Tym razem sprawę załatwiono w tempie ekspresowym. Dziękuję Pani Joanno i raz jeszcze pozdrawiam.
Nawet 1500 GB na lata.
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- Nowy
- Posty: 5
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 5 gru 2022, o 08:22
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22376
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Nawet 1500 GB na lata.
slawekgo,
Cudownie , cieszę się bardzo.
Dziękuję pięknie. Ja również!
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Nawet 1500 GB na lata.
Bardzo proszę o przyznanie pakietu 100 GB w ramach promocji "Nawet 1500 GB na lata"
Reklamacja: CASE/230113/1250 z dnia 13.01.2023 r.
Za przyspieszenie sprawy z góry bardzo dziękuje
Reklamacja: CASE/230113/1250 z dnia 13.01.2023 r.
Za przyspieszenie sprawy z góry bardzo dziękuje
Uwielbiam Plush'aka
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22376
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Nawet 1500 GB na lata.
Plush,
Poprosiłam o udzielenie odpowiedzi na tę korespondencję.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Początkujący PlusManiak
- Posty: 11
- Rejestracja: 13 lis 2022, o 19:58
Re: Nawet 1500 GB na lata.
Proszę o przyspieszenie zgłoszenia CASE/230115/437
Pakiet 100GB po raz czwarty z rzędu się nie przyznał i trzeba dzwonić albo pisać maile :( Proszę naprawcie usługę na moim koncie!!!
Pakiet 100GB po raz czwarty z rzędu się nie przyznał i trzeba dzwonić albo pisać maile :( Proszę naprawcie usługę na moim koncie!!!
Re: Nawet 1500 GB na lata.
Szanowni Państwo,
Uprzejmie proszę o przyspieszenie reklamacji nr CASE/230114/338.
Mam pytanie, czy w przypadku zmiany pakietu cyklicznego z 40 zł na 30 zł Pakiet 1500 Gb na lata przepada? Powód zmiany pakietu jest brak 5G na tym pakiecie.
Z wyrazami szacunku Xxxxx
Uprzejmie proszę o przyspieszenie reklamacji nr CASE/230114/338.
Mam pytanie, czy w przypadku zmiany pakietu cyklicznego z 40 zł na 30 zł Pakiet 1500 Gb na lata przepada? Powód zmiany pakietu jest brak 5G na tym pakiecie.
Z wyrazami szacunku Xxxxx
Ostatnio zmieniony 16 sty 2023, o 10:46 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Ukrycie danych osobowych - nazwiska.
Powód: Ukrycie danych osobowych - nazwiska.
Re: Nawet 1500 GB na lata.
Bardzo dziękuje za przyspieszenie sprawy. W dniu 16.01.2023 r. reklamacja została rozpatrzona pozytywnieJoanna_Plus pisze: ↑13 sty 2023, o 16:56 Plush,Poprosiłam o udzielenie odpowiedzi na tę korespondencję.
Uwielbiam Plush'aka
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22376
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Nawet 1500 GB na lata.
Marian83666, Hela,
Hela,
promocjami uprawniającymi są:
Poprosiłam o udzielenie odpowiedzi na powyższe korespondencje.
Hela,
promocjami uprawniającymi są:
Regulaminwłączyć lub posiadać już na koncie aktywny jeden z pakietów cyklicznych: „Bez limitu i 15 GB”, „Bez limitu i 20 GB 5G” ,
„Rozm,sms,mms bez lim,15GB,1000min na UA” , „Rozm/SMS/MMS bez limitu/15GB/30dni/30zl”, „Bez limitu i 20 GB 5G extra”.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Nawet 1500 GB na lata.
Witam, da radę jakoś przyśpieszyć moją reklamacje CASE/230116/1141 Reklamacje?
Pozdrawiam
Pozdrawiam
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22376
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Nawet 1500 GB na lata.
Witaj Slowikhd,
Przekazałam prośbę o udzielnie odpowiedzi na tę wiadomość.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Początkujący PlusManiak
- Posty: 11
- Rejestracja: 7 lis 2022, o 09:54
Re: Nawet 1500 GB na lata.
Proszę o przyspieszenie sprawy:
CASE/230117/350
CASE/230117/350
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22376
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Nawet 1500 GB na lata.
stefanoamericano,
Prośba przekazana dalej.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Nawet 1500 GB na lata.
Korzystam rodzinnie z dwóch numerów - obydwa są zarejestrowane na mnie. Na żadnym z nich nie otrzymałem uzupełnienia pakietu 1500 GB po ostatnim odnowieniu pakietu cyklicznego (6 dni temu). Napisałem reklamację dla każdego numeru osobno bo formularz nie pozwala na wpisanie dwóch numerów. Niestety, potwierdzenie otrzymałem tylko dla pierwszej reklamacji - CASE/230117/427.
W przypadku drugiej podałem ten sam adres e-mail ale nie dostałem potwierdzenia z numerem reklamacji.
Proszę o wyjaśnienie tej sytuacji i przyspieszenie reklamacji.
W przypadku drugiej podałem ten sam adres e-mail ale nie dostałem potwierdzenia z numerem reklamacji.
Proszę o wyjaśnienie tej sytuacji i przyspieszenie reklamacji.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22376
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Nawet 1500 GB na lata.
g-rs,
zweryfikuj proszę czy ta wiadomość nie "trafiła" do folderu SPAM.
zweryfikuj proszę czy ta wiadomość nie "trafiła" do folderu SPAM.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Nawet 1500 GB na lata.
Sprawdziłem oczywiście. Obie reklamację były wysyłane w odstępie ok 5 minut. Na pierwszą dostałem potwierdzenie od razu, na drugą nic do tej pory. Może system potraktował to jako jedną zdublowaną? Co mogę w tej sytuacji zrobić? Wysłać ponownie?Joanna_Plus pisze: ↑17 sty 2023, o 13:15 g-rs,
zweryfikuj proszę czy ta wiadomość nie "trafiła" do folderu SPAM.