Przedłużenie umowy
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- PlusManiak
- Posty: 61
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 3 sty 2013, o 16:21
Re: Przedłużenie umowy
Proszę o kontakt DUK, przedłużenie numeru tego co ostatnio.
Re: Przedłużenie umowy
Sprawa pozytywnie rozpatrzona. Dziękuję
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Przedłużenie umowy
mati55,
prośba przekazana.
prośba przekazana.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Przedłużenie umowy
Dziękuje DUK zadzwonił oferta przedłużona ;)
-
- Nowy
- Posty: 9
- Rejestracja: 7 lut 2015, o 09:13
Re: Przedłużenie umowy
Witam
Czy moge zwiekszyc kwote abonamentu w trakcie trwania aktualnej umowy z 29.90 na minimalna kwote potrzebna do smart dom.
Czy moge zwiekszyc kwote abonamentu w trakcie trwania aktualnej umowy z 29.90 na minimalna kwote potrzebna do smart dom.
Re: Przedłużenie umowy
Witaj malymephisto,
- jeśli w regulaminie Twojej oferty są przewidziane wyższe plany taryfowe, to tak :)
andrejj,
-to dobra wiadomość Cieszymy się, że zostajesz z nami :)
- jeśli w regulaminie Twojej oferty są przewidziane wyższe plany taryfowe, to tak :)
andrejj,
-to dobra wiadomość Cieszymy się, że zostajesz z nami :)
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Przedłużenie umowy
Po kontakcie z DUK umowa przedłużona z komplikacjami których nikt nie potrafi rozwiązać.
Po pierwsze telefon dotarł po świętach a miał na 100% być przed świętami.
Telefon przyszedł koloru czarnego a miał być srebrny, co ciekawe nr imei się zgadza i we wszystkich dokumentach widnieje adnotacja że telefon z tym nr imei jest srebrny a na pudełku i w nim telefon ze zgodnym nr imei ale w kolorze czarnym. Sprawa zgłoszona 27 grudnia i do dnia dzisiejszego nikt nie potrafi powiedzieć co dalej. Nie ma ze strony PLUSA chęci naprawienia swojego błędu i wymienienia telefonu na odpowiedni kolor. Nie pozostanie chyba nic innego jak tylko odstąpić od umowy i przejść do innej sieci bo teraz cokolwiek by się z telefonem stało mógłbym mieć problemy żeby go oddać na naprawę bo towar nie jest zgodny z umową
Po pierwsze telefon dotarł po świętach a miał na 100% być przed świętami.
Telefon przyszedł koloru czarnego a miał być srebrny, co ciekawe nr imei się zgadza i we wszystkich dokumentach widnieje adnotacja że telefon z tym nr imei jest srebrny a na pudełku i w nim telefon ze zgodnym nr imei ale w kolorze czarnym. Sprawa zgłoszona 27 grudnia i do dnia dzisiejszego nikt nie potrafi powiedzieć co dalej. Nie ma ze strony PLUSA chęci naprawienia swojego błędu i wymienienia telefonu na odpowiedni kolor. Nie pozostanie chyba nic innego jak tylko odstąpić od umowy i przejść do innej sieci bo teraz cokolwiek by się z telefonem stało mógłbym mieć problemy żeby go oddać na naprawę bo towar nie jest zgodny z umową
- Basia_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5188
- Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25
Re: Przedłużenie umowy
sazem,
w jaki sposób sprawa była zgłaszana, czy posiadasz numer zgłoszenia?sazem pisze:Sprawa zgłoszona 27 grudnia i do dnia dzisiejszego nikt nie potrafi powiedzieć co dalej.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Przedłużenie umowy
Otrzymałem listem propozycje przedłużenia ale nie było tam cen smartfonow a na infolinii powiedzieli ze to nie jest ich oferta tylko pytać się w salonie?? Czy żeby dalej mieć zniżkę abonamentu w smart dom to musi być zachowana wysokość kwoty obecna lub więcej? Problem w tym że w sklepie internetowym propozycje są o 10 zł mniejsze niż mój abonament.
Gdzie można dostac lepszą oferte z reguły? W salonie czy w DUK
Gdzie można dostac lepszą oferte z reguły? W salonie czy w DUK
Re: Przedłużenie umowy
maraft151,
- mogło tak być, że otrzymałeś ofertę z salonu. Jeśli chodzi o utrzymanie rabów za smartDOM, to abonamentu nie wolno obniżyć, chyba że konsultant DUK zaproponuję ofertę specjalną z niższą taryfą i z zachowaniem rabatów. Więc może warto najpierw porozmawiać z DUK. Jeśli podeślesz mi swój numer telefonu przez ten formularz to zlecę kontakt.
- mogło tak być, że otrzymałeś ofertę z salonu. Jeśli chodzi o utrzymanie rabów za smartDOM, to abonamentu nie wolno obniżyć, chyba że konsultant DUK zaproponuję ofertę specjalną z niższą taryfą i z zachowaniem rabatów. Więc może warto najpierw porozmawiać z DUK. Jeśli podeślesz mi swój numer telefonu przez ten formularz to zlecę kontakt.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Przedłużenie umowy
Ewa_Plus poproszę o zmianę konsultanta (na jakąś Panią, z Panami nie mogę sie dogadać) i ponowny kontakt.
Re: Przedłużenie umowy
torre24,
- ok. przekazałam prośbę o kontakt innego konsultanta/konsultantki DUK.
- ok. przekazałam prośbę o kontakt innego konsultanta/konsultantki DUK.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Przedłużenie umowy
Numer wysłany czekam na kontakt z DUK
- Basia_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5188
- Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25
Re: Przedłużenie umowy
maraft151,
wiadomość dotarła - dziękuję. Sprawdź pocztę.
wiadomość dotarła - dziękuję. Sprawdź pocztę.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 1
- Rejestracja: 5 sty 2018, o 15:19
Re: Przedłużenie umowy
Witam, proszę o kontakt z DUK w celu przedłużenia umowy (4 numery + Internet)