Zmiana taryfy w abonamencie

[Joanna_Plus]

Witaj ppipczyk,

przez przypadek zmniłem ofertę na omg 69.90

Napisz proszę dokładnie o jaką zmianę chodzi? Nastąpiło przedłużenie dotychczasowej umowy?

Proszę o stosowanie punktu 10 regulaminu forum.

[ppipczyk]

tak ale to nie tą ofertę mam którą powinienem bo na plus online kliknąłem zmiana taryfy i mam złą oferte nie tę z umowy

[Joanna_Plus]

ppipczyk,

prześlij proszę opis sprawy wraz z numerem usługi i danymi (imię i nazwisko, numer PESEL) przez ten formularz. Nasi pracownicy mając wgląd w konto numeru zweryfikują sytuację.

[ppipczyk]

już przesłałem

[Joanna_Plus]

ppipczyk,

podaj proszę numer zagadnienia, poproszę wówczas o przyśpieszenie realizacji.

[ppipczyk]

przepraszam ale gdzie mogę znaleźć taki numer?

[Joanna_Plus]

ppipczyk,

na podany w formularzu adres e-mail, dociera potwierdzenie dostarczenia wiadomości z nadanym numerem sprawy.

[ppipczyk]

przepraszam wysłałem jeszcze raz zgłoszenie

[Joanna_Plus]

ppipczyk,

poczekaj proszę zatem na odpowiedź.

[ppipczyk]

Witam.
Czy ktoś mi pomoże mam nie tę taryfę która powinna być
zamiast plus internet mam jakieś omg69.90
na omg nie mam umowy tylko na internet




EDIT: środa, 28 sierpnia 2019, 12:30
Od sl@w_es:
korekta błędnej pisowni - Regulamin Plus Forum pkt 10:
- witam
- niemam.
Poprawną pisownię wyróżniono w poście.
Interpunkcja!

[Basia_Plus]

Witaj ppipczyk,

podaj proszę numer zgłoszenia, o który prosiła Joanna Plus, wówczas poproszę o przyśpieszenie udzielenia odpowiedzi. Z pozycji forum nie mamy dostępu do konta i możliwości weryfikacji wprowadzonych zmian.

[ppipczyk]

969007

[Basia_Plus]

ppipczyk,

969007

przekazałam sprawę dalej.
Jeżeli faktycznie wybrałeś taryfę OMG, to nie korzystaj z transmisji danych do momentu weryfikacji.

[ppipczyk]

Dziękuję za szybką pomoc




EDIT: środa, 28 sierpnia 2019, 12:35
Od sl@w_es:
korekta błędnej pisowni - Regulamin Plus Forum pkt 10:
- dziękóje.
Poprawną pisownię wyróżniono w poście.
Interpunkcja!

[dudikn]

Witam
Posiadam plus.Duet 70 z datą końca promocji 11.03.2022.Obecnie posiadam 8Gb na miesiąc plus 36 Gb na cały okres trwania umowy. Chciałem zwiększyć ilość internetu i dowiedziałem się że muszę podnieść cenę abonamentu, i czy muszę tylko wplanie taryfowym Duet czy mogę skorzystać innego planu taryfowego. Dlatego proszę o propozycję ceny ilości Gb internetu i nowych warunków umowy.
Pozdrawiam