Strona 39 z 39

Re: Zakończenie umowy

: 18 sty 2023, o 16:46
autor: Dragen
Chcę przejść do Plush na ofertę z abonamentem oraz chcę przenieść numer. Interesuje mnie ta oferta: https://www.plushbezlimitu.pl/telefon?p ... Code=PHONE

Re: Zakończenie umowy

: 18 sty 2023, o 17:51
autor: Basia_Plus
Dragen,
Dragen pisze: 18 sty 2023, o 15:14 Dnia 25-02-2023r. kończy mi się obecna umowa. Chcę przenieść numer do Plusha.
oświadczenie o rozwiązanie umowy można złożyć w dowolnym momencie trwania kontraktu (nie później niż na 30 dni przed upływem czasu oznaczonego umowy). Po wyłączeniu numeru w ofercie abonamentowej zostanie on automatycznie przeniesiony do oferty Plus na Kartę. Zanim nastąpi dezaktywacja numeru, należy wysłać bezpłatną wiadomość o treści: PRZENIES pod nr 80107 (dotyczy tylko Klientów indywidualnych).
Dzięki temu po przejściu na kartę, numer będzie od razu zarejestrowany na te same dane, jak do tej pory. W ciągu pierwszych 30 dni od momentu wyłączenia numeru, należy również dokonać zasilenia konta, aby móc korzystać z usług. Przejścia z oferty Plus na Kartę do Plush ABO (konwersji) można dokonać na naszej stronie: https://www.plushbezlimitu.pl/telefony/ ... -abonament.

Re: Zakończenie umowy

: 18 sty 2023, o 21:13
autor: Dragen
Jak powinno wyglądać wypowiedzenie? Mam dokładnie napisać kiedy kończy mi się umowa i zaznaczyć, że chce zachować numer?

Re: Zakończenie umowy

: 19 sty 2023, o 11:38
autor: Marta_Plus
Dragen,
Dragen pisze: 18 sty 2023, o 21:13 Jak powinno wyglądać wypowiedzenie?
Nie ma gotowego wzoru, natomiast ważne jest zawarcie w piśmie niezbędnych danych:
• imię i nazwisko,
• numer telefonu, którego dotyczy sprawa,
• czytelny podpis właściciela.
Dragen pisze: 18 sty 2023, o 21:13 Mam dokładnie napisać kiedy kończy mi się umowa i zaznaczyć, że chce zachować numer?
Nie, ale zaznacz, aby z końcem promocji konto zostało zamknięte. Następnie, tak jak pisała Basia_Plus, numer przejdzie automatycznie do oferty Plus na Kartę.

Re: Zakończenie umowy

: 21 sty 2023, o 20:50
autor: Dragen
Czy wystarczy wysłać tego typu pismo?

"Niniejszym wypowiadam umowę o świadczenie usług telekomunikacyjnych. Umowę wypowiadam z zachowaniem umownego okresu wypowiedzenia. Proszę, aby z końcem promocji konto zostało zamknięte."

Re: Zakończenie umowy

: 23 sty 2023, o 11:00
autor: Basia_Plus
Dragen,

tak. Dodatkowo zawrzyj informacje, o których pisała Marta_Plus.
Marta_Plus pisze: 19 sty 2023, o 11:38 • imię i nazwisko,
• numer telefonu, którego dotyczy sprawa,
• czytelny podpis właściciela.