Plus Forum - Forum o sieci Plus

Witam.
Mam pytanie: na co mogę przeznaczyć kwotę z piątego doładowania? Wcześniej kwota ta powiększała saldo konta teraz po zmianach tak nie jest, kwota ta jest widoczna w pakiecie inne z ważnością realizacji 30 dni. W taryfie którą posiadam mam wszystko w cenie, internetu też nie wykorzystuję.
Jak w moim przypadku zrealizować tą bonusową kwotę?

No niestety nastąpiła zmiana na gorsze... :) Jeśli masz wszystko w cenie w jednym pakiecie no to prawdę mówiąc ciężko wykorzystać kwotę z 5 doładowania. Może po prostu zrobić tak, że nie wykupisz pakietu nielimitowanych minut i SMS-ow i będziesz korzystał z pakietu z "5 doładowania". Wiem, że to nieco słaby pomysł aczkolwiek nie wiem co innego Ci doradzić.

cezarek13 pisze:(...) Jak w moim przypadku zrealizować tą bonusową kwotę?

pszprega pisze:(...) Może po prostu zrobić tak, że nie wykupisz pakietu nielimitowanych minut i SMS-ow i będziesz korzystał z pakietu z "5 doładowania". Wiem, że to nieco słaby pomysł aczkolwiek nie wiem co innego Ci doradzić.

Moim zdaniem nic bardziej sensownego nie można wymyślić niż odpowiedź pszprega, ale można też nie korzystać i uznać, że ta promocja nie istnieje; nie kombinować, bo może się okazać, że będziemy do tej promocji musieli słono dopłacić (w przypadku przekroczenia kwoty bonusu np. przy połączeniu z internetem).

Jednym słowem jest to teraz promocja dla właściciela plusa. Dziękuję panowie za podpowiedzi.

Witam.
Mam problem z promocją "4 doładowania i gratis". Już drugi raz z rzędu nie dostaję pieniędzy w ramach tej promocji chociaż przychodzą mi smsy o tym, że otrzymuje 50 zł. Tak było 2 kwietnia br. i w ostatnią środę.
Proszę o pomoc.

To jest pakiet kwotowy, sprawdzisz go pod kodem USSD *121#.

Gratis jest przyznawany w ciągu 24 godzin, może być wykorzystany w ciągu 30 dni od przyznania na krajowe rozmowy, SMS-y I MMS-y, transmisję danych w Polsce oraz do uiszczania opłat za aktywację usług, promocji i pakietów oraz opłat cyklicznych za ich odnowienie.

Więcej informacji o tej promocji znajdziesz tutaj.

Tylko dlaczego przy odnawianiu pakietu pobiera mi pieniądze z głównego konta? Przedtem ta kwota z bonusu dodawała się automatycznie do głównego konta np. doładowałem czwarty raz za 50 miałem na koncie 100, a teraz to nic nie jest warte, bo nawet z rozmów pobiera mi z głównego konta.

Bo takie są aktualnie zasady - co Ci mamy więcej napisać? Jest to pakiet kwotowy i do tego ważny tylko 30 dni i nic na to nie poradzisz.

visualsnowsyndrome pisze:Tylko dlaczego przy odnawianiu pakietu pobiera mi pieniądze z głównego konta? Przedtem ta kwota z bonusu dodawała się automatycznie do głównego konta np. doładowałem czwarty raz za 50 miałem na koncie 100, a teraz to nic nie jest warte, bo nawet z rozmów pobiera mi z głównego konta.

Dodatkowe informacje
(...)
8. Środki z bonusa wykorzystywane są przed środkami z salda głównego.
(...)

źródło

Jeśli rzeczywiście jest inaczej i spełniasz resztę punktów, to powinieneś złożyć reklamację.

Oczywiście, że tak jest - dopóki działało jak należy byłem zadowolony. W jaki sposób mam złożyć reklamacje?

Zajrzyj do bazy wiedzy Plusa: Jak złożyć reklamację?*

* - najlepiej mailowo