JA + Rodzina - Trzy karty SIM, jeden niski rachunek

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5187
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: JA + Rodzina - Trzy karty SIM, jeden niski rachunek

Post autor: Basia_Plus »

pawel_n,
pawel_n pisze: 31 lip 2022, o 20:07 Szukam dobrej oferty na przedłużenie umowy dla 5 kart sim głosowych + Internet na dom (maks. ile można) + ewentualnie dodatkowa karta do centrali alarmowej.
podeślij proszę numer telefonu, którego sprawa dotyczy pod adres: specjalista_plus@plus.pl, w temacie wiadomości dodaj słowo: FORUM oraz zawrzyj też swoją nazwę użytkownika. Oddzwoni wówczas nasz pracownik i przedstawi aktualnie dostępne oferty.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
autolux007
Początkujący PlusManiak
Posty: 16
Rejestracja: 16 lip 2022, o 21:38

Re: JA + Rodzina - Trzy karty SIM, jeden niski rachunek

Post autor: autolux007 »

Basia_Plus pisze: 29 lip 2022, o 10:00 autolux007,
autolux007 pisze: 28 lip 2022, o 18:18 Proszę o informację gdzie mogę przesłać taki film
prześlij proszę poprzez ten formularz. Następnie podaj nam tutaj numer zgłoszenia, który dotrze w wiadomości zwrotnej.
autolux007 pisze: 28 lip 2022, o 18:18 oraz jaką maksymalnie wielkość może mieć?
Maksymalny dopuszczalny rozmiar załącznika to 5 MB.
Wysłałem do Państwa filmiki które pokazują problem.Rozmiar jednego załącznika nie przekracza 5MB jednak całość ma ok 8,75MB.Prosiłbym jeśli to możliwe sprawdzić czy załaczniki dotarły.Dziękuję:)
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5187
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: JA + Rodzina - Trzy karty SIM, jeden niski rachunek

Post autor: Basia_Plus »

autolux007,
autolux007 pisze: 11 sie 2022, o 11:18 Wysłałem do Państwa filmiki które pokazują problem.
podaj proszę numer przesłanego zgłoszenia.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
autolux007
Początkujący PlusManiak
Posty: 16
Rejestracja: 16 lip 2022, o 21:38

Re: JA + Rodzina - Trzy karty SIM, jeden niski rachunek

Post autor: autolux007 »

Wpisałem forum autolux007. Nie miałem numeru zgłoszenia ponieważ poprzednie zostały chyba zamknięte.
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5187
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: JA + Rodzina - Trzy karty SIM, jeden niski rachunek

Post autor: Basia_Plus »

autolux007,

wiadomość dotarła - dziękuję. Przekazałam do dalszej weryfikacji.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sea87
Nowy
Posty: 9
Rejestracja: 12 lis 2018, o 22:08

Współdzielony internet

Post autor: Sea87 »

Mam pytanie. Przedłużyliśmy umowę w plusie . Internet miał być współdzielony a niestety glowny nr ma 150 gb a ja z trzecim nr tylko 12 gb w pakiecie dodatkowym gdzie juz sie kończy. Czy internet współdzielony się włączy po wykorzystaniu tych 12 gb ? Glowny nr to taryfa trzysim 95 pro , a moja i trzeciego nr pisze dodatkowe 30 pro
Ostatnio zmieniony 10 sty 2023, o 17:17 przez Marta_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: przeniesniene do wątku o podobnej tematyce.
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3133
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: JA + Rodzina - Trzy karty SIM, jeden niski rachunek

Post autor: Marta_Plus »

Sea87,

kiedy została podpisana umowa?
Sea87 pisze: 10 sty 2023, o 15:17 Czy internet współdzielony się włączy po wykorzystaniu tych 12 gb ?
Nie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sea87
Nowy
Posty: 9
Rejestracja: 12 lis 2018, o 22:08

Re: JA + Rodzina - Trzy karty SIM, jeden niski rachunek

Post autor: Sea87 »

Umowa została podpisana ok 2 tygodni temu . To co teraz many zrobić ? , prosiliśmy o współdzielony internet .
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3133
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: JA + Rodzina - Trzy karty SIM, jeden niski rachunek

Post autor: Marta_Plus »

Sea87,

prześlij zatem proszę przez ten formularz krótki opis sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko, numer PESEL). Następnie podaj nam tutaj numer zagadnienia, a postaramy się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sea87
Nowy
Posty: 9
Rejestracja: 12 lis 2018, o 22:08

Re: JA + Rodzina - Trzy karty SIM, jeden niski rachunek

Post autor: Sea87 »

Wczoraj pisałam do plusa meila spraw nr CASE/230110/374 , natomiast jeszcze południu skontaktowałam się przez czat online z konsultantem i napisał, że internet współdzielony z głównego numeru powinien w ciągu 3 dni się włączyć ale żaden sms nie przyszedł.
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5187
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: JA + Rodzina - Trzy karty SIM, jeden niski rachunek

Post autor: Basia_Plus »

Sea87,
Sea87 pisze: 11 sty 2023, o 14:12 meila spraw nr CASE/230110/374
poprosiłam o udzielenie odpowiedzi na tę korespondencję.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sea87
Nowy
Posty: 9
Rejestracja: 12 lis 2018, o 22:08

Re: JA + Rodzina - Trzy karty SIM, jeden niski rachunek

Post autor: Sea87 »

Dziękuję bardzo za pomoc. Już wszystko jest tak jak powinno .
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3133
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: JA + Rodzina - Trzy karty SIM, jeden niski rachunek

Post autor: Marta_Plus »

Sea87,
Sea87 pisze: 12 sty 2023, o 16:56 Dziękuję bardzo za pomoc. Już wszystko jest tak jak powinno .
Super. Dziękuję za info. :->
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ