Plus Forum - Forum o sieci Plus

piok,

a potwierdzenie wysłania wiadomości nie dotarło na podany adres e-mail (może być w folderze SPAM)?

Nie, jeszcze nie mam, zawsze gdy pisalem przez apke, czekalem kilka dni na kontakt z prosba o podanie PESEL, wtedy byl nadany tok co do reklamacji

piok,

jak będziesz dysponował już numerem sprawy, to podaj proszę nam go tutaj.

Joanna_Plus pisze:piok,

jak będziesz dysponował już numerem sprawy, to podaj proszę nam go tutaj.

Czy wystarczy nr wiadomości z aplikacji Mobilny Plus online? Dzisiaj przesłałem dodatkowo na tą wiadomość PESEL, ponieważ standardowo jest do tego potrzebny.

piok,

numer korespondencji e-mail wystarczy.

Joanna_Plus pisze:piok,

numer korespondencji e-mail wystarczy.

proszę bardzo: #2239510

piok,

piok pisze:proszę bardzo: #2239510

Poprosiłam o udzielenie odpowiedzi w powyższej sprawie.

Joanna_Plus pisze:piok,

piok pisze:proszę bardzo: #2239510

Poprosiłam o udzielenie odpowiedzi w powyższej sprawie.

Dziękuję za pomoc - zwrócono mi po 5 zł na każdy z telefonów.
Zapewne to głównie zadziałało ! :)
Zycze miłego dzionka

piok,

piok pisze:Zycze miłego dzionka

Dziękuję pięknie i wzajemnie .

Joanna_Plus pisze:piok,

piok pisze:ale sla normalnego uzytkownika ktory ma wszystko bez limitu

Jeżeli posiadamy cykliczną płatną promocję, to koszt za jej odnowienie, można właśnie pokryć z bonusowego pakietu.

Od likwidacji "5-go doładowania" w lutym przestałem się interesować tematem a tu widzę, że Plus złagodził warunki w promocji "4 doładowania i gratis" i chyba znów da się z niej skorzystać w przypadku " normalnego użytkownika" j/w.
skoro

Joanna_Plus pisze: koszt za jej odnowienie, można właśnie pokryć z bonusowego pakietu

to czy środki w pakiecie gratisowym przyznane po 4 doładowaniu, automatycznie zasilą odnowienie promocji cyklicznej (Internet,Rozmowy,SMS/MMS bez limitu) , czy trzeba manualnie coś przestawić (dezaktywować / aktywować promocję etc...)?

marek1914,

marek1914 pisze:to czy środki w pakiecie gratisowym przyznane po 4 doładowaniu, automatycznie zasilą odnowienie promocji cyklicznej (Internet,Rozmowy,SMS/MMS bez limitu)

tak.

dziękuję!

Ale mam jeszcze jedną wątpliwość, dn 14.07 upływa termin odnowienia promocji cyklicznej również do tego dnia jest ważny pakiet "gratisowy" po 4-tym doładowaniu. Istotne więc będą konkretne godziny odnowienia promocji i ważności pakietu. istnieje chyba ryzyko, że gratis straci ważność przed pobraniem opłaty za przedłużenie. Jak mogę sprawdzić te godziny?

marek1914 pisze:(...) Jak mogę sprawdzić te godziny?

*136# oraz *121#

marek1914,

jak wskazał sl@w_es, *121# - okres ważności Gratisu, a *136# - okres ważności innych promocji.