Światłowód od Plusa

[Michał_Plus]

donat2000, prześlij mi proszę na adres specjalista_plus@plus.pl, numer telefonu i preferowana godzinę kontaktu.
W temacie wiadomości proszę o wpisanie słowa forum oraz podanie nicku z forum. Zlecę kontakt naszego specjalisty w celu przedstawienia oferty.

[alfasierra]

Jak ostatecznie wygląda sprawa ONT? Da się otrzymać?

[Marta_Plus]

Witaj alfasierra,

w Plusie nie jest dostępna oferta z routerem ONT.

[wlo]

Dwa pytania:
1. Dlaczego od pewnego czasu nie można sprawdzić dostępności światłowodu pod konkretnym adresem? Naprawdę Wam już nie zależy na klientach?
2. Dlaczego nie dajecie "gołego" terminalu ONT? Na routerze mi nie zależy, bo nie rozwiązuje problemów w sporym domu i na sporej działce. Budowa sieci WLAN o różnych identyfikatorach... Dlaczego niby muszę taką budować, podczas gdy chcę mieć jeden identyfikator w całej sieci - w domu na górze i na dole oraz na zewnątrz na obszarze do ok. 100 m w dobrej jakości?

PS.
Czy jeśli sam kupię terminal ONT - zostanie on zarejestrowany w sieci?

[zbych_in_flames]

A co da ci goły ONT? Swoją drogą u konkurencji nie da się mieć samego ONT musi być też sprzęt operatora i to zarówno router bazowy jak i ONT - więc tutaj pewnie będzie podobnie.

Przecież by mieć jeden identyfikator na Wifi wystarczy zastosować jakiś zestaw typu "wzmacniacz Wi-FI" do tego co już masz.

[ad_iwa]

Pomocy! Umowa na światłowód podpisana 17 listopada, termin instalacji 12 grudzień - technik nie przybył (OK, warunki pogodowe były niefajne). Brak kontaktu w sprawie ponownego ustalenia terminu, infolinia Plus - wysłaliśmy ponaglenie, już 3 razy dzwoniłem bez rezultatu. 9 stycznia kończę umowę z Orange. Może ten kanał kontaktu jest bardziej sprawczy w przepychance o montaż? Kontakt bezpośredni z Netią, odsyła mnie z powrotem do Plusa. Czy mogę rozwiązać umowę, która nie weszła w życie (zapis w umowie mówi o 90 dniach przy POPC). Router już przysłany a 5 GB na karcie na długo nie wystarczy.

[Michał_Plus]

ad_iwa, czy posiadasz numer zgłoszenia?

[ad_iwa]

Numer zgłoszenia ...? Nie wiem o jaki chodzi. Kontakt z działem Internetu kończył się hasłem "wysłaliśmy ponaglenie" lub "wysłaliśmy ponaglenie do wyższego szczebla".

[wlo]

A co da ci goły ONT? Swoją drogą u konkurencji nie da się mieć samego ONT musi być też sprzęt operatora i to zarówno router bazowy jak i ONT - więc tutaj pewnie będzie podobnie.

Przecież by mieć jeden identyfikator na Wifi wystarczy zastosować jakiś zestaw typu "wzmacniacz Wi-FI" do tego co już masz.

Ja powiedziałem, ze chcę mieć sam ONT? Gdzie?
Ja potrzebuję podłączyć router PRZEWODOWY!!! W krosownicy będzie min. 10 CZYNNYCH portów. Dalej będą "gniazdka" i 3 (TRZY) punkty dostępowe (dwa wewnętrzne i jeden zewnętrzny) w jednej sieci (o jednym identyfikatorze SSID). Całość zarządzana z poziomu kontrolera sprzętowego. Ja nie potrzebuję routera wi-fi od operatora - nie zapewni mi niezbędnego pokrycia - nawet dla sieci LAN (i nie opowiadaj mi o switch-ach proszę). Że można kolejne AP postawić? Dadzą ten sam identyfikator sieci wlan? Że te te śmieszne repeatery czy wzmacniacze można zastosować? Jakie to daje zasięgi? Na zewnątrz? Znasz jakiś model zapewniający 80 metrów zasięgu w polu, przeznaczony do pracy w warunkach zewnętrznych?
Pytanie - po co? Bo operator na siłę mi wlepia swój router? ja chcę mieć coś lepszego! Mam prawo?

A generalnie to zdajesz sobie sprawę, że zaproponowałeś najprymitywniejsze rozwiązanie? Korzystne tylko dla sprzedawcy operatora? Identycznie doradzał mi sprzedawca Orange (oni każą sobie dzierżawę za router dodatkowo płacić)

[Michał_Plus]

ad_iwa, wyślij dane z umowy na specjalista@plus.pl.

[ad_iwa]

Michał_Plus - wiadomość email wysłana.

Niestety komunikat:

Wiadomość nie została dostarczona, ponieważ nie znaleziono adresu odbiorcy (specjalista@plus.pl) lub odbiorca nie może odebrać wiadomości.

Może chodzi o adres: specjalista_plus@plus.pl

[Michał_Plus]

ad_iwa, wyślij ponownie na specjalista_plus@plus.pl.

[Rafal91pl]

Witaj alfasierra,

w Plusie nie jest dostępna oferta z routerem ONT.

Na miejscu tej Pani nie przyznawałbym się publicznie, że mam status specjalisty w sieci telekomunikacyjnej Plus nie mając chyba żadnej wiedzy na temat świadczonych usług. Z umowy, która zawarłem z siecią Plus wynika, że "Instalator dostarczy i zainstaluje urządzenia (modem/router) konieczny do korzystania z usługi w przypadku instalacji usługi na sieci własnej Netii. W przypadku instalacji usługi na sieci innych operatorów urządzenia zostaną dostarczone przez kuriera i abonent samodzielnie podłącza je do zainstalowanego przez instalatora zakończenia sieci". U mnie infrastruktura jest Nexery, więc router dostałem przez kuriera. Swoją drogą śmiech na sali, że do światłowodu Plus daje modem działający w technologii Wifi 802.11ac do światłowodu jak już dawno jest 802.11ax - jego nazwa to Huawei DG8245V. Schemat połączenia z jego instrukcji oraz porty DSL na RJ-11 oraz WAN na RJ-45 wskazuje, że instalacja odbywa się z użyciem modemu(terminala) ONT.

[Rafal91pl]

Jakby ktoś szukał w załączeniu zdjęcie schematu połączenia od routera Huawei DG8245V. Dodam jeszcze, że jakby ktoś szukał danych dostępowych so swojej umowy to niestety ich tam nie znajdzie, więc aby podłączyć swój router Wifi do ich modemu (terminala) ONT trzeba wejść na stronę podwykonawcy Plusa tj. firmy Netia.pl(jak mówi umowa o świadczenie usług internetu światłowodowego) https://www.netia.pl/pl/pomoc/pomoc-tec ... -do-uslugi i tam wybrać "Odzyskiwanie loginu i hasła do połączenia z internetem wiadomością SMS".

[Rafal91pl]

Nie są wymagane żadne ustawienia VLAN/IPTV na infrastrukturze Nexery. Własny router działa bez problemu. Co do MTU router Metro działa na 1500, więc na innym routerze ustawić max zbliżony do tej wartości.