Awaria BTS'a ?

Tematy związane z Internetem Mobilnym.
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: Ewa_Plus »

jaszek7777,
- faktycznie w sektorze drugim (kierunek południowy - czyli m.in Liwa) w technologii GSM900, WCMDA900 pogorszyły się statystki działania stacji. Zakłócenia są szerokopasmowe, co może być oznaczać, że w okolicy ktoś używa jakiś repeaterów.
Stacja będzie poddana analizie i jeśli okaże się to potwierdzi, to wystawiony zostanie wniosek do UKE na poszukiwanie i likwidację źródła zakłóceń.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
jaszek7777
PlusManiak
Posty: 149
Rejestracja: 18 lip 2016, o 17:07

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: jaszek7777 »

Dziękuję za odpowiedź.

Tak, kierunek południowy to właśnie mój kierunek.

Jak długo to może potrwać? Nic nie wiem o żadnych niedozwolonych urządzeniach w mojej okolicy i niestety sam nie mam na to żadnego wpływu. A działania UKE mogą zapewne potrwać. Obecnie mocno destabilizuje to możliwość korzystania z usług w mojej okolicy.
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: Ewa_Plus »

jaszek7777,
- nie da się niestety przewidzieć ile to może potrwać. Wszystko zależy od czasu, po jakim Policja interwencję (zgłoszoną przez UKE) podejmie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
jaszek7777
PlusManiak
Posty: 149
Rejestracja: 18 lip 2016, o 17:07

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: jaszek7777 »

Dzięki. A mógłbym otrzymać chociaż informację o tym, że sprawa została już przekazana do UKE? Będę wdzięczny.

Pozdrawiam.
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: Ewa_Plus »

jaszek7777,
- postaram się to ustalić.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
jaszek7777
PlusManiak
Posty: 149
Rejestracja: 18 lip 2016, o 17:07

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: jaszek7777 »

Oczywiście rozumiem istotę problemu, ale chciałbym tylko poprosić o możliwie szybką interwencję, bo jest coraz gorzej.

Z góry dziękuję.
adamska_89
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 29 maja 2020, o 11:08

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: adamska_89 »

Dzień dobry. Mam ostatnio ogromne problemy z zasięgiem. To dziwne, bo zawsze był przyzwoity. Miejscowość Boguszewo w gminie Miłomłyn, powiat ostródzki. Jeden z telefonów jest na firmę, jak problemy z dogadaniem się z kontrahentami. Proszę o odpowiedź co się dzieje.
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: Ewa_Plus »

adamska_89,
- od kiedy występują te utrudnienia? Czy dotyczą połączeń głosowych, czy internetu?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
adamska_89
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 29 maja 2020, o 11:08

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: adamska_89 »

Od mniej więcej tygodnia. Tylko połączenia, które zrywa lub jest kiepska jakość rozmowy, SMS oraz MMS, które potrafi wysyłać bardzo długo. Internet nie wiem, bo korzystam z WiFi od innego dostawcy, tu wszystko jest ok.
jaszek7777
PlusManiak
Posty: 149
Rejestracja: 18 lip 2016, o 17:07

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: jaszek7777 »

Chciałbym dodać od siebie, że miejscowość Boguszewo leży kilka km od Liwy i prawdopodobnie chodzi i o ten sam BTS i nawet ten sam sektor.
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: Ewa_Plus »

jaszek7777, adamska_89,
- miejscowości obie są całkiem blisko, ale już inne stacje je obsługują.
Nie mniej jednak poprosiłam o sprawdzenie stacji BT44348 również pod tym kątem.
Jeśli chodzi o BT41553 to sprawa dziś została zgłoszona do UKE - temat w toku.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
paw99
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 2 cze 2020, o 18:54

awaria Internetu Plusa, Lucień k/Gostynina, woj. Mazowieckie

Post autor: paw99 »

Proszę o więcej szczegółow o awarii dostępu do internetu w okolicy miejscowości Lucień k/Gostynina, woj. Mazowieckie, oraz o info jaki jest planowany czas naprawy.
Pozdrawiam
Ostatnio zmieniony 3 cze 2020, o 10:40 przez Michał_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Przeniesiono do odpowiedniego wątku.
kazimierz dejna
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 3 cze 2020, o 09:33

Re: awaria Internetu Plusa, Lucień k/Gostynina, woj. Mazowie

Post autor: kazimierz dejna »

Podpinam się pod temat. To samo Krośniewice, pow. kutnowski. Wg. btsearch dwa nadajniki na terenie miasta a z internetu w telefonie jak i mobilnego nie da się korzystać. Wczoraj w godzinach wieczornych ok 18-20 dodatkowo nie można było wykonać żadnego połączenia. Po co te dwa nadajniki? Żeby podczas prac serwisowych nie można było nawet zadzwonić?
Ostatnio zmieniony 3 cze 2020, o 10:40 przez Michał_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Przeniesiono do odpowiedniego wątku.
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5502
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: Michał_Plus »

paw99, stacja jest modernizowana o dodatkowe sektory L900 i L1800.

kazimierz dejna, wiemy o problemie, pracujemy nad rozwiązaniem.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
paw99
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 2 cze 2020, o 18:54

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: paw99 »

@Michał_Plus
Dzięki za częściową odpowiedź.
Rozbudowa - to w sumie dobra wiadomość, bo rozumiem że po modernizacji będzie więcej pasma.
Szkoda tylko że modernizacja jest związana z przerwami w działaniu usługi... powtórze drugą część pytania: Jaki jest planowany czas naprawy?
ODPOWIEDZ