Strona 1 z 1
Nota obciążeniowa za złożenie reklamacji ?
: 20 wrz 2022, o 15:43
autor: TomekRed
Dzień dobry, wczoraj dostałem na pocztę elektroniczną fakturę i notę obciążeniową za światłowód, z którego zrezygnowałem już jakiś czas temu, z tego powodu, że nie było możliwości podłączenia do mojego domu. Została złożona reklamacja, później dostałem pocztą listowną, że przyjęli reklamację i ok, a wczoraj właśnie dostaje takiego maila...
O co tutaj może chodzić? Będę musiał to zapłacić ?
Re: Nota obciążeniowa za złożenie reklamacji ?
: 20 wrz 2022, o 15:55
autor: Marta_Plus
Witaj
TomekRed,
TomekRed pisze: ↑20 wrz 2022, o 15:43
Została złożona reklamacja, później dostałem pocztą listowną, że przyjęli reklamację i ok,
Dysponujesz może numerem reklamacji?
Re: Nota obciążeniowa za złożenie reklamacji ?
: 20 wrz 2022, o 16:23
autor: TomekRed
Marta_Plus pisze: ↑20 wrz 2022, o 15:55
Witaj
TomekRed,
TomekRed pisze: ↑20 wrz 2022, o 15:43
Została złożona reklamacja, później dostałem pocztą listowną, że przyjęli reklamację i ok,
Dysponujesz może numerem reklamacji?
Oczywiście, że tak. Numer dokumentu: 20120067/220808/67, data wystawienia: 2022-08-08.
Re: Nota obciążeniowa za złożenie reklamacji ?
: 22 wrz 2022, o 13:30
autor: Marta_Plus
TomekRed,
TomekRed pisze: ↑20 wrz 2022, o 16:23
Oczywiście, że tak. Numer dokumentu: 20120067/220808/67, data wystawienia: 2022-08-08.
Numer, który podajesz wygląda na numer zamkniętej już sprawy. Prześlij proszę przez ten
formularz krótki opis sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko, numer PESEL). Następnie podaj mi tutaj numer zagadnienia, a postaram się wówczas przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.
Re: Nota obciążeniowa za złożenie reklamacji ?
: 23 wrz 2022, o 23:26
autor: TomekRed
Marta_Plus pisze: ↑22 wrz 2022, o 13:30
TomekRed,
TomekRed pisze: ↑20 wrz 2022, o 16:23
Oczywiście, że tak. Numer dokumentu: 20120067/220808/67, data wystawienia: 2022-08-08.
Numer, który podajesz wygląda na numer zamkniętej już sprawy. Prześlij proszę przez ten
formularz krótki opis sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko, numer PESEL). Następnie podaj mi tutaj numer zagadnienia, a postaram się wówczas przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.
Sprawa została już wyjaśniona, błąd Plusa. Temat do zamknięcia.
Re: Nota obciążeniowa za złożenie reklamacji ?
: 26 wrz 2022, o 10:02
autor: Marta_Plus
TomekRed,
TomekRed pisze: ↑23 wrz 2022, o 23:26
Sprawa została już wyjaśniona, błąd Plusa. Temat do zamknięcia.
Ok. Dziękuję bardzo za info. Za napotkane niedogodności przepraszam.