Plus Forum - Forum o sieci Plus

Mam takie proste pytanie: Na czym polega abonament w plusie? Posiadam taryfę Kubali 25, i gdy sprawdzam stan konta wysyłając SMS-a o treści "N" pod numer 2580 To dostaje SMS-a zwrotnego o takiej treści:

Suma:25,58
Abonament:25,00
Kraj:0,00
Medzynar:0,00
Roaming:0,00
GPRS:0,00 SMS:0,59
MMS/Usl.
dodane:0,00
inne:0,00; Kwoty z VAT

Niepokoi mnie to, ze od 20 września rozpoczął sie nowy okres rozliczeniowy, czyli powinienem mieć do wykorzystania 25 zł a mam już wykorzystane 25,58 ? CO jest ? I dlaczego wczęsniej dostawałem raporty bez linijki Abonament, przy której pisze 25,00 zł ?? Moze mi ktoś to wszystko wyjaśnić ?

WarFan pisze:Mam takie proste pytanie: Na czym polega abonament w plusie? Posiadam taryfę Kubali 25, i gdy sprawdzam stan konta wysyłając SMS-a o treści "N" pod numer 2580 To dostaje SMS-a zwrotnego o takiej treści:

Suma:25,58
Abonament:25,00
Kraj:0,00
Medzynar:0,00
Roaming:0,00
GPRS:0,00 SMS:0,59
MMS/Usl.
dodane:0,00
inne:0,00; Kwoty z VAT

Niepokoi mnie to, ze od 20 września rozpoczął sie nowy okres rozliczeniowy, czyli powinienem mieć do wykorzystania 25 zł a mam już wykorzystane 25,58 ? CO jest ? I dlaczego wczęsniej dostawałem raporty bez linijki Abonament, przy której pisze 25,00 zł ?? Moze mi ktoś to wszystko wyjaśnić ?

Od września b.r kiedy wysyłamy sms'a o treści "N" to otrzymujemy wiadomość zwrotną z taką właśnie informacją. Wcześniej nie było pozycji "abonament" więc teraz dla wielu osób może się to wydawać mylące. Na załączonym obrazku widać że policzyło Ci jedynie za sms'y, gdyż sms'y pod numer 2580 o treści "P" - pozostałość minut,pakietów lub sms o treści "N" pod ten sam numer są płatne 0,29 pln za każdorazowe wysłanie zapytania. Przypuszczam, że wysłałeś dwa takie same sms'y więc 2 x 0,29 = 0,58 pln więc wszystko jest w porządku. Zachęcam do korzystania z E-BOK'a (Elektronicznego Biura Obsługi Klienta), gdzie nie ponosimy żadnych opłat za sprawdzanie liczby minut i należności jakie aktualnie mamy na swoim koncie. Wystarczy rejestracja na www.plus.pl i PLUSKOD5, który dołączony jest do pierwszej faktury.

To jak to jest? Płaci się miesięcznie 25 zł + wygadane rozmowy i SMS-y ?

Nie, w taryfie Kubali 25 masz do dyspozycji 30 minut wymiennych na 150 SMSów - to jest wliczone w abonament. Ale, tak jak pisał Connected, SMSy z zapytaniem wysyłane na numer 2580 są osobno płatne, bo jest to traktowane jako "ekstra usługa" :)

To dlaczego przyszło mi do zapłacenia ok 60 zł ?

WarFan pisze:To dlaczego przyszło mi do zapłacenia ok 60 zł ?

Wszelkie usługi SMS premium itp są dodawane dodatkowo do abo. Być może również wydzwoniłeś/wypisałeś/przekroczyłeś transmisję danych wliczoną w abonament.

Tyle, ze przekroczyłem kwotę 25 zł o jakieś 2 złote ;/

Poczekaj na rachunek. Myśle, że skoro to jest pierwszy miesiąc po zakupie telefonu (podpisania umowy) masz naliczone za kilka (kilkanaście) dni starego okresu rozliczeniowego + kolejny okres rozliczeniowy płatny z góry i stąd te 60 pln do zapłaty.