Plus Forum - Forum o sieci Plus

Kacperos19,

Kacperos19 pisze: ↑10 lut 2023, o 00:26 CASE/230209/1915

Odpowiedź w powyższej sprawie na Twojej skrzynce e-mail.

Witaj Kowaska,

Kowaska pisze: ↑10 lut 2023, o 10:17 Proszę o pomoc nr reklamacji CASE/230210/86.

Prośba przekazana dalej.

Brak dodatkowych GB mimo aktywnej promocji.
Proszę o pomoc w sprawie

nr reklamacji CASE/230211/964 Promocja 1500 GB na lata

Dżem dobry,
Aktualnie korzystam z pakietu 5G za 4 dyszki. Chciałbym jednak skorzystać z promocji 1500 GB. Jeśli włączę ja teraz, to tak jak pisał g-rs na początku tego postu, net 5G będzie dla mnie nieosiągalny, gdyż po prostu nie wykorzystam pewnie 100 GB w miesiącu.
W związku z tym scenariusz jest następujący:
1. Uruchamiam promke 1500.
2. Na koniec okresu wyłączam 5G za 4 dyszki
3. Następnie włączam pakiet za 3 dyszki z 15 GB.
A pytanie mam takie, czy pomiędzy 2 a 3 nie zgubię promocji 1500? Wszak przez chwilę nie będę miał żadnego pakietu.

Zrobiłem wszystko co kazali i nawet mam na *136#, że promocja aktywna a w nawiasie zero. Zużyłem tylko limit 15 gb za doładowanie i 15 z rozmów bez limitu i net się skończył. Doładowałem i włączyłem promocję 31 stycznia i dziś 12 lutego już nic nie ma. Przecież niemożliwe abym wykorzystał aż 130 gigsów. Ta promocja chyba nie działa, jak to sprawdzić. Ponadto nie dam rady aktywować tych darmowych 100gb na miesiąc . Dostaję sms odpwiedź, że nie jestem uprawniony. Dlaczego?

plushak,
lubisz komplikować sobie życie?
Tak bardzo musisz włączyć tę promocję, że nie wytrzymasz do końca okresu obowiązywania aktualnego pakietu? 20 GB - to za mało i musisz włączać już 100 GB? Promocja nie jest od wczoraj a od 9 miesięcy!! I ostatnia aktualizacja regulaminu ją przedłużyła do końca marca. Zdążysz
A jeśli musisz, to polecam: https://plusforum.pl/viewtopic.php?p=278945#p278945

@wlo niespecjalnie lubię ale jak wiesz życie pisze różne scenariusze, wyjechałem w miejsce gdzie jadę cały czas z pakietu i o dziwo zostało mi poniżej 2GB a do odnowienia jeszcze trochę czasu. Stąd pytanie:)
Po edycji: i teraz nie wiem czy edytowałeś post czy na jestem ślepy:) bo doczytałem tylko do "Zdążysz:)" a teraz patrzę odpowiedź na tacy. Dzięki

Witam włączyłem 1500 GB i mineło 10 dni i nie dostałem pierwszej paczki 100GB.Aplikacja iPlus pokazuje,że pakiet jest aktywny,lecz brak jest pierwszej paczki 100GB Dostępne GB lecą z GigaBanku i z doładowań.Ten formularz kontaktowy z drugiej strony nie działa.Nie wiem o co chodzi.Jak można to wysłać do was na e-mail to wyślę odrazu.Wszystko co potrzebne jest do działania 1500 GB jest aktywne. Z góry dziękuję za pomoc.

plushak pisze: ↑12 lut 2023, o 20:29 Po edycji: i teraz nie wiem czy edytowałeś post czy na jestem ślepy:) bo doczytałem tylko do "Zdążysz:)" a teraz patrzę odpowiedź na tacy. Dzięki

Tak - przypomniało mi się po wysłaniu posta, że niedawno zadawałem pytanie w tej sprawie

wlo
No widzisz, porządny z Ciebie internauta
Jeszcze raz dzięki.

Dzień dobry
Bardzo proszę o przyspieszenie reklamacji: CASE/230213/62 z dnia 13.02.2023 r.

Aroo1301,

Aroo1301 pisze: ↑12 lut 2023, o 01:21 nr reklamacji CASE/230211/964 Promocja 1500 GB na lata

Poprosiłam o przyśpieszenie udzielenia odpowiedzi w powyższej sprawie.

Łorawiok,

prześlij proszę przez ten formularz krótki opis sprawy, wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko, numer PESEL).
Następnie podaj nam tutaj numer zagadnienia, a postaramy się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.

Witaj Michał MD,

formularz powyżej. Zasady rozliczania promocji znajdziesz w regulaminie.

Witaj Plush,

Plush pisze: ↑13 lut 2023, o 08:35 Bardzo proszę o przyspieszenie reklamacji: CASE/230213/62

Przekazane.

Witaj Plush ,

Plush pisze: ↑13 lut 2023, o 08:35 Bardzo proszę o przyspieszenie reklamacji: CASE/230213/62

Przekazane.
Bardzo dziękuje za przekazanie Jeśli to możliwe proszę jeszcze o przyspieszenie jednej reklamacji: CASE/230213/752 z dnia 13.02.2023 r.

Plush,

Plush pisze: ↑13 lut 2023, o 13:13 CASE/230213/752

Poprosiłam o udzielenie odpowiedzi na tę wiadomość.

Łorawiok,

prześlij proszę przez ten formularz krótki opis sprawy, wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko, numer PESEL).
Następnie podaj nam tutaj numer zagadnienia, a postaramy się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.

Reklamacja uznana. Paczka 100 gigsów szybko dotarła

Po raz kolejny brak pakietu 100 GB.
Numer reklamacji CASE/230215/1820
Proszę o przyspieszenie sprawy.