Taryfa Nowy Plush

[imarcin0409]

Witam,

czy w taryfie Nowy Plush, po przeniesieniu obowiązuje 3-miesięczny rabat 100% na pakiet z 20 GB i 5G? (...)

Witaj, Plush ma tak:

Włącz jeden z pakietów:
- Rozmowy, SMSy i MMSy za 0 zł przez 3 mies. wpisując kod *136*11*08#
- Rozmowy, SMSy i MMSy i 15 GB za 0 zł przez 3 mies. wpisując kod *136*11*9096#

źródło

(...) Czy może ten pakiet jest rabatowany tylko po przeniesieniu do taryfy Plus Elastyczna na Kartę?

Tu masz regulamin Plusa: "Rabat za przeniesienie 100%" - w tym “Bez limitu i 20GB 5G”.

[fitone743]

fitone743,

Nr zgłoszenia: CASE/220316/935

Poprosiłam o udzielenie odpowiedzi na tę korespondencję.

Niestety przez niemal tydzien jedyne otrzymalem to informacja o przyjeciu reklamacji.

[Joanna_Plus]

fitone743,

sprawa jest jeszcze w toku.

[Plush]

Dzisiaj odnośnie aktualizacji strony plushbezlimitu, mianowicie w zakładce Na kartę widnieje nieaktualna już promocja Najgorętszy hit tej zimy "Bonusy za darmo" w ramach której przyznawany był pakiet 100 GB lub 200 GB na 30 dni dla nowo aktywowanych kart SIM.

Zgodnie z regulaminem wspomniana promocja została zakończona z dniem 31 marca 2022 roku.

[Joanna_Plus]

Plush,

przekazane dalej. Dziękuję .

[rafal935]

Witam,

czy w taryfie Nowy Plush, po przeniesieniu obowiązuje 3-miesięczny rabat 100% na pakiet z 20 GB i 5G? (...)

Witaj, Plush ma tak:

Włącz jeden z pakietów:
- Rozmowy, SMSy i MMSy za 0 zł przez 3 mies. wpisując kod *136*11*08#
- Rozmowy, SMSy i MMSy i 15 GB za 0 zł przez 3 mies. wpisując kod *136*11*9096#

źródło

(...) Czy może ten pakiet jest rabatowany tylko po przeniesieniu do taryfy Plus Elastyczna na Kartę?

Tu masz regulamin Plusa: "Rabat za przeniesienie 100%" - w tym “Bez limitu i 20GB 5G”.

Wbrew regulaminowi usługi, usługa Bez limitu i 20GB 5G również jest rabatowana po przeniesieniu do taryfy Nowy Plush

[imarcin0409]

To i super, w końcu jakiś pozytyw, bo i Plush od Plusa lepszy :) .

[misiu-182]

Dzień dobry,
wczoraj na telefonie syna około godz 21.40 miał się odnowić pakiet "No limit" +10GB za 25 zł. Na koncie numeru było trochę ponad 33 zł. Niestety pakiet z nieznanych przyczyn nie odnowił się, a pieniądze (około 33 zł) zostały pobrane z konta na opłate za internet. Syn dzisiaj ponownie doładował konto i pakiet się aktywował. W czasie zgłaszania reklamacji pani konsultantka stwierdziła, że pakiet owszem powinien się sam odnowić, ale pieniądze zostały pobrane bo syn po doładowaniu nie rozłączył transmisji danych. Ton rozmowy był taki, że to klienta wina. Numer jest w taryfie "Nowy Plush" z pakietem "No limit" i 10GB za 25 zł. Syn otrzymał nr dokumentu 22083406. Do tej pory pakieiet odnawiał się bez problemów i bez pilnowania wyłączania transmisji danych, tak samo zresztą jak i u żony, córki i innych osób z niego korzystajacych. Proszę o pomoc w rozwiązaniu problemu, bo nie mam pojęcia jak go opisała w zgłoszeniu pani konsultantka.
Pozdrawiam

[Joanna_Plus]

Witaj misiu-182,

Syn otrzymał nr dokumentu 22083406.

Poprosiłam o weryfikację i odpowiedź na tę reklamację.

[misiu-182]

Bardzo dziękuję za pomoc. Środki wróciły na konto błyskawicznie.

[Joanna_Plus]

misiu-182,

cieszę się ze szczęśliwego finału sprawy i najmocniej przepraszam za powstałe utrudnienia.

[ziom94]

Czy jeżeli aktywuję pakiet z 5G za 40 zł. To czy dodatkowe GB z doładowania czyli 40zl- 15Gb to też będą w 5G?

[Marta_Plus]

ziom94,

Czy jeżeli aktywuję pakiet z 5G za 40 zł. To czy dodatkowe GB z doładowania czyli 40zl- 15Gb to też będą w 5G?

Tak, usługa będzie dostępna. Oczywiście należy oprócz tego posiadać sprzęt obsługujący 5G z wykorzystaniem technologii 2600 MHz TDD i przebywać w zasięgu tej technologii.

[ziom94]

Czyli nawet jeżeli aktywuję dodatkowe pakiety internetu 100GB czy 200 GB to one również będą w 5G jeżeli mam pakiet za 40 zł?

[Marta_Plus]

ziom94,

Czyli nawet jeżeli aktywuję dodatkowe pakiety internetu 100GB czy 200 GB to one również będą w 5G jeżeli mam pakiet za 40 zł?

Tak.