Nawet 4800GB Plus

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
jesio7
Nowy
Posty: 9
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 21 gru 2020, o 02:48

Nawet 4800GB Plus

Post autor: jesio7 »

Witam serdecznie,
W dniu 9.02.2024r. aktywowałem promocyjny pakiet "Nawet 4800GB Plus" na 3 różnych numerach telefonów.
Do dnia dzisiejszego nie otrzymałem 400GB na żadnym z nich a mineło 72h od aktywacji.
Proszę o interwencję i przyspieszenie spraw.

CASE/240212/1790
CASE/240212/1813
CASE/240212/1820
Awatar użytkownika
Ron
V.I.P.
Posty: 1189
Rejestracja: 18 maja 2015, o 18:24
Lokalizacja: Jastrzębie-Zdrój

Re: Nawet 4800GB Plus

Post autor: Ron »

Masz aktywny jeden z pakietów Nielimitowanych za min 35 zł??
jesio7
Nowy
Posty: 9
Rejestracja: 21 gru 2020, o 02:48

Re: Nawet 4800GB Plus

Post autor: jesio7 »

Ron pisze: 12 lut 2024, o 22:44 Masz aktywny jeden z pakietów Nielimitowanych za min 35 zł??
Na 3 numerach mam aktywny pakiet "BezLimit 35GB" za 40zł.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nawet 4800GB Plus

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj jesio7,
jesio7 pisze: 12 lut 2024, o 20:35 CASE/240212/1790
CASE/240212/1813
CASE/240212/1820
Przekazałam prośbę o udzielenie odpowiedzi na powyższe zgłoszenia.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
jesio7
Nowy
Posty: 9
Rejestracja: 21 gru 2020, o 02:48

Re: Nawet 4800GB Plus

Post autor: jesio7 »

Pani Joanno,
Dziękuję za przyspieszenie spraw. Wszystkie reklamacje rozpatrzone pozytywnie.
Proszę jeszcze o przyspieszenie jednej w tej samej sprawie.

CASE/240213/1731
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nawet 4800GB Plus

Post autor: Joanna_Plus »

jesio7,
jesio7 pisze: 13 lut 2024, o 20:53 Proszę jeszcze o przyspieszenie jednej w tej samej sprawie.

CASE/240213/1731

Prośba przekazana dalej.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
grzego44
Prawie PlusManiak
Posty: 45
Rejestracja: 3 paź 2016, o 20:06

Re: Nawet 4800GB Plus

Post autor: grzego44 »

Czyli znowu przypominanie 😀
Dziś też włączyłem 4800 do 72h mają włączyć?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nawet 4800GB Plus

Post autor: Joanna_Plus »

grzego44,
3. Dodanie pierwszego pakietu 400 GB nastąpi maksymalnie w ciągu 72h od aktywacji Promocji.
https://api.plus.pl/file/files/file/reg ... 4800GB.pdf
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
grzego44
Prawie PlusManiak
Posty: 45
Rejestracja: 3 paź 2016, o 20:06

Re: Nawet 4800GB Plus

Post autor: grzego44 »

Oby tak było, ale patrząc inny temat (1500GB) to ciężko będzie 😁
grzego44
Prawie PlusManiak
Posty: 45
Rejestracja: 3 paź 2016, o 20:06

Re: Nawet 4800GB Plus

Post autor: grzego44 »

Witam wszystkich🙂
Bez przypominania 400 GB jest na koncie.
Gotar
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 25 lut 2024, o 19:14

Re: Nawet 4800GB Plus

Post autor: Gotar »

Witam wszystkich, jest to mój pierwszy post na forum.
Mam pytanie, mianowicie, korzystam obecnie z "Nawet 1500 GB" i mam tam uciułane z 300 GB.
Chciałbym podnieść pakiet z obecnych 30 zł na 35 zł i przejść do promocji 4000 GB.
Pytania mam dwa, jak to zrobić tj. w jakiej kolejności, ponieważ w regulaminie promocji 4000 GB jest informacja, że muszę zrezygnować z promocji 1500 GB. Czy najpierw rezygnuję później zmieniam pakiet? Czy jak to zrobić.
Pytanie nr 2: co z moimi uciułanymi 300 Gb po wyłączeniu promocji Nawet 1500 GB, czy one znikną, czy nadal będą? Niestety w regulaminach nie ma o tym słowy. Z góry dziękuję za odpowiedź.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nawet 4800GB Plus

Post autor: Joanna_Plus »

Gotar,
Gotar pisze: 25 lut 2024, o 19:22 Mam pytanie, mianowicie, korzystam obecnie z "Nawet 1500 GB" i mam tam uciułane z 300 GB.
Gotar pisze: 25 lut 2024, o 19:22 Pytanie nr 2: co z moimi uciułanymi 300 Gb po wyłączeniu promocji Nawet 1500 GB, czy one znikną, czy nadal będą?
19. Wyłączenie Promocji skutkuje utratą przyznanych bonusowych GB w ramach Promocji.
https://api.plus.pl/file/files/file/reg ... GBPlus.pdf
Gotar pisze: 25 lut 2024, o 19:22 Pytania mam dwa, jak to zrobić tj. w jakiej kolejności, ponieważ w regulaminie promocji 4000 GB jest informacja, że muszę zrezygnować z promocji 1500 GB. Czy najpierw rezygnuję później zmieniam pakiet? Czy jak to zrobić.
Wyłącz promocję Nawet 1500GB, włącz Nawet 4800 GB, a następnie zamień promocje uprawniające, jeżeli jest taka potrzeba.

Przed dokonaniem tych czynności, pamiętaj o wyłączeniu danych pakietowych, aby przy nieaktywnym pakiecie internetowym, nie zostały naliczone jakieś dodatkowe koszty.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
jesio7
Nowy
Posty: 9
Rejestracja: 21 gru 2020, o 02:48

Re: Nawet 4800GB Plus

Post autor: jesio7 »

Proszę o przyspieszenie sprawy:
CASE/240229/1640
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nawet 4800GB Plus

Post autor: Joanna_Plus »

jesio7,
jesio7 pisze: 29 lut 2024, o 19:38 Proszę o przyspieszenie sprawy:
CASE/240229/1640

Prośba przekazana dalej.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Pablo82
PlusManiak
Posty: 64
Rejestracja: 1 cze 2019, o 17:57

Re: Nawet 4800GB Plus

Post autor: Pablo82 »

Witam. Proszę o przyśpieszenie reklamacji CASE/240309/349
Dziękuję.
ODPOWIEDZ