Awaria BTS'a ?

Tematy związane z Internetem Mobilnym.
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5473
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: Michał_Plus »

Tomo116, nie mam informacji o żadnych pracach na stacji lub w tym rejonie. Jakie są parametry sygnału?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
marcinek243
Nowy
Posty: 9
Rejestracja: 29 kwie 2015, o 16:28

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: marcinek243 »

Otyń BT31020 Od tygodnia po ostatniej burzy brak sygnału. Wskakuje ledwie zipiące L900 z sąsiednich stacji
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5473
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: Michał_Plus »

marcinek243, nie mam żadnych informacji o utrudnieniach. Postaram się czegoś dowiedzieć i wrócę z odpowiedzią.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5473
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: Michał_Plus »

marcinek243, otrzymałem informacje że stacja pracuje prawidłowo. Czy sytuacja się utrzymuje? Podaj dokładna lokalizację (ulica, skrzyżowanie). Masz możliwość sprawdzenia parametrów sygnału?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Staruch
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 28 wrz 2022, o 14:53

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: Staruch »

Od około 10 lat bez problemów a teraz już prawie 2 tygodnie rwie internet i prędkości tragiczne.
Piotrkowice 19 kod 64-020. Można to sprawdzić?
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5473
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: Michał_Plus »

Staruch, masz możliwość podać parametry sygnału? Posiadasz antenę zewnętrzną? Jeśli tak w którą stronę jest ustawiona.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Staruch
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 28 wrz 2022, o 14:53

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: Staruch »

Nigdy nie używałem anteny, nie była potrzebna. Net służy w pracy tylko do przeglądania stron. Teraz momentami jest ok , niestety większość czasu to zamulenie i rwanie. Router Huawei E8372 nie wiem czy tam można parametry odczytać, ja tam nie widzę.
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5473
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: Michał_Plus »

Staruch, parametry powinny być określone w jednej z zakładek po zalogowaniu się do panelu admina. Jakie są prędkości DL\UL i parametr ping?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Staruch
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 28 wrz 2022, o 14:53

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: Staruch »

Tych parametrów to u mnie nie widać albo ślepy jestem. Download na speedtescie skakał od 20 do poniżej 1 jak net rwał. Zmieniłem na tylko 3g, prędkości wiadomo mniejsze ale net stabilny bez przerw.
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5473
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: Michał_Plus »

Staruch, nie mam informacji o żadnych utrudnieniach w tym rejonie. Nie trwają tam również żadne prace. Podane symptomy wskazują na duże obciążenie sieci w aktywnym pasie. Sugerowałby antenę zewnętrzną i skierowanie jej bezpośrednio na jedna z dwóch dostępnych w okolicy stacji. Wzmocni to sygnał wyższych częstotliwości i mam nadzieje pozwoli na zachowanie stabilniejszego połączenia.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
nzrh30
Początkujący PlusManiak
Posty: 26
Rejestracja: 4 cze 2019, o 14:32

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: nzrh30 »

Co się dzieje z BT26477 do tej pory wszystkie telefony łączyły się z tą stacją w technologi LTE
a teraz łaczą się z BT22884 w technologi 3G (4 urzadzenia )
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3108
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: Marta_Plus »

nzrh30,

aktualnie w tym rejonie mamy odnotowane utrudnienia w dostępie do sieci. Nasi technicy pracują już nad przywróceniem funkcjonalności. Za utrudnienia przepraszamy.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
maniek357
Początkujący PlusManiak
Posty: 19
Rejestracja: 16 paź 2020, o 20:04

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: maniek357 »

Czy można prosić o sprawdzenie stacji BT13017 (Narewka) ? Słaby sygnał na częstotliwości 900 MHz w azymucie ~330 (azymut anten na stacji to 320). Ok. 4,5 km od stacji w budynku jedynie szczątkowe 2G, a bardzo często brak jakiegokolwiek sygnału. Na zewnątrz niewiele lepiej. Inne sieci mają stacje 0,5 km dalej (i podobne ustawienia sektorów), a sygnał z nich jest dużo lepszy niż Plusa. Mierząc sygnał na zewnątrz ok. 5 km od stacji, zauważyłem, że poziom sygnału LTE900 jest porównywalny do sygnału LTE1800 (ok. -119 dBm w obu przypadkach). Z reguły sygnał LTE900 w porównaniu z LTE1800 jest mocniejszy z racji niższej częstotliwości...
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3108
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: Marta_Plus »

maniek357,

poprosiłam o diagnostykę stacji. Wrócę do Ciebie z odpowiedzią, jak tylko dowiem się czegoś.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
malech
PlusManiak
Posty: 53
Rejestracja: 18 lut 2020, o 14:42
Lokalizacja: LUBLIN

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: malech »

Witam, czy to normalne, że BT43662 klęka na wszystkich pasmach i technologiach przy każdym większym deszczu? Ostatnie dni to jest dramat, tylko przy braku opadów da się korzystać z transferu danych, przy czym jest to zerojedynkowe: na 5G2600 z kotwicą LTE1800 stabilne transfery rzędu 100-150 Mb/s, przychodzi byle deszcz i nagle nie da się nawet otworzyć wyszukiwarki, nie mówiąc o pobraniu pliku czy streamingu video. Przy silniej ulewie nadajnik wyłącza się na wszystkich technologiach (zrzuca telefony do G900 z obiektu oddalonego o kilka kilometrów). Czy to wina dosyłu? Identyczne akcje były kiedyś na zlikwidowanym BT12049, a od kiedy jest zamiennik w postaci BT12371 na obiekcie P4/Cellnex takich sytuacji już nie ma (wspólny dosył na światłowodzie?).
ODPOWIEDZ