aktualnie posiadasz (sprawdzisz ją kodem *147#) oraz podaj nazwę planu cenowego i promocji, na którą chcesz dokonać zmiany.
Re: Zmiana taryfy
: 3 gru 2019, o 19:55
autor: RGG
Aktywna taryfa to Nowy Plush. Chciałbym zmienić na taryfę w Plus Na Kartę,"z nielimitowanymi" rozmowami, SMS, MMS i pakietem GB, z kumulacja niewykorzystanej transmisji danych. Pytanie czy obecny stan konta i usługi zostaną zachowane (saldo konta, rok ważności, obecne pakiety GB z doładowania i z innych promocji)?
Re: Zmiana taryfy
: 4 gru 2019, o 11:13
autor: Joanna_Plus
RGG,
RGG pisze:kumulacja niewykorzystanej transmisji danych
Kumulację jednostek mamy tylko w promocji
GigaBank tym samym wnioskuję, że zmiany chcesz dokonać na taryfę Plus Elastyczna na Kartę. Migracja odbywa się kodem *147*27# i kosztuje 5 zł.
RGG pisze:Pytanie czy obecny stan konta i usługi zostaną zachowane (saldo konta, rok ważności, obecne pakiety GB z doładowania i z innych promocji)?
Odpowiedź na wszystkie Twoje pytania znajduje się w tym
regulaminie:
3) Okres ważności dla Usług wychodzących oraz środki zgromadzone na koncie Abonenta przed dokonaniem zmiany taryfy pozostają bez zmian z zastrzeżeniem pkt 7) poniżej;
4) Abonent zachowuje staż w sieci;
5) wszelkie dotychczasowe usługi/pakiety/promocje jakie Abonent posiadał na swoim koncie, a które nie są dostępne dla Abonentów korzystających z taryfy Plus Elastyczna na Kartę ulegają dezaktywacji;
6) niewykorzystane jednostki w ramach dezaktywowanych pakietów/usług/promocji przepadają inie są zwracane w jakiejkolwiek formie;
7) Abonent, który przed zmianą taryfy posiadał promocyjny Okres ważności dla Usług wychodzących, wydłużony na zasadach określonych w Regulaminie Promocji „Rok Ważności Konta” albo „Rok Ważności Konta II”, „Bonus za rejestrację Rok Ważności Konta”, „Środki Ważne Rok” większy niż 4320 godziny (180 dni), po zmianie taryfy będzie miał ustawiony Okres ważności dla Usług wychodzących zgodnie z Cennikiem Plus Elastyczna na Kartę, nie krócej niż 30 dni od dnia zmiany taryfy.
Promocję
Rozmawiaj, SMS-uj, MMS-uj bez limitu aktywujesz kodem wł.:*136*11*00# - koszt: 25 zł/ważność: 30 dni.
W przypadku usługi GigaBank należy przed zasileniem konta upewnić się, że jest ona aktywna i widoczna pod kodem *136#.
Wszystkie pakiety i promocje dostępne w ofercie Plus Elastyczna na Kartę znajdziesz w naszym
FAQ.
Re: Zmiana taryfy
: 27 lut 2020, o 18:37
autor: alaska
Chciałam się upewnić co do ważności konta w przypadku zmiany taryfy z Nowy Plush na Elastyczną na kartę. Aktualnie mam konto ważne jeszcze 4 miesiące czyli po zmianie taryfy ważność nie zostanie skrócona do 30 dni, bo nie przekracza podanych w regulaminie 180 dni? Jak rozumiem, gdybym miała ważność konta dłuższą niż pół roku wtedy zostałaby skrócona do miesiąca?
Re: Zmiana taryfy
: 28 lut 2020, o 08:29
autor: Ron
alaska pisze:Chciałam się upewnić co do ważności konta w przypadku zmiany taryfy z Nowy Plush na Elastyczną na kartę. Aktualnie mam konto ważne jeszcze 4 miesiące czyli po zmianie taryfy ważność nie zostanie skrócona do 30 dni, bo nie przekracza podanych w regulaminie 180 dni?
Ważność nie ulegnie zmianie zgodnie z
Regulamin - Okres ważności dla Usług wychodzących oraz środki zgromadzone na koncie Abonenta przed dokonaniem zmiany taryfy pozostają bez zmian.
alaska pisze:...Jak rozumiem, gdybym miała ważność konta dłuższą niż pół roku wtedy zostałaby skrócona do miesiąca?
Zapis dotyczy posiadanych usług „Rok Ważności Konta” albo „Rok Ważności Konta II”, „Bonus za rejestrację Rok Ważności Konta”, „Środki Ważne Rok” i skrócenie ważności zgodnie z Cennikiem nastąpi do 180 dni, ale nie krócej jak 30 dni.
Re: Zmiana taryfy
: 28 lut 2020, o 10:31
autor: alaska
Chyba inaczej: Abonent, który posiadał okres ważności (dotyczy RWK) WIĘKSZY niż 4320 godziny (180dni) po zmianie taryfy będzie miał ustawiony okres ważności nie krócej niż 30dni. Wg mnie to jest zapis warunkowy, jeśli mam RWK i zostało mi więcej niż 180dni to po zmianie taryfy ważność zostanie skrócona do 30dni. W przeciwnym razie ważność zostaje bez zmian i to jest mój przypadek, bo mam RWK ale zostało mi mniej niż 180dni (4 miesiące).
Re: Zmiana taryfy
: 28 lut 2020, o 11:00
autor: Joanna_Plus
alaska,
alaska pisze:Aktualnie mam konto ważne jeszcze 4 miesiące czyli po zmianie taryfy ważność nie zostanie skrócona do 30 dni, bo nie przekracza podanych w regulaminie 180 dni?
Tak.
alaska pisze:Jak rozumiem, gdybym miała ważność konta dłuższą niż pół roku wtedy zostałaby skrócona do miesiąca?
W takim przypadku ważność zostałaby skrócona.
Re: Zmiana taryfy
: 28 lut 2020, o 12:09
autor: alaska
Dziękuję, ten zapis nie jest zbyt jasny, jeśli ktoś ma RWK i ważność dłuższą niż moja, np 8 mies. to po zmianie taryfy może zostać z ważnością do 30 dni czyli krótszą niż moja (bo moja ważność zostanie zachowana a u niego skrócona)
Re: Zmiana taryfy
: 1 mar 2020, o 20:13
autor: pawel1710
Witam,
Mam taryfę Plus na kartę elastyczna, czy jest możliwość zmiany jej na Nowy Plush?
Re: Zmiana taryfy
: 1 mar 2020, o 20:43
autor: Ron
@pawel1710,
Tak, jest możliwość zmiany taryfy na
Nowy Plush. Zmiana taryfy jest płatna jednorazowo 5 zł.
Regulamin Promocji „Zmień taryfę na Nowy Plush”
kod na zmianę taryfy: *147*23#
Dodatkowe informację o pakietach i promocjach w taryfie
Nowy Plush znajdziesz
TUTAJ.
Re: Zmiana taryfy
: 9 kwie 2020, o 16:46
autor: Gozdek
Witam. Chciałbym się dowiedzieć jak wygląda sprawa przejścia z Plus mix na karte. Spełniłem wszystkie zasilenia które były konieczne parę miesięcy przed czasem, czy aby przejść na kartę trzeba wypełnić jakiś wniosek, i ile trwa przejście z Plus mix na karte? :)