Plus Forum - Forum o sieci Plus

Granatowy13, w jakim urządzeniu jest karta SIM: w telefonie, czy w routerze (modemie)? Podaj proszę model urządzenia. W usłudze Plus Internet powinieneś ustawić APN: internet, a w Plus Abonament: plus. Czy urządzenie pokazuje dostępny zasięg?

Witam mam od wczoraj kartę plusa internetu bez umowy i jak się okazuje jest to jedyna karta której internet działa tylko w telefonie i nie mogę jej umieścić w routerze ani modemie bo nie łączy się. Czemu nowa karta sim nie łączy mnie z internetem a każda inna z plusa spokojnie śmiga na routerze modemie?

ZientulaEXP, jaka jest taryfa na karcie? Sprawdź jaki masz ustawiony APN do tej karty w modemie. Po zmianie APN sugerowany jest restart urządzenia.

Witam, otóż mam mixa 5 i mam 4gb internetu, ale problem w tym że mi on nie działa. Transfer danych jest włączony, wifi wyłączone, a APN jest skonfigurowany, lecz dalej mi on nie działa. Wysyłałem SMS żeby sprawdzić usługi, i internet mam włączony od plusa. Może jest to związane z tym, że wczoraj brałem nowy telefon po przedłużeniu umowy i miałem robiony duplikat karty sim, lecz normalnie mogę dzwonić i smsowac. Zasięg też jest. Z góry dziękuję za pomoc, pozdrawiam.

Kamek, podaj jaki masz ustawiony APN i pozostałem parametry konfiguracji.

Nazwa: Plus apn: plus MCC:260 MNC:01 Typ uwierzetylnienia: PAP Typ APN: default Protokół APN i protokół APN roamingu: IPv4

Kamek, ustaw typ APN na default, supl. Wykonaj restart urządzenia i sprawdź czy działa.

Michał_Plus pisze:Kamek, ustaw typ APN na default, supl. Wykonaj restart urządzenia i sprawdź czy działa.

Nie działa dalej

Kamek, czy masz możliwość sprawdzenia karty SIM na innym urządzeniu?

Michał_Plus pisze:Kamek, czy masz możliwość sprawdzenia karty SIM na innym urządzeniu?

Nie mam, jutro ide do oddzialu plusa sprawdzic co i jak

Od dwóch dni mam problem co chwila na ułamek sekundy ginie zasięg i rozłącza wszystkie procesy ,kończy połączenia , kończy streaming i pobierania generalnie bez możliwości użytkowania usług czy ktoś z Plusa może mi pomóc? nie wiem czy wyszła reklamacja bo mnie rozłącza to pierwsza sytuacja od dwóch lat

jovi123, podaj proszę:
- lokalizację (ulica, miejscowość);
- model urządzenia;
- datę i godzinę ostatniego rozłączenia.

Czy korzystasz z anteny zewnętrznej? Czy łączysz się z internetem przez Wi-Fi, czy na kablu?

Daniel_Plus pisze:jovi123, podaj proszę:
- lokalizację (ulica, miejscowość);
- model urządzenia;
- datę i godzinę ostatniego rozłączenia.
Czy korzystasz z anteny zewnętrznej? Czy łączysz się z internetem przez Wi-Fi, czy na kablu?

jak wysłać prywatną wiadomość?

jovi123, możesz przesłać wiadomość na adres: specjalista_plus@plus.pl, w temacie wiadomości dodaj słowo: FORUM oraz zawrzyj też swoją nazwę użytkownika. Oprócz wymienionych danych możesz też podać numer, którego dotyczy sprawa.

dlaczego w routerze B315 automatycznie ustawia się APN internet nie plus ? kiedy chcę dodać nowy profil w miejsce użytkownik i hasło automatycznie wpisują się dane admin i hasło do modemu i nie mogę tego zmienić