Plus Forum - Forum o sieci Plus

bienias2345,
- dziękuję za numer zgłoszenia. Przekazałam sprawę do pilnej weryfikacji.

Witam,

mam abonament rodzinny - 100 zł na 3 osoby. Już 2 miesiąc przekroczył limit o 12 zł. O ile w poprzednim kupowałam dodatkowo jednorazowy transfer za 8 zł (chomikuj), o tyle teraz nie. Skąd więc te 12 zł? Dodam, że na stronie na której był kupowany jednorazowy transfer nie mam wykupionego abonamentu, zresztą transfer jest tam taki sam, nie większy.

Witaj Pluszowa,

czy sprawdzałaś Wykaz bieżącego użycia w Plus online http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... _topview=1?

Witam mam pytanie odnośnie końca umowy abonament rodzinny.

Dotyczy sytuacji gdy umowa główna a potem dodatkowe były podpisane w różnych terminach. Wypowiadam umowę główną na koniec okresu obowiązkowego i co się dzieje z umowami dodatkowymi które jeszcze mają rok do końca - jaki abonament będzie je obowiązywał - kwota, zasady itp. Z góry dziękuję za informacje.

Witam rafal761,

rafal761 pisze:Wypowiadam umowę główną na koniec okresu obowiązkowego i co się dzieje z umowami dodatkowymi które jeszcze mają rok do końca - jaki abonament będzie je obowiązywał - kwota, zasady itp.

Sprawdzamy te informacje i jak tylko uzyskamy odpowiedź, damy znać.
EDYCJA:
rafal761,
w przypadku rezygnacji z umowy głównej, stracisz benefity na umowach dodatkowych, a kwota abonamentu dla każdej z nich będzie wynosiła 25 zł/m-c. Opłaty za usługi będą naliczone wg cennika LTE 129,99.

Witam kończy mi się umowa na czas określony 24 miesiące a raty za telefon mam na 36 miesięcy. Jeżeli wypowiem umowę to co z ratami?

Witaj Mb87,

jeśli umowa trwa krócej niż okres spłaty rat, wówczas po jej zakończeniu spłacasz same raty. Płatność powinna nastąpić na to samo konto bankowe, zgodnie z hormonogramem.

Marta_Plus pisze:Witam rafal761,

rafal761 pisze:Wypowiadam umowę główną na koniec okresu obowiązkowego i co się dzieje z umowami dodatkowymi które jeszcze mają rok do końca - jaki abonament będzie je obowiązywał - kwota, zasady itp.

Sprawdzamy te informacje i jak tylko uzyskamy odpowiedź, damy znać.
EDYCJA:
rafal761,
w przypadku rezygnacji z umowy głównej, stracisz benefity na umowach dodatkowych, a kwota abonamentu dla każdej z nich będzie wynosiła 25 zł/m-c. Opłaty za usługi będą naliczone wg cennika LTE 129,99.

No to super, czyli przez rok będę za jeden numer płacił 25-pln i miał w tym 100 minut do sieci komórkowych i zero GB. No szkoda tylko, że miły pan w salonie nie poinformował o takiej wspaniałej sytuacji gdy dołączałem numer dodatkowy w połowie kontraktu głównego. no ale przecież jest w regulaminie więc wiem, to moja wina, a w salonie ubaw po pachy, jeleń złapany.

Przestrzegam więc wszystkich przed dołączaniem do abonamentu rodzinnego dodatkowych umów w trakcie trwania umowy głównej - jedynie wszystko na raz bo potem będziecie mieć super ofertę - 25pln i 100 minut. Jak 15 lat temu. No cóż 3 numery po 14 latach w Plusie będą po kolei zmieniać właściciela. Przykre.

Witam, tydzień temu w plusie wziąłem abonament z telefonem dla siebie, dwa dni temu dla narzeczonej również. I tutaj mam pytanie, ponieważ chciałbym dobrać jeszcze jeden najtańszy abonament z jakimś tańszym telefonem dla dziecka, czy jest możliwość posiadania 3 abonamentów przez jedną osobę? Pozdrawiam

Witaj wolfqq,

wolfqq pisze:czy jest możliwość posiadania 3 abonamentów przez jedną osobę?

decyzję o możliwości zawarcia kolejnej umowy podejmuje Departament Aktywacji.

Witam, tak jak pisałem kilka dni temu chciałem wziąć w sieci Plus kolejny już abonament, niestety weryfikacja zakończyła się prośbą o wpłatę kaucji w wysokości 1500zł. Pan z innego salonu wcześniej mówił mi, że kiedy system zażąda kaucji to już później żadna umowa mi nie przejdzie przez weryfikacje i ciągle będzie chciał kaucji. Czy to prawda? Czy może mogę za jakiś czas spróbować ponownie podpisać umowę z nadzieją, że tym razem przejdę weryfikacje?

Witaj wolfqq,

wolfqq pisze:Czy może mogę za jakiś czas spróbować ponownie podpisać umowę z nadzieją, że tym razem przejdę weryfikacje?

tak, decyzja w tej sprawie może się zmienić.

Witam i niestety w kolejnym już salonie, Pani stwierdziła, że nie ma co próbować ponieważ decyzja się nie zmieni.

Witaj wolfqq,

w przypadku nowej aktywacji takie decyzje podejmuje Departament Aktywacji uwzględniając również szereg innych czynników. Zatem możesz ponownie spróbować podpisać umowę za jakiś czas.

Witam.
Chciałabym się dowiedzieć czy jeśli mam umowę do sierpnia przyszłego roku roku to czy była by możliwość wzięcia nowego tele ewentualnie spłata tego tele..?