Nawet 1500 GB na lata.

[Joanna_Plus]

jesio7,

Proszę jeszcze o przyspieszenie odpowiedzi na reklamację:
CASE/221129/2441

Prośba przekazana dalej.

[goldek]

Dzień dobry
Proszę o przyspieszenie odpowiedzi na reklamacje CASE/221129/2526 oraz CASE/221130/11

[Joanna_Plus]

Witaj goldek,

CASE/221129/2526 oraz CASE/221130/11

Poprosiłam o przyśpieszenie udzielenia odpowiedzi w powyższych sprawach.

[goldek]

Dzień dobry Na jedną reklamację otrzymałem odpowiedz wczoraj ale na CASE/221129/2526 dalej nie, może się komuś zawieruszyła czy można ją przyspieszyć ? Dziękuję bardzo

[Joanna_Plus]

Witaj goldek,

przypomniałam się ze sprawą.

[wlo]

Miałem w tej sprawie nie pisać, bo sytuacja sama dawno się naprawiła
Ale skoro temat jest ciepły ciągle...
Wczoraj zasiliłem teściowi konto prepaida 3 razy po 30 zł z konta abonenckiego. Z tego tytułu dostał 3 pakiety po 5 zł bonusu/premii. Dzisiaj ok. 10:50 odnowił mu się pakiet bezlimitu za 30 zł w Nowym Plushu - pobrało 3x5 zł plus 15 zł z konta podstawowego. Ok. półtorej godziny później, licznik promocji 1500 GB pokazał o 100 GB więcej
Zaraz zasilę mu 4 raz. Podobna sytuacja będzie mieć z pewnością miejsce 31 grudnia.
A propos... Od 1 stycznia zmieniają się stawki/limity w roamingu unijnym Nie przeszkodziło to dać mojemu teściowi 5,75 GB wg nowych zasad obowiązujących od 1 stycznia już dzisiaj - do 31 grudnia

[Natasza1212]

Mam pytanie. Dalej widać w internecie promocję 1500GB na lata. Wchodząc w regulamin widzę, że promocja obowiązywała od czerwca do sierpnia 2022r. Czy aktualizujac teraz kod czy również zostaną uzyskane dodatkowe 100GB?
Proszę o szybką odpowiedź. Pozdrawiam

[Ron]

Promocja jest dostępna do 31.12.2022

Informacje jak aktywować.

Aktualny Regulamin

[dawid1302]

CASE/221204/120 - również poproszę o szybkie rozwiązanie sprawy. Po przejściu z abo na karte, zmiany taryfy na plush, po 1. nie dodało 100gb, po 2. właczyłem pakiet rozm/sms/mms/15gb za 30zł i dodało mi 9,25 gb w Pl oraz 5,75 w ue, są to oddzielne pakiet , nie mam pojęcia czemu tak się stało. i nie dodało mi wgl 15gb za doładowanie..

[wlo]

CASE/221204/120 - również poproszę o szybkie rozwiązanie sprawy. Po przejściu z abo na karte, zmiany taryfy na plush, po 1. nie dodało 100gb, po 2. właczyłem pakiet rozm/sms/mms/15gb za 30zł i dodało mi 9,25 gb w Pl oraz 5,75 w ue, są to oddzielne pakiet , nie mam pojęcia czemu tak się stało. i nie dodało mi wgl 15gb za doładowanie..

Nie doczytałeś... Dodało Ci 9,25 GB wyłącznie w Polsce i 5,75 GB w Polsce i w UE. Suma to 15 GB - przy wykorzystaniu całości pakietu w Polsce
Bo chyba nie myślałeś, że jest to 15 GB w Polsce i dodatkowo to co wynika z reguły - w UE?

[p2gucio]

Witam, proszę o przyspieszenie mojej odpowiedzi na reklamacje: CASE/221204/359.
Dziękuje i pozdrawiam.

[slawekgo]

Promocję 1500 GB na lata uruchomiłem już na dwóch rożnych numerach w sieci Plus. Niestety na żadnym promocja nie działa prawidłowo. Jestem bardzo rozczarowany ponieważ wcześniej, na rzecz sieci Plus zrezygnowałem z oferty internetowej u innego operatora. Niestety promocyjne pakiety 100 GB nie wpływają na konto w trybie automatycznym pomimo spełnienia warunków promocji i jej prawidłowego uruchomienia. Wróciłem do Plusa po kilku latach i muszę powiedzieć szczerze - aż trudno mi uwierzyć w to co obserwuję. Jak można tak źle przygotować system informatyczny, odpowiedzialny za działanie promocji. Wygląda na to, że przez rok będę się prosił i składał reklamacje na transfery internetowe, które mnie skłoniły do zostania klientem Plusa.
Proszę o pomoc przy reklamacjach nr: CASE/221205/42 oraz CASE/221125/373

Dziękuję i pozdrawiam

[Joanna_Plus]

dawid1302, witaj p2gucio, slawekgo,

CASE/221204/120

proszę o przyspieszenie mojej odpowiedzi na reklamacje: CASE/221204/359.

Proszę o pomoc przy reklamacjach nr: CASE/221205/42 oraz CASE/221125/373

Poprosiłam o przyśpieszenie udzielenia odpowiedzi w Waszych sprawach.

[p2gucio]

Witam, dziękuje w góry!

[gesiak]

Również przestałem dostawać 100GB, ostatni raz we wrześniu ( 4 raz od czerwca) z komunikatem „ Pakiet 1500GB zostal uzupelniony o dodatkowe 380984200 kB. Sprawdz stan pakietu kodem *136#.„. Nie wiem skąd taka wartość pakietu, bo tyle nie dodało.

CASE/221204/432