Plus Forum - Forum o sieci Plus

Czy do wniosku muszę także dołączyć zmianę z taryfy biznesowej na taryfę indywidualną?

laurka90,
- nie mamy specjalnych druków.
W przypadku przepisania numeru z jednoosobowej działalności gospodarczej na Ciebie, jako osobę indywidualną nie jest wymagana zmiana taryfy. Dokładniejsze informacje znajdziesz tutaj.

Ewa_Plus pisze:FHPSJ ,
- przepraszam za powstałe niedogodności.
Czy składałeś może w tej sprawie reklamację?
Mógłbyś podesłać mi swój numer przez ten formularz wraz ze swoimi danymi (imię i nazwisko, adres zamieszkania)?

Tak reklamacja była składana wszędzie gdzie było to możliwe. Zacząłem od reklamacji w salonie PLUS która złożył pracownik salonu który przeprowadzał zmieni danych. Kolejne reklamacje przez infolinię, na adres bok@... oraz przez formularze na koncie w PLUS'ie do wszystkich działów. Na ten moment otrzymałem tylko jedna odpowiedź informująca mnie o negatywnym rozpatrzeniu reklamacji. Dane wysłałem przez formularz

FHPSJ,
- otrzymałam Twojego maila. Już zgłosiłam sprawę dalej.

Dzisiaj otrzymałam maila, że została wykonana aktualizacja danych na moim koncie, czyli przepisanie nr firmowego na mnie. Niestety oferta przedłużenia umowy dalej widnieje jako abonament dla firm. Kiedy nastąpi zmiana tej oferty na indywidualną?

laurka90,
- wyczyść proszę pliki cookies, zamknij i otwórz przeglądarkę.
Jeśli dalej oferta się nie zmieni, to podeślij mi swój numer przez ten formularz.

Tak

JanStan ,
- szczegółowe informacje na temat cesji numeru znajdziesz tutaj.

Witam,
czy jest możliwość podpisania cesji w 2 miastach tzn jedna osoba w Jeleniej Górze a druga w Poznaniu?

misieq35,

przy realizacji umowy cesji konieczna jest obecność przyszłego i obecnego właściciela numeru w punkcie.

Dzień dobry,

w dniu 14.01 żona scedowała na mnie trzy numery będące we wspólnej taryfie "Rodzina 110". Już następnego dnia dwa z nich pojawiły się na moim koncie, trzeci niestety do dnia dzisiejszego nie - pomimo upływu już 7 dni. Trochę to dziwne, że numery będące w jednym planie przechodzą osobno.

Na infolinii rozkładają ręce mówiąc że nie zajmują się cesjami i należy skontaktować się z punktem w którym cesję podpisywaliśmy.
W punkcie natomiast otrzymaliśmy informację, że numer który nie został przeniesiony trafił do "ręcznej weryfikacji" i trzeba czekać!!!

Chciałbym się w takim razie dowiedzieć jak mogę skontaktować się z działem odpowiedzialnym za "ręczną weryfikacje" cesji?
Nadmienię, że na tym numerze od tygodnia nie można korzystać z jakichkolwiek aplikacji, gdyż pakiet danych został zablokowany.

Witaj 19W10,

prześlij proszę opis sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko oraz numer PESEL) przez ten formularz. Nasi pracownicy mając wgląd w konto numeru, zweryfikują wówczas sprawę. Następnie podaj nam tutaj numer zagadnienia, który dotrze w korespondencji zwrotnej.

Dziękuję za odpowiedź.
Numer zgłoszenia to: [#1988855]

Basia_Plus pisze:Witaj 19W10,

prześlij proszę opis sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko oraz numer PESEL) przez ten formularz. Nasi pracownicy mając wgląd w konto numeru, zweryfikują wówczas sprawę. Następnie podaj nam tutaj numer zagadnienia, który dotrze w korespondencji zwrotnej.

19W10,

19W10 pisze:Numer zgłoszenia to: [#1988855]

wiadomość dotarła - dziękuję. Poprosiłam o udzielenie odpowiedzi na tę korespondencję.

Witam. Mam pytanie odnośnie przedłużenia umowy w sieci Plus. Niedawno przedłużyłem umowę dla firm, wraz z telefonem, poprzez sklep internetowy. Wszystko poszło bez problemu, ze sprzetu korzystam, jest ok. Uświadomiłem sobie jednak że, działalność na ktorą byla zawarta umowa, jest już zakończona. Była to firma żony, działa teraz w innej branży. Umowę przedłużyliśmy z "rozpędu" nie myśląc o tym. Moje pytanie w takim razie, co z tym zrobić, żeby miało to ręce i nogi. Przepisać te umowe na obecną firmę, zrobić cesje na prywatną osobę, czy może zostawić to jak jest i płacic. Czy to samo mozna zrobić z ratami za sprzęt, bo teraz to chyba osobna sprawa. Proszę o odpowiedź i witam wszystkich, gdyż jest to mój pierwszy post.