Plus Forum - Forum o sieci Plus

Witam,

Chciałem przenieść numer do PlushABO. Aktualnie jestem w Play, przegapiłem datę końca umowy i przeszła ona na czas nieokreślony. Czy u obecnego operatora muszę składać wypowiedzenie umowy aby przenieść numer do PlushABO? Którą opcję przy wyborze abonamentu na stronie powinienem wybrać:

• na koniec okresu wypowiedzenia u obecnego operatora. (Zakładam, że tę)
• na koniec okresu promocyjnego u obecnego operatora.

Pozdrawiam

Witaj tajnyagentiluminati,

tajnyagentiluminati pisze:Czy u obecnego operatora muszę składać wypowiedzenie umowy aby przenieść numer do PlushABO?

Nie ma takiej potrzeby, my zajmiemy się już wszelkimi formalnościami związanymi z przeniesieniem Twojego numeru do naszej sieci.

tajnyagentiluminati pisze:Którą opcję przy wyborze abonamentu na stronie powinienem wybrać:

na koniec okresu wypowiedzenia u obecnego operatora. (Zakładam, że tę)

Zgadza się.

To jest qrna niewiarygodne co Ci debile z Polkomtelu wyprawiają.
Nie dość, że klamią i próbują oszukać przy podpisywaniu umowy, to jeszcze po odstąpieniu od umowy zawartej na odległość (prawidłowym, numery już z powrotem działają w t-mobile) próbują mnie naciągnąć na jakąś note obciążeniową na kwotę 798 pln!!!
Sprawa trafia do powiatowego rzecznika praw konsumenta za nękanie i próbę naciągnięcia na znaczną kwotę!!!

Ludzie omijajcie tych złodziej z daleka, a ja sprawy tak nie zostawię, choćbym mial się sądzić latami!!!

jaro44,
- składałeś może reklamację w tej sprawie?

Ewa_Plus pisze:jaro44,
- składałeś może reklamację w tej sprawie?

Nie bardzo rozumiem w jakim celu, skoro prawnie nie mam nic wspólnego z firmą Polkomtel. Odstępienie od umowy zostało wysłane w ustawowym terminie, na co mam odpowiedź potwierdzającą.

Równie dobrze ja im mogę wysłać notę obciążeniową na kwotę np. 10 000 za straty moralne i zdrowotne przy nieudanej próbie (z ich winy) związania się z nimi umową :D

jaro44 pisze:Nie bardzo rozumiem w jakim celu

- myślałam, że może próbowałeś już wyjaśnić to nieporozumienie tą drogą, a wtedy mogłabym przyśpieszyć.
Nie mniej jednak napisałam już w Twojej sprawie do działu, w którym poprzednio interweniowałyśmy odnośnie zwrotu numerów. Wierzę, że uda nam się to szybko wyjaśnić.

Witam,

Dnia 23.09.2018 kończy mi się umowa na abonament w Orange (okres rozliczeniowy jest od 10-go każdego miesiąca do 09-go następnego). Chciałbym przenieść swój nr do Plush ABO za 25 zł z umową na czas nieokreślony.

Wiem, że dyspozycję mogę złożyć już teraz, jednak chciałbym uniknąć opłat za nr tymczasowy. Jakie rozwiązanie w moim przypadku będzie najkorzystniejsze?

Pozdrawiam.

Witaj matmic1,
- jeśli chcesz całkowicie uniknąć numeru tymczasowego, to najlepszym rozwiązaniem będzie:
krok 1: przeniesienie numeru do nas do dowolnej oferty na kartę - zrobisz to w jednym z naszych stacjonarnych punktów.
krok 2: zrobienie konwersji (czyli przejścia z oferty na kartę do oferty na abonament), najlepiej przez naszą stronę internetową, wybierając zakładkę: "zmień kartę na abonament".

Ok, dzięki za pomoc ;)

Chciałbym przenieść 2 numery z Plus na karte do Plush abo, z tego co czytałem żadne tymczasowe numery nie będa potrzebne. Za tydzień wyjeżdżam na wakacje, da sie to szybko załatwić bez czekania na kuriera itp ??

sylwekpi,

sylwekpi pisze:żadne tymczasowe numery nie będa potrzebne.

Numer tymczasowy otrzymujesz tylko przy przenoszeniu numeru z innej sieci. W przypadku konwersji do oferty Plush ABO nie jest to wymagane. Na tej stronie możesz zapoznać się z aktualnymi ofertami: https://www.plushbezlimitu.pl/abo/lista-ofert i złożyć zamówienie, co wiąże się z dostarczeniem umowy kurierem.

Marta_Plus pisze:agamg88,

dziękuję Ci za numer zamówienia. Przekazałam interwencję, zobaczymy co uda się zrobić.

dextus,

już poprosiłam o przyśpieszenie realizacji Twojego zamówienia. Przepraszam za wynikłe niedogodności.

Przyspieszenie realizacji niewiele pomogło...mija kolejny tydzień, a umowy jak nie było tak nie ma.

Co ciekawe znajomy, który złożył zamówienie 3dni później niż ja już od wtorku ma kartę Plusha. O co więc w tym wszystkim chodzi?

Ile mam jeszcze czekać?

dextus,
- sprawdzałeś może skrzynkę mailową (w tym folder SPAM)? Masz jakąś wiadomość od naszego sklepu internetowego w sprawie tego zamówienia?

Ewa_Plus pisze:dextus,
- sprawdzałeś może skrzynkę mailową (w tym folder SPAM)? Masz jakąś wiadomość od naszego sklepu internetowego w sprawie tego zamówienia?

Dzisiaj otrzymałem smsa:

"....z uwagi na problemy techniczne Twoja paczka zostanie doręczona 30.07.2018..."

Zostawmy juz ten temat, nic to nie zmienia. Trzeba założyć 2 tygodnie od złożenia zamówienia do otrzymania umowy do podpisu.
Po prostu PLUSH dla cierpliwych

Witam, od jakiegoś czasu jestem w taryfie plush abo. 7 lipca otrzymałem fakturę w której do zapłaty było 30.82 zł. Dodam że przez ten czas numer nie był przeniesiony z poprzedniej sieci a karta sim nie została ani razu użyta. Numer został przeniesiony po otrzymaniu faktury. Zgłosiłem reklamację dnia 7.07 i do tej pory nie dostałem odpowiedzi za co faktura została naliczona. Sprawa nr 155488. Może mi ktoś wytłumaczyć za co taka kwota do zapłaty? Już raz byłem w plush abo i też były cyrki z zawyzonymi fakturami.