Przedłużenie umowy

[Meagol2019]

Numer 811666

Wysłane z mojego LM-G710 przy użyciu Tapatalka

[Basia_Plus]

Meagol2019,

Numer 811666

poprosiłam o udzielenie odpowiedzi na podany numer zgłoszenia.

[Meagol2019]

Odpowiedz taka jakiej się spodziewałem że pakiet jest aktywny ale w plus online w zakładce pakiety widnieje tylko podstawowy pakiet 12 gb a miał być jeszcze dodatkowy pakiet jednorazowy dla stałych klientów 12gb

Wysłane z mojego LM-G710 przy użyciu Tapatalka

[Gusar]

Witam.

Oto cała historia ... w maju kończyła się umowa na mój numer telefonu .. złożyłem więc wypowiedzenie z intencją przejścia na kartę.
Przed końcem umowy dzwoni chłopak z działu utrzymania klienta i proponuję abonament za 25 zł :d ja odpowiadam że plusz to to samo + brak umowy. Rozmowa staje na ustaleniach , że robiąc cesje numeru żony na siebie będzie mógł mi zaproponować cenę 20 zl za każdy numer w plush abo . Lecz to dopiero po 17 maja , gdyż wtedy na numer żony będzie mogła być przedstawiona oferta (pozostały okres do końca umowy). Dlatego teraz podpisuję aneks i dostaje umowe na swój numer za 25 zł a 17 maja dzwoni i finalizujemy resztę.

A najlepsze jest to że cesja zrobiona , a telefonu brak..(chyba zgubiono kajecik :d) infolinia odsyła do działu utrzymania klienta ...a tam po wybraniu godziny kontaktu ..mimo 5 podejść i zapytań nikt nie oddzwania!

[Basia_Plus]

Witaj Gusar,

podeślij proszę numer telefonu, którego sprawa dotyczy pod adres: specjalista_plus@plus.pl, w temacie wiadomości dodaj słowo: FORUM oraz zawrzyj też swoją nazwę użytkownika.

[micholr]

Witam. Posiadam trzy numery w Plus Duet, na pierwszej karcie dodatkowej która jest rabatowana do kwoty 0 pln kończy się umowa 07.07.2019, pozostałe dwie kończą się w odpowiednio: główna w lutym 2020 i druga dodatkowa w kwietniu 2020.Pytanie co zrobić z pierwszą kartą czy przedłużać czy zostawić do końca trwania umowy głównej i jakie po okresie umowy będą należności? Pozdrawia

[Marta_Plus]

Witaj micholr,

podeślij swój numer pod adres: specjalista_plus@plus.pl, dodając w temacie wiadomości słowo: FORUM oraz Twoją nazwę użytkownika. Oddzwoni wówczas nasz konsultant DUK, który postara się rozwiać Twoje wątpliwości, przedstawi wszystkie możliwe warianty umów i zaproponuje najkorzystniejsze rozwiązanie. Pozdrawiam.

[Salomon7]

Witam
Jestem długoletnim abonentem Plusa.
Za jakiś czas kończy mi się umowa.
Chciałbym przedłużyć umowę, na korzystniejszych warunkach niż obecnie posiadam.
Dzwoniono już do mnie z ofertą, jednakże mniej korzystną, niż gdybym przeszedł do konkurencji
Również żona posiada numer w plusie (mixa), za 3 miesiące kończy jej się umowa
i również oferta dla niej jej mniej korzystna niż w przypadku przejścia do innej sieci
Proszę o propozycje korzystnej oferty dla nas
Pozdrawiam

[Marta_Plus]

Witaj Salomon7,

Proszę o propozycje korzystnej oferty dla nas
Pozdrawiam

Podeślij numery telefonów pod adres: specjalista_plus@plus.pl, dodając w temacie wiadomości słowo: FORUM oraz Twoją nazwę użytkownika. Oddzwoni wówczas nasz konsultant DUK, który przedstawi szczegóły oferty. Pozdrawiam.

[Redman]

Dzień dobry.
Chciał bym się dowiedzieć dokładniej jak sprawa wygląda z tymi dodatkowymi 12 GB szybkiego internetu jednorazowego pakietu na całą umowę. (Oprócz tych 12 GB stałych w abonamencie) Czy ten pakiet tylko jest RAZ włączany na całe 26 miesięcy umowy?

[largo]

Dzień dobry.
Chciał bym się dowiedzieć dokładniej jak sprawa wygląda z tymi dodatkowymi 12 GB szybkiego internetu jednorazowego pakietu na całą umowę. (Oprócz tych 12 GB stałych w abonamencie) Czy ten pakiet tylko jest RAZ włączany na całe 26 miesięcy umowy?

Dokladnie to jednorazowy pakiet poza podstawowym.
Korzystasz z podstawowych 12 GB a jak ci sie skonczy to korzystasz do nowego okresu rozliczeniowego z pakietu dodatkowego. Lecz ten pakiet jest raz na caly czas trwania umowy.

[Joanna_Plus]

Witaj Redman,

pakiet jest raz na caly czas trwania umowy.

Potwierdzam.

[jarek607]

jak oceniacie prędkość 1mb/s która jest po wykorzystaniu pakietu podstawowego? jest wystarczająca do korzystania z internetu (youtube, przegladarka)? Bo kończy mi się umowa a pakiet 12 gb na miesiąc to nie jest za dużo?

[largo]

jak oceniacie prędkość 1mb/s która jest po wykorzystaniu pakietu podstawowego? jest wystarczająca do korzystania z internetu (youtube, przegladarka)? Bo kończy mi się umowa a pakiet 12 gb na miesiąc to nie jest za dużo?

Tam jest do 1mb/s wiec moze byc i mniej zalezne od przeciazenia nadajnika jak i warunkow atmosferycznych.

[ciekawy]

jak oceniacie prędkość 1mb/s która jest po wykorzystaniu pakietu podstawowego? jest wystarczająca do korzystania z internetu (youtube, przegladarka)? Bo kończy mi się umowa a pakiet 12 gb na miesiąc to nie jest za dużo?

na 1 mega czyli 1024 kb dobrze działa YouTube i przeglądarka, da się korzystać z netu na tym lejku