Nawet 1500 GB na lata.

[sedzia20]

sedzia20,

W dniu dzisiejszym pakiet został dodany

super, dziękuję za wiadomość.

podziękuj proszę koleżance (Katarzyna W.)

przekazałam.

Uprzejme dzięki

[Telesma]

Dzień dobry, bardzo proszę o przyspieszenie mojej reklamacji numer CASE/230627/2036 .

[Sim+]

Mam kartę oferty głosowej w routerze (prepaid). Uruchomiłem promocję 1500GB na lata, jednak stan tego pakietu wynosi 0kB. Muszę zasilić za 30zł i aktywować promocję kodem *136*11*9096# tak aby po każdorazowym zasileniu 30zł co miesiąc -pojawiał się dodatkowy pakiet 100GB na miesiąc?
Czy zamiast tego kodu mogę ją jakoś aktywować nie wyjmując karty SIM z routera WIFI ? Czy można np. wysłać smsa z routera na określony numer by aktywować ten pakiet? https://www.plus.pl/1500gb

[GT2023]

Proszę o przyspieszenie reklamacji CASE/230628/235

[Joanna_Plus]

Witaj Telesma,

CASE/230627/2036

Przekazałam prośbę o odpowiedź na tę korespondencję.

Sim+,

aby skorzystać z promocji Nawet 1500 GB na lata, na koncie numeru musi być aktywna jedna z promocji uprawniających:

§ 2 Zasady Korzystania z Promocji
1. W celu skorzystania z Promocji Abonent musi:
a) znajdować się w Okresie ważności dla Usług wychodzących (tj. w okresie, w którym może wykorzystać Wartość konta i
korzystać z Usług);
b) włączyć Promocję zgodnie z instrukcją podaną w pkt 1poniżej;
c) włączyć lub posiadać już na koncie aktywny jeden z pakietów cyklicznych: „Bez limitu i 15 GB”, „Bez limitu i 20 GB 5G”, „Rozm,sms,mms bez lim,15GB,1000min na UA”, „Rozm/SMS/MMS bez limitu/15GB/30dni/30zl” „Bez limitu i 20 GB 5G extra”, „Bezlimit i 25 GB". Abonent winien korzystać nieprzerwanie z pakietów cyklicznych przez cały okres uczestnictwa w Promocji.

Regulamin znajdziesz tutaj. Tu zaś znajduje się zestawienie wszystkich pakietów i promocji dostępnych w poszczególnych taryfach.

Aktywacji promocji możesz dokonać:
- kodem, wskazanym w jej regulaminie,
- w mobilnej aplikacji,
- kontaktując się telefonicznie lub mailowo z naszym BOK.

GT2023,

Proszę o przyspieszenie reklamacji CASE/230628/235

Prośba przekazana dalej.

[Sim+]

Promocję 1500GB na lata mam włączoną w starej taryfie Prosto na Kartę. Doładowałem konto za 30zł po czym przeszełem na taryfę Nowy Plush, , aktywowałem pakiet Rozmowy, SMS-y, MMS-y bez limitu i 15 GB za 30zł /miesiąc poprzez infolinię BOK Plusa. Kiedy pierwsze gratisowe 100GB zostanie dodane do mojego konta? Mam czekać do 72 godzin czy może to być wcześniej?

[Joanna_Plus]

Sim+,

3. Dodanie pierwszego pakietu 100 GB nastąpi maksymalnie w ciągu 72h od aktywacji Promocji.

https://api.plus.pl/file/files/file/reg ... Plush1.pdf

[Telesma]

Witaj Telesma,

CASE/230627/2036

Przekazałam prośbę o odpowiedź na tę korespondencję.

Bardzo dziękuję za szybką pomoc. Na Ciebie zawsze można liczyć

[Sim+]

Te 100GB mieięcznie z promocji 1500GB na lata to chyba ręcznie tam nadajecie. Wczoraj aktywowałem pakiet za 30zł -15GB i no limity i po 24 godzinach nadal nie mam dodatkowych 100GB z tej promocji. Przecież to od razu powinno wskakiwać.Jutro składam reklamację.

[Ron]

Dodanie pierwszego pakietu 100 GB nastąpi maksymalnie w ciągu 72h od aktywacji Promocji. Jeśli nie nastąpi dodanie, a pewnie tak będzie, to reklamacja.

[Sim+]

Proszę o pomoc w reklamacji : CASE/230630/621 Reklamacja -pakiet 1500GB na lata-Plush na kartę

[Joanna_Plus]

Sim+,

Proszę o pomoc w reklamacji : CASE/230630/621

Poprosiłam o przyśpieszenie udzielenia odpowiedzi na tę wiadomość.

[Werewolf]

Jaki dalszy los czeka promocję z tytułu tego wątku? Na stronie Plusha jak i Plusa cisza... Dostępne regulaminy obowiązywały do 30.06.2023. Czy promocje 1500 GB i 2000 GB na lata zostały przedłużone? Może można liczyć na zwiększenie liczby GB, by oferta nie odstawała od różowych i fioletowych?

[Marta_Plus]

Werewolf,

promocje zostały przedłużone. Nowe regulaminy powinny niebawem pojawić się na naszej stronie.

Może można liczyć na zwiększenie liczby GB, by oferta nie odstawała od różowych i fioletowych?

Nie mamy aktualnie informacji na temat, ale śledź naszą stronę.

[howhigh91]

Prośba o pomoc w reklamacji CASE/230707/720.