88michal pisze:Czy w tej taryfie jest ograniczenie na prędkości?
Ograniczenie dotyczy tylko sytuacji po wykorzystaniu jednostek z pakietu. Tutaj przykładowy regulamin:
Po przekroczeniu jednostek dostępnych w ramach Pakietu internetowegolub innych pakietów internetowychaktywnych na koncie Abonentaw danym Okresie Ważności Promocji, prędkość transmisji danych zostanie obniżonai nie będzie wyższa niż 32 kb/s. Abonent nie zostanie obciążony dodatkową opłatą za transmisję. Abonent zostanie poinformowany o zmianie parametrów transmisji danych za pomocą wiadomości SMS.Prędkość transmisji danych zostanie przywrócona po odnowieniu się promocji zgodnie z § 3 Regulaminu Promocji.
Jeżeli chodzi o prędkość transmisji, to jest ona wypadkową wielu rożnych czynników: uwarunkowań geograficznych i urbanistycznych, ilości użytkowników, poziom sygnału, warunków atmosferycznych czy też samego urządzenia.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Około 2 tygodni temu wykupiłem pakiet internetowy 1 GB i myślałem, że korzystałem z niego az do dzisiaj, jednak okazało się że zdążył się on wyczerpać a ja nie dostałem żadnej informacji ani o tym, że zbliża się jego końcówka ani o tym, że się wyczerpał. Z tego powodu straciłem z konta około 30 zł.
Z tego co wiem, to operator ma obowiązek poinformowania klienta o wyczerpaniu pakietu. (Art. 63a prawa telekomunikacyjnego)
Ostatnio zmieniony 30 paź 2019, o 16:51 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód:Połączono watki - ten sam temat.
prześlij proszę numer tego telefonu na adres specjalista_plus@plus.pl. W temacie napisz słowo FORUM oraz podaj swój nick. Przekażę wówczas sprawę do weryfikacji.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Cześć, mam na koncie ok 400 zł, do tej pory co miesiąc doładowywałem konto, żeby wykonywać połączenia wychodzące. Dziś włączyłem ważność konta na rok kodem *136*11*12# żeby już nie przelewać dodatkowych środków na konto. Mógłbym prosić o poradę w co najlepiej zainwestować zgromadzone środki? Teraz zależy mi głównie na pakiecie danych w telefonie, dużo korzystam z internetu, rozmowy/smsy schodzą na dalszy plan.
zgromadzone środki możesz zainwestować w usługi/pakiety/promocje oferowane przez Operatora z tym, że korzystając z taryfy Plus Elastyczna na Kartę(tak wynika z treści Twojego posta) masz niewiele możliwości jeśli chodzi o internet; mały pakiecik 1GB/5zł ile razy w ciągu 30 dni musiałbyś go aktywować? Reszta pakietów internetowych, zdecydowanie większa otrzymywana jest po doładowaniu konta, ale w Twoim przypadku zasoby w "skarbonce" zaczną się wtedy powiększać.
Najsensowniejszym rozwiązaniem jest zmiana taryfy na inną, najlepiej taką w której za niewielkie pieniądze możesz wykupić znacznie większy pakiet wykorzystując środki z konta i rzecz oczywista taryfa musi zawierać usługę Rok Ważności Konta.
Sprawdź i podaj jakiej taryfy jesteś użytkownikiem *147#.
Dzięki za porady :) zdecydowałem się na Nowy Plush i Internet, rozmowy, SMS, MMS bez limitu. W opisie tego pakietu na forum jest napisane "połączenia na nr stacjonarne i komórkowe + SMS/MMS + 10 GB + Pakiet Social Media (bezpłatny transfer w ramach: FB, Messenger, Instagram, WhatsApp)", czy ten bezpłatny transfer w social dotyczy tylko rozmów tekstowych np w Whatsappie czy również video rozmów?
