Nawet 1500 GB na lata.

[g-rs]

Czy promocja 1500 GB na lata została przedłużona? W regulaminie był zapis, że obowiązuje do 30.06.2022r. natomiast na głównej stronie Plus na kartę w dalszym ciągu wyświetla się baner zachęcający do aktywacji promocji.

[Ron]

Czy promocja 1500 GB na lata została przedłużona? W regulaminie był zapis, że obowiązuje do 30.06.2022r. natomiast na głównej stronie Plus na kartę w dalszym ciągu wyświetla się baner zachęcający do aktywacji promocji.

Jest nowy Regulamin Promocji „Nawet 1500GB na lata, Plus” od 01.07.2022 i promocja jest do 25.08.2022

[Plush]

Dokładnie tak, aktualnie promocja Nawet 1500 GB na lata została przedłużona do dnia 25 sierpnia 2022 r.
Tutaj aktualny => regulamin promocji dla Plush.

[g-rs]

Dziękuję za odpowiedzi.
Czy skoro na stronie są dwa regulaminy nastąpiła jakaś zmiana w zasadach promocji? Przeczytałem obydwa bardzo pobieżnie ale nie zauważyłem różnic. Sama data ważności chyba nie wymagałaby tworzenia nowego regulaminu.

[Joanna_Plus]

g-rs,

nastąpiła jakaś zmiana w zasadach promocji?

Nie.

[xdonekk]

15.07 otrzymałem pakiet 100GB, teraz zastanawiam się co zrobiłem dobrze, że je w ogóle otrzymałem w porównaniu do czerwca:

- wykorzystałem pakiet 100GB który otrzymałem w maju podczas aktywacji?
- pakiet Bez limitu i 15 GB został uruchomiony bez żadnego poślizgu? Gdy w czerwcu były to około ~2 minuty wynikające z mojego zapominalstwa w doładowaniu konta na czas mimo iż w regulaminie jest napisane:

W przypadku braku możliwości odnowienia się jednego z wariantów pakietów cyklicznych opisanych w § 2 pkt.1 lit c lub ich zawieszenia na okres dłuższy niż 3 dni, niniejsza Promocja zostanie dezaktywowana, dodanie kolejnego Pakietu 100GB oraz możliwość korzystania z dotychczas niewykorzystanych bonusowych GB zostanie wyłączona.

Moje ~2 minuty spokojnie mieściły się w czasie 3 dni więc promocja 1500GB nie została wyłączona.

[Plush]

15.07 otrzymałem pakiet 100GB, teraz zastanawiam się co zrobiłem dobrze, że je w ogóle otrzymałem w porównaniu do czerwca:

- wykorzystałem pakiet 100GB który otrzymałem w maju podczas aktywacji?
- pakiet Bez limitu i 15 GB został uruchomiony bez żadnego poślizgu? Gdy w czerwcu były to około ~2 minuty wynikające z mojego zapominalstwa w doładowaniu konta na czas mimo iż w regulaminie jest napisane:

W przypadku braku możliwości odnowienia się jednego z wariantów pakietów cyklicznych opisanych w § 2 pkt.1 lit c lub ich zawieszenia na okres dłuższy niż 3 dni, niniejsza Promocja zostanie dezaktywowana, dodanie kolejnego Pakietu 100GB oraz możliwość korzystania z dotychczas niewykorzystanych bonusowych GB zostanie wyłączona.

Moje ~2 minuty spokojnie mieściły się w czasie 3 dni więc promocja 1500GB nie została wyłączona.

Ja miałem podobną sytuację, w tym miesiącu pakiet 100 GB został przyznany bez żadnych problemów, natomiast w czerwcu po odnowieniu pakietu za 30 zł (już po jego zawieszeniu) byłem zmuszony napisać reklamację ponieważ pakiet 100 GB nie został mi przyznany po upływie regulaminowych 72 godzin. W sumie to doczekałem się go z prawie 3 tygodniowym opóźnieniem, już po rozpatrzeniu zgłoszonej reklamacji.

[Joanna_Plus]

xdonekk,

jeżeli w miesiącu czerwcu pakiet 100 GB nie został dodany, prześlij proszę przez ten formularz numer telefonu oraz dane (imię i nazwisko, numer PESEL). Następnie podaj nam tutaj numer zagadnienia, który dotrze w wiadomości zwrotnej. Postaramy się wówczas przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.

[xdonekk]

xdonekk,

jeżeli w miesiącu czerwcu pakiet 100 GB nie został dodany, prześlij proszę przez ten formularz numer telefonu oraz dane (imię i nazwisko, numer PESEL). Następnie podaj nam tutaj numer zagadnienia, który dotrze w wiadomości zwrotnej. Postaramy się wówczas przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.

Nie jestem właścicielem numeru więc raczej nie mogę tego zrobić poprzez ten formularz.

[populares]

Wczoraj próbowałem uruchomić promocję na moim numerze Plus na kartę i po wpisaniu kodu *136*11*1500# pojawiał się komunikat "Usługa chwilowo niedostępna, proszę skontaktować się z BOK" - (tak, jakby BOK czekał na mój kontakt i nie miał nic lepszego do roboty). Ponieważ "chwila" już minęła, to dzisiaj ponownie próbowałem i dzisiaj po użyciu kodu pojawia się dla odmiany nowy komunikat: "Wystąpiły problemy z obsługą zlecenia"
Nie to, żeby ta usługa była mi do czegoś potrzebna - chciałem aktywować tylko tak, dla sportu.
Ale gdyby ktoś autentycznie potrzebował takiej usługi i czekał z zasileniem konta, to by mu było łyso.

[Ron]

@populares, z jakiej taryfy korzystasz? Taryfę sprawdzisz kodem *147# i połączenie.

Promocja dostępna jest w taryfach Plus Elastyczna i Nowy Plush.

[populares]

Ja+ na kartę.
Jeżeli tak jest - tzn. promocja niedostępna tej taryfie - to po co zwracają takie mylące komunikaty, które z nudów modyfikują każdego dnia...

[mariusz_boss]

A mi ten pakiet już drugi miesiąc się nie odnawia. 100gb wykorzystałem odnowiłem pakiet za 30 zł i nic. Dobrze że mam coś w giga banku sprawa zgłoszona przez iplus i 2 tydzień bez odzewu. Pozdrawiam

[pioter11]

Macie jakiś ogólny problem bo Ja, Córka, Siostrzeniec również nie otrzymaliśmy za sierpień 100 GB sprawa zgłoszona nr CASE/220810/1259

[Marta_Plus]

mariusz_boss,

sprawa zgłoszona przez iplus i 2 tydzień bez odzewu. Pozdrawiam

Dysponujesz może numerem Twojego zgłoszenia?

pioter11,

sprawa zgłoszona nr CASE/220810/1259

Poprosiłam o przyśpieszenie udzielenia odpowiedzi na podany numer zgłoszenia.