Poprosiłam o przyśpieszenie udzielenia odpowiedzi na powyższą korespondencję.
Nawet 4800GB Plus
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22385
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Nawet 4800GB Plus
Witaj Pablo82,
Poprosiłam o przyśpieszenie udzielenia odpowiedzi na powyższą korespondencję.
Poprosiłam o przyśpieszenie udzielenia odpowiedzi na powyższą korespondencję.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Nawet 4800GB Plus
Dzień dobry Pani Joanno. Poprzednia reklamacja została rozpatrzona szybko i pozytywnie. Dziękuję za pomoc w rozwiązaniu problemu. Jednakże posiadam jeszcze 2 numery telefonów, z których korzystają moje dzieci i na nich też uruchomiłem promocję Nawet 4800GB Plus. Przy czym owa promocja mimo upływu 3 dni od momentu aktywacji nie przyznała 400GB. W związku z powyższym proszę o przyśpieszenie mojego zgłoszenia w ramach reklamacji:
CASE/240315/120
Z góry dziękuję Pablo82.
CASE/240315/120
Z góry dziękuję Pablo82.
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3149
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: Nawet 4800GB Plus
Witaj Pablo82,
poprosiłam o przyśpieszenie udzielenia odpowiedzi na podany numer zgłoszenia.
poprosiłam o przyśpieszenie udzielenia odpowiedzi na podany numer zgłoszenia.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Nawet 4800GB Plus
Kto tam u was pracuje? Odrzucono mi reklamację, gdyż rzekomo nie jest ona dostępna w ofercie nowy plush na kartę z bezlimitem za 35zl. Oto nawet ta promocja widnieje na stronie plusha
https://www.plushbezlimitu.pl/na-karte# ... e-promocje
Proszę aby z moją reklamacją zapoznał się bardziej kompetenty pracownik Plusa a nie z automatu mi ją odrzucał i proszę o jej ponowne rozpatrzenie. Z góry dziękuję Pani Marto i Pani Joanno. Pozdrawiam Pablo82
https://www.plushbezlimitu.pl/na-karte# ... e-promocje
Proszę aby z moją reklamacją zapoznał się bardziej kompetenty pracownik Plusa a nie z automatu mi ją odrzucał i proszę o jej ponowne rozpatrzenie. Z góry dziękuję Pani Marto i Pani Joanno. Pozdrawiam Pablo82
Re: Nawet 4800GB Plus
Proszę przekazać osobom rozpatrującym reklamację aby zapoznali się najpierw z treścią regulaminu, który widnieje na stronie Plusha, a nie wypisywali bzdur wyssanych z palca i na przyszłość nie odrzucali bez żadnego powodu reklamacji. Dziękuję Pablo82Promocja „Nawet 4800 GB, Plush” („Promocja”) jest organizowana i sponsorowana przez POLKOMTEL sp. z o.o.1
(„POLKOMTEL” lub
„Organizator”) i ”) i adresowana do Abonentów Na Kartę2 korzystających z taryfy Nowy Plush
3
(zwanych dalej „Abonentami”).
2. Promocja obowiązuje od dnia 04.03.2024 r do 30.06.2024r. („Okres trwania Promocji”).
3. W ramach Promocji Abonent, otrzyma bonusowy Pakiet 4800 GB, który będzie przyznawany maksymalnie 12 razy w pakietach po 400 GB, raz w
miesiącu, na transmisję danych(łącznie dalej określane jako „Pakiety internetowe”),które mogą zostać wykorzystane na krajową transmisję danych.
4. Promocja nie obowiązuje w Roamingu, z wyłączeniem Roamingu regulowanego. Korzystanie z transmisji danych w Roamingu regulowanym
rozliczane jest zgodnie z zasadami określonymi w regulaminie Promocji europejskiej dla Abonentów Prepaid.
§ 2 Zasady Korzystania z Promocji
1. W celu skorzystania z Promocji Abonent musi:
1) znajdować się w Okresie ważności dla Usług wychodzących (tj. w okresie, w którym może wykorzystać Wartość konta i korzystać z Usług),
2) włączyć Promocję zgodnie z instrukcją podaną w pkt 1poniżej,
3) włączyć lub posiadać już na koncie aktywny jeden z pakietów cyklicznych za min. 35 zł:
a) Bezlimit i 35GB
b) BEZLIMIT 25GB
c) Bez limitu i 20 GB 5G extra
d) Rozm,sms,mms bez lim,15GB,1000min na UA
e) Bez limitu i 20GB 5G
f) Pakiet L+Disney (Bez limitu + 30GB)
g) Pakiet M (Bez limitu + 25GB)
h) Bezlimit 35GB kumulacja
i) BEZLIMIT 25GBkumulacja
j) Pakiet Bez limitu UA kumulacja
Abonent winien korzystać nieprzerwanie z pakietów cyklicznych przez cały okres uczestnictwa w Promocji.
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3149
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: Nawet 4800GB Plus
Pablo82,
zgłoś ponownie reklamację w tej sprawie i podaj mi numer zgłoszenia.
zgłoś ponownie reklamację w tej sprawie i podaj mi numer zgłoszenia.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Nawet 4800GB Plus
Pani Marto. Napisałem ponownie zgłoszenie reklamacyjne. Tym razem myślę, że nie zostanie ono znów odrzucone. Oto jego numer
CASE/240315/634
Z góry dziękuję za pomoc w mojej sprawie. Pablo82.
CASE/240315/634
Z góry dziękuję za pomoc w mojej sprawie. Pablo82.
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3149
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: Nawet 4800GB Plus
Pablo82,
dziękuję - przekazałam prośbę o przyśpieszenie udzielenia odpowiedzi na podany numer zgłoszenia.
dziękuję - przekazałam prośbę o przyśpieszenie udzielenia odpowiedzi na podany numer zgłoszenia.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Nawet 4800GB Plus
Dziękuję Paniom specjalistom Plusa za pomoc. Tym razem obie reklamacje zostały uznane
Re: Nawet 4800GB Plus
Mam dokładnie ten sam problem, podłączyłem "4800GB" ponad tydzień temu ale nadal brak gigabajtów. Gdzie mogę złożyć skargę? Jestem początkujący
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22385
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Nawet 4800GB Plus
kunjut196,
prześlij proszę krótki opis sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko) przez ten formularz. Jeśli podasz nam numer zgłoszenia, postaramy się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.
prześlij proszę krótki opis sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko) przez ten formularz. Jeśli podasz nam numer zgłoszenia, postaramy się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Nawet 4800GB Plus
CASE/240320/190
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22385
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Nawet 4800GB Plus
kunjut196,
Poprosiłam o przyśpieszenie udzielenia odpowiedzi na tę wiadomość.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 1
- Rejestracja: 11 kwie 2024, o 08:23
Re: Nawet 4800GB Plus
Witam. Proszę o przyspieszenie reklamacji
CASE/240410/2044
CASE/240410/2044
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22385
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Nawet 4800GB Plus
Witaj Mateusz111,
prośba przekazana dalej.
prośba przekazana dalej.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ