Nawet 1500 GB na lata.

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Kacperos19
Nowy
Posty: 5
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 10 lut 2023, o 00:23

Re: Nawet 1500 GB na lata.

Post autor: Kacperos19 »

CASE/230412/1495
Poprosze o szybkie uwzglednienie reklamacji. Z gory dziekuje 😗
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nawet 1500 GB na lata.

Post autor: Joanna_Plus »

Kacperos19,
Kacperos19 pisze: 12 kwie 2023, o 15:25 CASE/230412/1495
Poprosiłam o przyśpieszenie udzielenia odpowiedzi na powyższą korespondencję.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
spekkio4
Początkujący PlusManiak
Posty: 19
Rejestracja: 17 wrz 2022, o 10:25

Re: Nawet 1500 GB na lata.

Post autor: spekkio4 »

Szanowna Pani Joanno,

Jak co miesiąc, proszę o interwencję.

CASE/230411/428 Reklamacje

Z góry dziękuję i pozdrawiam.
spekkio4
Początkujący PlusManiak
Posty: 19
Rejestracja: 17 wrz 2022, o 10:25

Re: Nawet 1500 GB na lata.

Post autor: spekkio4 »

Nie wiem czy szanowni Forumowicze zauważyli (a nie chce mi się czytać całego wątku), ale regulamin promocji „Nawet 1500GB na lata, Plus” zmienił się od 13.03.23. W obszarze dotyczącym niniejszego wątku.

Stara wersja (z 15.10.22):

Par. 3 pkt. 4:
Dodanie kolejnych 11 pakietów po 100 GB będzie następować nie później niż 72h od dnia odnowienia jednego z wariantów pakietów cyklicznych opisanych w § 2 pkt.1 lit c.
Nowa wersja (z 13.03.23):

Par. 3 pkt. 4:
Dodanie kolejnych 11 pakietów po 100 GB będzie następować co 720 godzin (30 dni) pod warunkiem korzystania przez Abonenta z jednego z wariantów pakietów cyklicznych opisanych w § 2 pkt.1 lit c.
Czyli kolejny pakiet 100 GB powinien się teraz odnawiać co 30 dni, tj. po 30 dniach od momentu odnowienia poprzedniego pakietu. A nie do 72h od momentu odnowienia się pakietu cyklicznego (czyli którejś promocji "Bez limitu i X GB").

Ale pewnie realnie nic się nie zmieni, czyli jak kiedyś się nie odnawiał, tak teraz też się nie będzie odnawiał. ;-)

BTW. zmieniła się też nazwa promocji, obecna to „Nawet 1500GB, Plus”. Czyli chyba ktoś wytłumaczył marketingowcom, że słowo "na lata" może się kojarzyć klientom z tym, że można pakiety "przechowywać" przez lata...
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nawet 1500 GB na lata.

Post autor: Joanna_Plus »

spekkio4,
spekkio4 pisze: 12 kwie 2023, o 19:13 proszę o interwencję.

CASE/230411/428 Reklamacje
Przekazana :-).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Marian83666
Początkujący PlusManiak
Posty: 11
Rejestracja: 13 lis 2022, o 19:58

Re: Nawet 1500 GB na lata.

Post autor: Marian83666 »

Proszę o przyspieszenie zgłoszenia CASE/230413/667
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nawet 1500 GB na lata.

Post autor: Joanna_Plus »

Marian83666,
Marian83666 pisze: 13 kwie 2023, o 13:47 Proszę o przyspieszenie zgłoszenia CASE/230413/667

Poprosiłam o udzielenie odpowiedzi w powyższej sprawie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sezar89
Początkujący PlusManiak
Posty: 12
Rejestracja: 8 lut 2023, o 13:52

Re: Nawet 1500 GB na lata.

Post autor: Sezar89 »

Witam proszę o szybsze rozpatrzenie mojego zgłoszenia CASE/230418/1575 dziękuję i pozdrawiam.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nawet 1500 GB na lata.

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj Sezar89,
Sezar89 pisze: 18 kwie 2023, o 20:37 proszę o szybsze rozpatrzenie mojego zgłoszenia CASE/230418/1575
Prośba przekazana dalej.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Nawieki
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 10 mar 2023, o 22:18

Re: Nawet 1500 GB na lata.

Post autor: Nawieki »

Proszę o rozpatrzenie reklamacji bez zbędnej zwłoki (kolejny raz!!!): CASE/230419/2083
Nawieki
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nawet 1500 GB na lata.

Post autor: Joanna_Plus »

Nawieki,
Nawieki pisze: 19 kwie 2023, o 22:40 CASE/230419/2083
Poprosiłam o przyśpieszenie udzielenia odpowiedzi w powyższej sprawie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
peel123
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 24 kwie 2023, o 15:23

Re: Nawet 1500 GB na lata.

Post autor: peel123 »

prosiłbym o przyszpieszenie reklamacji
CASE/230422/358
dziekuje
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nawet 1500 GB na lata.

Post autor: Joanna_Plus »

peel123,
peel123 pisze: 24 kwie 2023, o 15:24 prosiłbym o przyszpieszenie reklamacji
CASE/230422/358
Prośba przekazana dalej.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
Plush
Starszy Plusmaniak
Posty: 166
Rejestracja: 30 sty 2018, o 13:46
Lokalizacja: Plush'akowo

Re: Nawet 1500 GB na lata.

Post autor: Plush »

Dzień dobry :-)

Bardzo proszę o przyspieszenie rozpatrzenia reklamacji: CASE/230426/457 z dnia 26.04.2023 r. Dziękuje :-)
Uwielbiam Plush'aka
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nawet 1500 GB na lata.

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj Plush,
Plush pisze: 26 kwie 2023, o 10:23 CASE/230426/457
Poprosiłam o przyśpieszenie udzielenia odpowiedzi na powyższą korespondencję.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ