Zakończenie umowy

[Marta_Plus]

Witaj Justyn@,
wniosek rezygnacyjny możesz złożyć w punkcie Plusa lub wysłać listem poleconym na adres:

Polkomtel Sp. z o.o.
ul. Konstruktorska 4
02-673 Warszawa
z dopiskiem "Rezygnacja z usług".

Pismo powinno zawierać:
• imię i nazwisko,
• numer telefonu, którego dotyczy sprawa,
• czytelny podpis właściciela.
Obowiązuje 30 - dniowy okres wypowiedzenia liczony od pierwszego dnia nowego okresu rozliczeniowego po złożeniu wniosku.

[largo]

Wczoraj zostało złożone wypowiedzenie umowy na abonament z przejściem na kartę w Plus.
Dziś o 9 nad ranem dzwonił Pan z plusa i sam zaproponował żeby przenieść ten numer do Plusha na abonament, da jeszcze lepszą ofertę bo 20gb internetu a nie 15gb, reszta tak jak w ofercie Plush Abo.
Mówił, że bez sensu wypowiadać umowę, przechodzić na kartę, doładowywać ją zanim zostanie przeniesiona do Plush abo to wszystko załatwi z dniem jak kończy się umowa czyli za kilkanaście dni. Czyli stara umowa się koczy i od razu włącza się Plush abo. A kurierem na przyjść aneks do umowy. Zobaczymy czy faktycznie tak będzie - jeśli tak to jednak da się przejść z plus abo na plush abo bez bawienia się w przchodzenie na kartę itp.
Pozdrawiam.

Obecnie wszystkim praktycznie oferuja tą oferte lecz mogłas zawrzec umowe przez email - www bez kuriera i od razu byla by umowa w rece

[Justyn@]

Mam pytanie co dzieje się z numerem po złożeniu wniosku o rezygnacje z usług zostaje wyłączony czy przechodzi na kartę?

[largo]

Wczasie wypowiedzenia musisz przeniesc SMSem nr do plus na karte jak chcesz go zachowac lub w wypowiedzeniu zaznaczyc ze chcesz zachowac po wypowiedzeniu

[Basia_Plus]

Justyn@,

Mam pytanie co dzieje się z numerem po złożeniu wniosku o rezygnacje z usług zostaje wyłączony czy przechodzi na kartę?

numer zostanie automatycznie przeniesiony do oferty Plus na Kartę. Zanim nastąpi dezaktywacja numeru dobrze jest wysłać bezpłatną wiadomość SMS o treści: PRZENIES pod bezpłatny nr 80107.
Dzięki temu po przejściu na kartę numer będzie od razu zarejestrowany na te same dane, jak do tej pory. W ciągu pierwszych 30 dni od momentu wyłączenia numeru, należy dokonać jego zasilenia.

[wlo]

Wczasie wypowiedzenia musisz przeniesc SMSem nr do plus na karte jak chcesz go zachowac lub w wypowiedzeniu zaznaczyc ze chcesz zachowac po wypowiedzeniu

Esemes służy rejestracji numeru a nie jego przeniesieniu (może mylić jego treść: PRZENIEŚ - ale chodzi o przeniesienie danych abonenta w tym przypadku).
Numery abonamentowe z zasady są przenoszone do prepaid. Każdy może taki numer na siebie zarejestrować - o ile wie, że jest dostępny

[Justyn@]

Basia_Plus czy możesz napisać do mnie wiadomość prywatną ?

[Basia_Plus]

Justyn@,

nie korzystamy z wiadomości prywatnych. W czym mogę Ci pomóc?

[daiquiri]

Witam,

obecnie jestem użytkownikiem 2 umów w Plusie, w ofercie smartdom: internet mobilny i abonament telefoniczny.
Umowa na abonament trwa już po okresie promocyjnym, natomiast promocja na abonament wygasa 05.11.
Chciałbym zakończyć umowę na internet. Jeżeli chodzi o abonament umowę również chciałbym zakończyć wraz z wygaśnięciem promocji, przenieść numer do oferty na kartę i zmienić właściciela numeru (obecnie jestem osobą mającą możliwość dokonywania zmian na koncie, a chciałbym stać się faktycznym właścicielem).

Proszę o dokładną informację, jakie kroki poczynić w tym celu, jakie dokumenty należy przygotować, w jakiej ilości, co powinny zawierać etc.

[Marta_Plus]

Witaj daiquiri,

Jeżeli chodzi o abonament umowę również chciałbym zakończyć wraz z wygaśnięciem promocji, przenieść numer do oferty na kartę i zmienić właściciela numeru (obecnie jestem osobą mającą możliwość dokonywania zmian na koncie, a chciałbym stać się faktycznym właścicielem).

Informacje na temat rezygnacji z usług znajdziesz tutaj. Po rozwiązaniu umowy, Twój numer w ofercie Plus Abonament zostanie automatycznie przeniesiony do Plus na Kartę. Możesz go wtedy zarejestrować na swoje dane, według sposobów podanych w linku: https://bok.plus.pl/system/templates/se ... ejestracja. W ciągu pierwszych 30 dni od momentu wyłączenia numeru, należy również dokonać zasilenia konta, aby móc korzystać z usług.

[grzefik]

Witam. W piątek numer abonamentowy przejdzie na karte. Dzisiaj otrzymałem wiadomość z informacją żeby numer po przejściu na kartę doładować i zarejestrować w ciągu 30 dni. Wysłałem SMS przenieś pod 80107 dostałem odpowiedź że zlecenie już przyjęte. Czy dane zostaną automatycznie przeniesione?

[Marta_Plus]

Witaj grzefik,

Czy dane zostaną automatycznie przeniesione?

Tak, po przejściu na kartę numer będzie od razu zarejestrowany na te same dane, jak do tej pory.

[joopla]

Witam. Moja umowa kończy się w grudniu tego roku. Numer jest na ojca, a chciałbym go mieć na siebie, ale u innego operatora.

Czy po zakończeniu umowy z Plusem mój ojciec musi udać się do konkurencji w celu przeniesienia numeru? Czy może jakoś mnie upoważnić do tego abym sam mógł to zrobić? Co będzie potrzebne?

[Basia_Plus]

Witaj joopla,

Numer jest na ojca, a chciałbym go mieć na siebie, ale u innego operatora.

zatem konieczne będzie przepisanie numeru (cesja) z Twojego ojca na Ciebie. Więcej info tutaj. Możecie przepisać ten numer na Ciebie i przenieść do innej sieci lub obecny właściciel przenosi numer do innego operatora a następnie dokonuje cesji.

[grzefik]

Witaj grzefik,

Czy dane zostaną automatycznie przeniesione?

Tak, po przejściu na kartę numer będzie od razu zarejestrowany na te same dane, jak do tej pory.

Witam. Numer powinien już być na kartę. Jeszcze jest w abonamencie. Czy trzeba doładować aby przeszedł na kartę?