Problem z transmisją danych

[szuetam20@tlen.pl]

Tylko ze z tej puli internet nie poszedł, brakowało go i już. Aż do momentu jak wykupiłem pakiet.

EDYCJA:

Szkoda ze u mnie to pokazuje że jest, ale nie można korzystać z tego

[Basia_Plus]

szuetam20@tlen.pl,

prześlij proszę przez ten formularz krótki opis sprawy, wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko, numer PESEL). Nasi pracownicy zweryfikują wówczas sytuację.
Następnie podaj tutaj numer zagadnienia, a postaramy się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.

[szuetam20@tlen.pl]

CASE/221020/1686

[Basia_Plus]

szuetam20@tlen.pl,

CASE/221020/1686

poprosiłam o udzielenie odpowiedzi na tę korespondencję.

[bodek510]

Do 27 grudnia miałem mixa, internet komórkowy szedł na speedtescie w granicach 70-90/10-15 Mb. W porywach było nawet 150/50 Mb. Po przejściu na abonament ( ten sam telefon, ta sama karta, ten sam przekaźnik) wszystko co mogę osiągnąć to 40-50/ 3Mb. Żona w Plus na kartę dalej na speedteście łapie 80Mb. W miasteczku obok na 5G też nie ma szału 60/15Mb. Czy to jest świadome blokowanie szybkości przez Plusa czy jest jakaś inna przyczyna?

[Marta_Plus]

bodek510,

o jaką dokładnie lokalizację chodzi?

[bodek510]

Główny przekaźnik którego korzystam jest w m. Susiec, ale problemy też mam z netem w Tomaszowie Lubelskim, Józefowie, wczoraj jechałem trasą A4 i też nawet na 5G,( nie mówiąc o LTE a tym bardziej o 3G) nie było rewelacji. Pokazuje że jestem w zasięgu 5G, a w nawigacji mapa nie chce się aktualizować.

[Marta_Plus]

bodek510,

jakie były parametry sygnału?

[bodek510]

W Suścu mam pełny zasięgu, przekaźnik jest niecały kilometr w linii prostej przez pola. A na a4 było różnie, raz 3kreski, raz 1 gdzie pokazywało że jestem w zasięgu tylko edge i pojawiał się komunikat "Jesteś offline".

[Marta_Plus]

bodek510,

5G jest dostępne w niewielu miejscach na trasie A4 i to w konkretnych miastach. Mapy podają także orientacyjny zasięg działania sieci. Moc sygnału jest uzależniona od wielu czynników, takich jak ukształtowanie terenu, zabudowy, zalesienie itd.

[bodek510]

Ale według mapy zasięgu prawie cała a4 i 18 są w zasięgu LTE, a niestety w dużej części jest tylko 3G i EDGE, czyli brak neta. Mnie chodzi szczególnie o to co się dzieje w rejonie mojej miejscowości, że po przejściu na abonament od razu spadła szybkość na moim fonie. Rano było dobrze a po 4 godzinach jak już karta została przelogowana( czy jak to się fachowo nazywa) z mixa na abonament, to spadła szybkość neta i dalej się tak utrzymuje.

[bodek510]

Wracam do sprawy szybkości neta, bo niestety dalej jest to samo o czym pisałem w styczniu. W abonamencie szybkość neta 30-40 Mb, na kartę 120-140Mb pobieranie. Test robiony moim telefonem. Lokalizacja Roztocze środkowe.

[mariusz9a]

Jest to telefon dual-sim i obie karty są jednocześnie w telefonie? Pytam, bo gdzieś spotkałem się z problemem (chyba jakiś Samsung) że jak były dwie karty, to ta w gnieździe SIM2 działała gorzej (wolniej) i internet się przycinał. A gdy przełożyło się do gniazda SIM1 i była jedna karta, to wszystko działało ok.

[zbych_in_flames]

W abonamencie szybkość neta 30-40 Mb, na kartę 120-140Mb pobieranie. Test robiony moim telefonem. Lokalizacja Roztocze środkowe.

Nie ma żadnych ograniczeń prędkości, zresztą to by było nie logiczne by karciarze/ MIX którzy zazwyczaj mniej płacą mieli lepiej. Problemu raczej szukałbym gdzie indziej. nie zmieniałeś przy tej zmianie również telefonu? Może kwestia którą opisał @mariusz9.

P.S Do tej pory jak ktoś narzekał to zazwyczaj w drugą stronę

[bodek510]

Karty SIM wkładałem do tego samego slota, w drugim jest simka od zagranicznego opa. Sprawdzałem na innym fonie, też to samo. W NL zresztą też na karcie z Plusa net jest bardzo wolny w stosunku do miejscowego opa.