wifi calling (VoWiFi) i VoLTE

[local]

Mannix44,

po wyłączeniu VoLTE/VoWiFi w urządzeniu, jak wygląda sytuacja? Połączenia są wówczas dostępne?

Nie wiem jak u Mannix44 ale u mnie po wyłączeniu usługi kodem połączenia wracają do normy. Jak by był gdzieś problem z usługą dla numerów przeniesionych do Plusa. Konsultant zaproponował wymianę karty SIM ale wątpię, że to coś da. Może przy jednostkowym problemie by coś dało ale z tego coś widzę to problem jest szerszy.

[bodek510]

Niestety mam ten sam problem na numerze w plusie na kartę, przy włączonej usłudze wifi calling nie można nigdzie się dodzwonić, "abonent jest nie dostępny". Na numerze w abonamencie wszystko jest ok. Numer jest w plusie od 12 lat, chciałem tylko włączyć rozmowy przez wifi, bo fon wyjeżdża na saksy.

[Mannix44]

Tak, wyłączenie usług IMS (VoLTE i VoWiFi) naprawia problem. Technicy powinni przyjrzeć się konfiguracji tych usług. Wychodzi na to, że problem dotyka wyłącznie tych numerów, na których dopiero się te usługi uruchamia. Nie jest ważne, czy numer jest nowy, przeniesiony czy już od dawna w sieci. Teraz włączasz VoLTE lub VoWifi i nie możesz dzwonić. Numery, które już od jakiegoś czasu maja te usługi włączone działają poprawnie.

[g-rs]

Numery, które już od jakiegoś czasu maja te usługi włączone działają poprawnie.

Potwierdzam. Mam usługi włączone od ponad roku i na razie działają. Piszę "na razie", bo jak widać w tym i w innych wątkach Plus to dziś jedna wielka awaria.

[Mannix44]

Ja wczoraj się ewakuowałem z Plus na Kartę. Dziś numery już działają u innego operatora. Wrócę do Plusa na pewno, ale jak się te awarie związane z VoLTE i VoWiFi skończą.

[Spark]

U mnie żadnych problemów z połączeniami czy to Volte czy WifiCalling. Plush na kartę.

[bodek510]

Na numerze na kartę, wifi calling już działa. Jednak te nasze uwagi na forum coś dają, technicy plusa muszą je czytać

[autolux007]

Witam, mam problem z WiFi calling na telefonie Huawei p30 lite. Jestem aktualnie w Turcji gdzie chciałem korzystać opcji wifi calling, niestety nie działa. Wlaczone mam w telefonie Volte, wifi calling, wysyłałem sms na 2601,resetowałem ustawienia wifi, w dalszym ciągu podczas połączenia telefon korzysta z roamingu (jest literka r przy połączeniu). Czy ktoś może mi pomóc?

[mariusz9a]

A w Polsce Ci VoWiFi działało?
Włącz tryb samolotowy, a następnie włącz WiFi. Wtedy będziesz miał pewność że rozmowa leci przez WiFi.

[autolux007]

Włączając tryb samolotowy i probojac wykonać połączenie karze mi wyłączyć tryb samolotowy. W Polsce na tym telefonie w 2022r na pewno działało wifi calling na tym telefonie ale byłem wtedy w sieci Orange. Po przenosinach do plusa niestety nie sprawdzalem(podobno dziala)

[mariusz9a]

Ale po włączeniu trybu samolotowego musisz włączyć WiFi.
Szkoda że nie sprawdziłeś w Polsce. Teraz to cieżko stwierdzić co i jak. Tylko kontakt z BOK o weryfikację i ewentualną aktywację. Możesz napisać przez formularz na stronie Plusa i podać tutaj numer zgłoszenia. Jak pojawią się Specjaliści Plusa to pomogą. Ale musi być numer zgłoszenia.

[autolux007]

Mam włączone wifi w trybie samolotowym i niestety nie działa

[Joanna_Plus]

Witaj autolux007,

Tylko kontakt z BOK o weryfikację i ewentualną aktywację. Możesz napisać przez formularz na stronie Plusa i podać tutaj numer zgłoszenia. Jak pojawią się Specjaliści Plusa to pomogą. Ale musi być numer zgłoszenia.

Prześlij proszę krótki opis sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko, numer PESEL) przez ten formularz. Następnie podaj tutaj numer zagadnienia, a poproszę wówczas o przyśpieszenie udzielenia odpowiedzi.

[autolux007]

CASE/230619/1796 Roaming i połączenia międzynarodowe
Dziękuję za pomoc

[Joanna_Plus]

autolux007,

CASE/230619/1796

Przekazałam prośbę o weryfikację i odpowiedź na tę wiadomość.