Strona 1 z 1
sms received
: 11 gru 2017, o 10:58
autor: natalka.3299
Co to jest sms received w plus online? Pojawiło sie buz conajmniej dwa razy u mnie zawsze w czasie kiedy dostaje sms np z logowania sie do aplikacji bądź od poczty głosowej, ale nie zawsze i nigdy dwa razy przy tej samej sytuacji. Sprawdzałam ze jak dostałam sms od poczty głosowej to za drugim razem ten sms received sie nie pojawił. Mam wlaczona blokade sms platnych i ogólnie wszystko tam mam poblokowane, nie mam żadnej subskrycji bo jak sprawdzam czy jakieś mam to mam odpowiedz ze mam wlaczona blokade. O co z tym chodzi?? Jak to wyłączyć? To jakis wirus??
Re: sms received
: 11 gru 2017, o 13:44
autor: Marta_Plus
natalka.3299,
SMS received oznacza z języka angielskiego wiadomość otrzymaną. Czy taką pozycję widzisz na billingu, czy jest ona może uwzględniona w wykazie bieżącego użycia?
Re: sms received
: 11 gru 2017, o 15:58
autor: natalka.3299
Na bilingu widze tylko sms received,sprawdzam w telefonie i faktycznie mam wiadomość np od poczty głosowej o tej godzine, tylko dlaczego jak chcialam to sprawdzić i znowu nagrałam sie u mnie na poczcie z innego numeru, znowu przyszedł sms na mój telefon a w bilingu nic nie ma. Czemu raz jest a innym razem nie??
Re: sms received
: 11 gru 2017, o 16:52
autor: Basia_Plus
natalka.3299,
czy sprawdzasz wykaz bieżącego użycia w Plus online?
Re: sms received
: 11 gru 2017, o 17:05
autor: natalka.3299
Tak wlasnie w plus online to widnieje, szczerze nie wiem czy to widac na fakturze
Re: sms received
: 11 gru 2017, o 17:24
autor: Basia_Plus
natalka.3299,
w trakcie okresu rozliczeniowego nie mamy możliwości zweryfikowania tych informacji. Po zamknięciu cyklu bilingowego wyślij proszę zgłoszenie na
bok@plus.pl
Re: sms received
: 13 gru 2017, o 19:55
autor: natalka.3299
sms received otrzymałam 29.11.17, na bilingu tego nie ma, tylko w plus online. No i w tym miesiącu 10.12 i to widać w plus online. Zgłosiłam to w bok narazie czekam na odpowiedz z działu technicznego.
Re: sms received
: 14 gru 2017, o 13:18
autor: Marta_Plus
natalka.3299,
natalka.3299 pisze:Zgłosiłam to w bok narazie czekam na odpowiedz z działu technicznego.
podaj mi zatem numer referencyjny zgłoszenia - postaram się przyspieszyć odpowiedź.
Re: sms received
: 17 wrz 2023, o 09:45
autor: pkonrad
U mnie na numerze z usługą internetu też zauważyłem w aplikacji iPlus dwa takie SMSy za 0 zł
Re: sms received
: 18 wrz 2023, o 18:02
autor: Marta_Plus
pkonrad,
jak pisaliśmy w danym wątku, w trakcie cyklu rozliczeniowego nie mamy możliwości zweryfikowania sytuacji. Po wystawieniu faktury, możesz przesłać przez ten
formularz krótki opis sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko, PESEL).
Re: sms received
: 9 lut 2024, o 20:21
autor: bujany470mack
natalka.3299 pisze: ↑11 gru 2017, o 10:58
Co to jest sms received w plus online? Pojawiło sie buz conajmniej dwa razy u mnie zawsze w czasie kiedy dostaje sms np z logowania sie do aplikacji bądź od poczty głosowej, ale nie zawsze i nigdy dwa razy przy tej samej sytuacji. Sprawdzałam ze jak dostałam sms od poczty głosowej to za drugim razem ten sms received sie nie pojawił. Mam wlaczona blokade sms platnych i ogólnie wszystko tam mam poblokowane, nie mam żadnej subskrycji bo jak sprawdzam czy jakieś mam to mam odpowiedz ze mam wlaczona blokade. O co z tym chodzi?? Jak to wyłączyć? To jakis wirus??
Re: sms received
: 15 lut 2024, o 14:11
autor: Marta_Plus
bujany470mack,
prześlij proszę zrzut ekranu, na którym widnieje wskazana pozycja.