Plus Forum - Forum o sieci Plus

Witam.

Dnia 17.07 powinna mi się skończyć definitywnie umowa. Mam pisemko z wypowiedzeniem itd. Konsultantka powiedziała, że po tego właśnie dnia powinienem dostać SMS, że mój numer został automatycznie przeniesiony do Simplusa. Małymi krokami zbliża się popołudnie, a ja wciąż nie dostałem owej wiadomości, dodatkowo w dalszym ciągu mogę wykonywać połączenia etc. Pytanie, więc czy trzeba odczekiwać jakiś extra czas?

Zdaje sie d0 7 dni po końcu okresu abonamentowego.Jak umowe miałeś do dziś i rozwiązałeś ja 30 dni przed 17.07 to odczekaj jeszcze 7 dni i git dostaniesz sms:)

Jeśli dziś nr będzie wyłączony w abonamencie to prawdopodobnie jutro otrzymasz SMS.

Jeśli rozwiązanie umowy miało nastąpić dnia 17go to po północy powinien wejść plus na kartę (nie będzie to taryfa Simplus tylko PNK właśnie).

No o to mi chodziło, bo jutro chciałem właśnie już umowę w MIXie na ten numer podpisać. Dzięki za wyjaśnienie sprawy ;)

Witam,

2 lata temu mój tata podpisał umowę na telefon w Plusie w ramach projektu "Sołectwo na Plus", jednak w myśl jej jest on użytkownikiem danego numeru, a nie abonentem. Umowa została podpisana 08.09.2010 na okres 2 lat czyli w praktyce została zakończona. Tata jednak ciągle otrzymuje faktury i nie dostał żadnej informacji na temat jej zakończenia czy ewentualnej zmiany w zasadach świadczenia usług. W tekście umowy otrzymanej od Plusa nie ma żadnej wzmianki o tym co dzieje się po upływie jej terminu. Tata chce zrezygnować z abonamentu na rzecz karty. Czy jako użytkownik numeru może wystąpić o zakończenie umowy, bez żadnych konsekwencji? Ile wyniesie okres wypowiedzenia?

Należy złożyć wypowiedzenie pisemne. Okres wypowiedzenia to 30 dni, licząc od nowego cyklu rozliczeniowego.

Dzięki;) A potrzebny jest jakiś "specjalny" wzór czy wystarczy samemu napisać oświadczenie? Czy nie będzie jakiś komplikacji jeśli tata nie jest abonentem?

Jest abonentem bo on płaci fakturę i na niej widnieje nazwisko na kogo jest wystawiana. Wzoru nie ma.

Witam, mam abonament i związane z tym pytanie: jak złożyć rezygnację, jak trzeba to zrobić?

Jeśli umowa zbliża się do końca, to wystarczy, że napiszesz pismo z prośbą o nieprzedłużanie Umowy i wyślesz je na adres (koniecznie za potwierdzeniem odbioru):
Polkomtel Sp. z o.o.
Dział Obsługi Klienta
ul. Wołoska 16
02-675 Warszawa

Możesz też wysłać fax, ale forma listowna jest pewniejsza.

Witam.
Mam umowę w Plusie do 22 grudnia 2013.
Czy już teraz mogę wysłać wypowiedzenie?
Co z kartą SIM po zakończeniu umowy?
Dziękuję z góry za odpowiedzi?

Najlepiej tak w listopadzie.

Witam, skończył mi się abonament i postanowiłem zerwać umowę, gdzie znajdę plik/wzór o wysłanie dokumentu z umową o zerwaniu abonamentu?

Jeśli skończył Ci się abonament a nie przedłużyłeś sam, to z automatu przedłużają Ci umowę na starych zasadach.Jeśli chciałeś zakończyć abonament to trzeba było 1 m ce przed końcem złożyć wypowiedzenie.